刘小玮: 设计是营销变革的触点
2006-07-25
来源:《陶城报》
责任编辑:白秀芬
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刘小玮
中国室内设计协会理事
CIID中国室内建筑设计协会会员
1985年于兰州交通大学环境工程系毕业
2000年至今:任佛山市海华装饰工程有限公司执行董事、艺术总监;
大唐合盛陶瓷有限公司执行董事、艺术总监;广东东鹏陶瓷有限公司特邀产品及展示艺术总监。
2005年获得中国陶瓷行业年度新锐榜设计师奖。
东鹏文化广场、大唐合盛展厅、金意陶思想馆,这三个推动中国陶瓷行业设计向前发展的标杆式展厅,它们的先后出现,一方面使国内陶瓷展厅的设计有了延续性的突破,一方面因对同行强烈的示范效应,成功推动了整个行业进入展厅设计的高潮,而这些都与一个人的名字紧紧地联系在一起。她,就是海华装饰工程有限公司执行董事、艺术总监刘小玮。
陶瓷展厅的下步设计方向在哪里?展示设计引爆展示营销革命后会带来什么样的销售机会?设计师群体是陶瓷销售通道的不二法门?围绕上述问题,本报近日走访了刘小玮女士。
【设计触发展示营销的原点】
陶城报:作为商业展示的专业设计师,您不但对陶瓷产品本身的设计有着深入的实践,而且对于如何通过展示设计体现产品的灵魂与生命,通过空间的各种组合将产品的应用无限放大有着成熟的思考,尤其是您主持设计的东鹏文化广场、大唐合盛展厅、金意陶思想馆,曾一度成为推动整个行业展示设计高潮的标杆式展厅。对于展示设计为陶瓷企业营销所带来的变化,您有着什么样的看法?
刘小玮:谈起展示设计,尤其是展厅设计,对于陶瓷企业整体品牌的提升,对于陶瓷企业营销所产生的推动,都能彰显出巨大的能量。
对陶瓷企业而言,展厅毫无疑问是企业的门面,消费者不但能够通过展厅的设计感受到企业文化的张扬,而且还通过展厅的设计,真实认识企业产品的应用与搭配,所以展厅对企业的销售会产生巨大的推动作用。
但展厅对企业销售的推动需要考虑几个问题,一是整个展厅的设计与企业的形象与定位是否吻合,二是展厅的整体诉求与消费者的需求是否吻合。因为只有在合适的时间推出合适的展厅才会为企业的销售锦上添花。例如东鹏能够在2001年成功推出文化广场并在行业中带来的震动,其一是东鹏经过多年的品牌积累,在市场上有着良好的知名度,已经将自己定位在行业领先者的位置;二是东鹏当时非常清楚需要做与众不同的东西,需要一个引爆点来加速品牌的建设;三是东鹏决策者意识到位,对设计对营销的拉动作用有着非常清晰的认识。正是在这样的情况下,我们当时决定用文化与装饰的语言,将砖的运用发挥到极致,从而为东鹏陶瓷寻找到一个新的引爆点,尤其是东鹏将文化广场的整体装饰延伸至整个营销网络后,当年的销量就有了几倍的增长。
当然,其后大唐合盛展厅、金意陶思想馆的诞生都是延续了这样一个思路,在合适的时间推出了合适的展厅,通过或虚拟、或夸张的装饰语言及空间结构的变换,将行业的展厅设计推向一波波高潮。
【展示须以企业需要为依归】
陶城报:陶瓷行业展厅的设计,通过上述三个展厅带动而进入了三个持续性的阶段性发展,尤其在去年进入了巅峰状态。现在虽然陶瓷企业普遍意识到展厅能够为销售带来推动作用,但是在目前行业中普遍存在的“产品为王”的状态下,许多展厅无法很好解决产品与展示的关系,导致展厅对销售的拉动作用并不十分明显。
刘小玮:这样问题的出现,是因为企业或者装饰公司没有能够很好理解产品与展示的关系。展厅包罗万象,是企业品牌形象的代言,它集中凸现的是企业的灵魂、精神与文化,所以她必须有自己的主题色调与色彩,不可能一会儿红,一会儿蓝地来迎合产品变换的需要。
例如目前流行的灰色、黑色是简约风格的代表,非常适合作为展厅的主色,也迎合了目前主流产品对于色彩衬托的需要,它不但利于光线的营造,而且主次分明,层次感觉非常强。
展厅下步的发展仍然是以文化作为主体诉求,以简约风格为依归,这些元素的统一仍将是行业展厅的在设计上的引爆点。因为在真正的建筑里面,瓷砖只是一种陪衬,一片砖可以当作油画来欣赏,但如果大面积地使用就不简约了。例如最近我们设计的恒福陶瓷的展示厅,就是用中国元素,烘托出“福文化”素质,而引来业界的一片惊讶声。当然设计的创意是无穷的,行业在标榜艺术、文化为展厅的卖点时,同样可以打造例如太空馆、星空馆等以不同文化题材为特点的陶瓷展示空间。
展厅对销售的拉动还不能靠单一的个体去完成,如果非常有个性,有文化品位的展厅,无法随着企业的流通渠道在全国范围内蔓延,摆脱孤芳自赏的境遇,在后期的推广中形成一股巨大的张力,同样达不到为企业的销售发挥助推的效果。
【设计师为企业带来效益】
陶城报:设计师一直为陶瓷企业所倚重,是因为设计师不但可以为企业提供产品、展示上的设计提升,而且还可以为陶瓷企业带来实在的销量,尤其是企业与大牌设计师合作,在为企业赢得喝彩的同时,还极大地提升企业的品牌影响力。但随着陶瓷企业与设计师间的合作加深,企业如何与设计师形成更好的联盟形态,才能够共同推动陶瓷企业展示空间的再突破,再跨越?
刘小玮:名家依靠作品而感动客户。陶瓷企业在90年代后认识到设计师的作用并开始重视后,对自身企业的产品设计、展示空间设计及与设计师在终端市场的合作日益广泛。但当中也出现了一个问题,由于设计师群体日益庞大,不可避免地出现三流九等,一些刚刚学会制图的学员就对外称为设计师,这就带来了整个行业的不规范。正是因为这种不规范现象的存在,所以不少所谓的设计师选材的标准不是能够将产品进行很好地应用,而是看产品利润的高低,结果就衍生出吃回扣等问题,影响了设计师在消费者心目中的形象。无良设计师就如无良医生一样搞坏市场,而真正的设计师是不会这样做的。
其实设计师是受人尊敬的职业。正因为这样,企业在与设计师合作的过程中一定要加以选择,例如大唐合盛就选择中高档设计师进行合作。因为他们真正需要好的材料,来提升他们作品的品位与质量。
设计永远都是有主题的,有文化的,现在很多有灵感的艺术形式尚未得到充分的挖掘。就如陶瓷,在火的煅烧中形成,是一件很伟大的事情,正因为这样,陶瓷这种特殊的艺术表现材料永远都不会被其它复合材料所代替。
本报记者 名蟹
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