在美国，微博的存在已有五年之久；在中国，微博真正进入人们的生活才不过一年多的时间。有人评价：“粉丝超过一百，你就好像是本内刊；超过一千，你就是个布告栏;超过一万，你就是本杂志；超过十万，你就是一份都市报;超过一百万，你就是一份全国性报纸；超过一千万，你就是电视台；超过一亿，你就是 CCTV了。”

    作为新的营销工具和平台，微博的优势在于其强大互动性、参与性、传播速度快。2010年，作为中国微博元年，微博营销在短时间从边缘切入主流，成为营销领域的又一重要新战场。因此，本人特整理几大微博营销的经典案例，共同探讨微博营销新理念、新思路。

    案例一：“祸”起微博的360与QQ大战

    从开战之初，360董事长周鸿 便每日在几大微博亲自赤膊上阵论战腾讯。360指责腾讯有“偷窥癖”，常窥视网友隐私，腾讯回击360涉黄，是“色情狂”。随即，口水战升级，腾讯一纸诉状将360告上法庭，360积极应战，这一轮双方胜负未分；接着，腾讯联合五大公司声讨360，360则推出一款名为“扣扣保镖”的安全工具，直指腾讯收入等核心要害。 矛盾再次升级，腾讯宣布“作出了一个非常艰难的决定 ”，在装有360软件的电脑上将停止运行QQ，大量用户被牵扯到双方的争战之中，被当做交锋的筹码，最终，事件以工信部出面调停落幕。360交战QQ事件的戏剧化进展，加上许多网络大拿有意无意的推波助澜，吸引了十几万网民驻足“观战”，以至于有网民留言称“班也没心思上了，就跟看戏似的，早早搬个小板凳等着直播”。

    案例二：奔驰SMART电子商务行销

    2010年9月9日上午，仅仅3小时28分钟，205辆SMART在淘宝上就被抢购一空，这不仅仅超过线下售车记录，也远远超出主办方对这次活动的预期。奔驰SMART电子商务行销的成功归功于微博为企业找到了目标人群，并将促销信息送到了那些有打算购买的准客户手中。优惠的团购价格，时尚的宣传广告，刺激“秒杀”活动既提升了品牌价值，又带来了巨大的销量。此外奔驰SMART营销案例无疑是最能体现微博营销对企业销售价值的案例之一。著名互联网营销专家唐兴通认为：“微博对于企业运营来说最核心的功能是销售。企业花费大量人力物力进行微博营销最基本的是要带来直接的订单。” 3个多小时，205辆的销量，3千多万的销售额，这是之前任何一个汽车厂家和任何一个营销案例都无法达到的效果。

    案例三：肯德基的微博茶馆

    肯德基在中国市场，首次推出豆浆、油条产品。策划方借助“肯德基卖豆浆”之热点事件，清晰的分阶段炒作，辅以推广资源推送，并全程微博口碑营销配合。活动预热期(约一周时间)：预热传统小吃概念，发布粮票有奖信息;活动期(约七周时间)：先是活动官网启动，与官博对接，而后在传播上围绕“豆浆：回归传统向传统致敬”、“霜糖油条：创新传统向传统致敬”、“世博：中国传统精粹走向世界”三个概念进行推广。根据种子粉丝所处的人群特征，方便地引导传播方向，更有效快捷地抵达目标传播人群。

    看了以上经典案例，我们会觉得微博营销十分美妙。那么，微营销的突破点在哪里？这非常值得我们陶瓷行业在新营销时代下去关注、思考和探索。个人认为微营销的突破口在于内容，在于极致的创意！与传统营销途径相比较，微博营销有很多特殊的地方。譬如，传统媒体的价值链大致由几部分构成：信息—内容—广告—商品—消费。在微博客的价值链中，这个链条被大幅缩短或替代。公司发出的内容有时候同时就是广告，甚至信息本身可以直接引导消费！（作者/马晖）