记者：请问刘总，近日广东佛山举办了“中国首届淋浴产业融合发展研讨会”，您也参加了此次会议，您对这次会议的举办有什么看法？

    刘文贵：这次会议汇聚了生产不同产品的卫浴企业负责人，如安蒙卫浴董事长安晖法恩洁具事业部总经理严邦平、伽蓝洁具总经理张爱民、邦妮拓美总经理杨万军等嘉宾，大家就如何进一步加强产业融合发展展开对话，从多角度分析当前卫浴产业存在的问题，为中国淋浴行业探索前进的方向。

    记者：从您的角度来看，淋浴房应该在卫浴行业内占据怎样的位置？

    刘文贵：从一些消费者、酒店人员看来淋浴房似乎仍旧是浴室空间的一个配角。但是我们应该看到淋浴房无论从价格、体积，还是使用度上来看都不应该只是一个配角的地位。这种配角的思想对于我们行业不好的影响就是在很多卖场淋浴房企业都拿不到好的展位，但是如果我们换个角度思考，在这种大家都认为淋浴房是配角的市场环境下，淋浴房企业都能把产业做到现在的规模，可见淋浴房企业的发展空间是非常大的。而且我认为淋浴房产业现在处在一个觉醒的阶段，所以以后的发展必定更好。

    记者：在淋浴房产业方面，行业内有人说佛山淋浴房好过中山淋浴房，也有人说佛山淋浴房不如中山淋浴，对这种情况您是怎么看的？

    刘文贵：从整个淋浴房产业来说，最早做的是佛山，供应商最集中的也是佛山。不过现在中山在宣传集群、品牌效应上超过了佛山，而这其中中山淋浴房协会的作用很大。行业内为什么流传这种说法？就是因为我们没有一个统一的组织来把我们的声音汇聚起来。所以我们几个淋浴房企业负责人在一起商量成立一个协会，建立一个章程，促进各个企业之间的沟通，让佛山淋浴房更上一层楼。

    记者：据说，目前佛山淋浴房协会正在筹备当中，您觉得佛山淋浴房协会成立以后对淋浴房行业有哪些意义？

    刘文国：我认为，协会成立以后不仅能够促进区域行业乃至全行业更健康发展，促使淋浴房行业走到前台，不再是卫浴空间的一个配角；还能促进资源整合，比如对采购、开发、展厅、生产基地等方面形成规模化、标准化；让整个行业更加开放，减少企业之间的恶性竞争，企业之间相互取长补短，形成一个信息共享的平台。

中山淋浴房协会秘书长、奥尔氏卫浴总经理 刘文贵

    记者：目前，佛山淋浴房协会也在筹办当中，中国淋浴房城也在积极建设中，能向我们介绍一下筹办的过程以及进展吗？

    刘文贵：现在协会组织结构人员已经选出来了，协会目前正在注册当中。在筹备会上已经确定会有二十多个淋浴房企业，另外大概有一百多家企业表达了初步入会的意向。佛山淋浴房协会会是一个自下而上的组织，是由我们佛山淋浴房企业自发做起来的。目前中山已经有了淋浴房协会，对中山淋浴房产业的促动也是有目共睹的，我们佛山作为全国最大的淋浴房基地当然也不能落在后面。这个协会将来成立以后是不以盈利为目的，主要是为了各个企业带来实际的利益，也会组织各个企业之间的相互考察，促进各个企业直接的沟通交流，互通有无。协会成立以后，我们还将主动承担起部分社会责任，积极与政府合作承担起部分公共职责，比方说在拉动就业方面。中国淋浴房城，是在我们想成立一个协会之后才起意的，综合各方面因素，我们选择了现在这个地方。这期间邱代仁先生给予了很大的帮助，现在中国淋浴房已经有二十多家淋浴房企业入驻，其中就有十多家筹备委员会里的企业，另外部分中山企业也表示出了入驻的意向，预计会在明年春节陶博会之前正式开放。

    记者：相较于其他卫浴产品，淋浴房在设计和生产中有什么独特的地方？

    刘文贵：淋浴房在设计生产过程中与其他卫浴产品最大的区别在原材料的生产上，因为淋浴房企业就像一个组装车间，原材料都是从专门的厂家采购的。但是淋浴房的生产过程并不像外界认为的那么简单，这主要体现在设计方面。从玻璃的材质样式，到铝材模具的设计都是我们淋浴房企业自行设计的，包括淋浴房的样式都是我们独立设计的。

    记者：很多做整体卫浴的企业也有涉及到淋浴房产品的生产销售，而很多单做淋浴房的企业依然有很多市场空间，对此您是怎么看的？

    刘文贵：企业走专业化的路，我认为是可行的。像我们淋浴房企业在淋浴房产品方面一定会比做整体卫浴的更专业，而且我们对于这个行业的理解也更为深入，更重要的是我们对淋浴管拥有更多的热情。做整体卫浴的很少成立专门的一套人马去做淋浴房，因为这样会增加很大的成本。但是从另一方面看整体卫浴往淋浴房方面拓展就会比淋浴房企业往整体卫浴方面拓展容易很多。从目前的市场情况来看淋浴房的市场空间还很大，我们奥尔氏没有计划去做整体卫浴，除非等到淋浴房方面做到极限。

    记者：能和我们简单介绍一下奥尔氏淋浴房的整个发展历程吗？

    刘文贵：我们企业最开始是从2005、2006年开始做贸易，主要以淋浴房为主，也包括其余的洗手盆之类的。到了2007年正式建厂，一直到现在都专门生产淋浴房，国内外市场都一直在做。国内一直以专卖店、专卖区为主，现在网店有两百家左右，最开始主要集中在华东地区，现在中西部拓展的也不错。今年中西部销量的增长比较明显，华东地区单店销售有所降低，但是总体销量上涨在30%到40%。

    记者：淋浴房产品在终端销售与其他产品相比有什么特点？

    刘文贵：淋浴房是一种非标定制的产品，从我们的销售中看，大概有70%的产品都属于这一范畴，所以淋浴房的终端销售和其他卫浴产品相比有很大不同。对服务人员和销售人员要求很高，因为消费者的洗浴空间大小不同，再加上涉及到产品的安装，就要求这些人员对每种产品都要熟悉了解，这样才能够满足消费者的需求。就像奥尔氏在哈尔滨的经销商，他对消费者的心理研究的很透彻，对产品也熟悉，而且能够做到24小时的全方位服务，所以在终端零售方面做得相当不错。

    记者：现在有很多卫浴企业都在电商上下了很大功夫，一些企业的产品在网上卖的也相当红火，淋浴房在电商方面有什么样的趋势？

    刘文贵：因为淋浴房设计到产品的安装，再加上大部分淋浴房属于非标定制的，所以对人员的要求比较高，不像其他产品一样有统一的标准，网上买回去可以请装修公司来安装不需要专门的服务人员。这些方面决定了淋浴房在电商方面的欠缺，而且我觉得电商在以后可能还有进一步的提升空间，但是终端零售店面永远也不可能消失。

    记者：中秋国庆双节刚刚过去，卫浴企业在此期间的促销活动也很多，请问奥尔氏淋浴房在双节期间有没有促销活动？您对行业内的促销活动又是怎么看的？

    刘文贵：我们企业每到节点都会有促销活动，我认为这是对消费者和经销商的回馈，但是促销幅度一般都不大。我认为促销是把双刃剑，促销要量力而行。现在佛山就有些企业只有在促销期间才能卖出货，这是没有合理利用促销带来的后果。因为有些时候促销时和不促销时的产品价格相差很大，对于卫浴产品这种慢消费品有些消费者并不急于买，有时会选择等到下一次促销再买这类产品。这就导致了一些企业出现了无促不销的尴尬局面，所以说大幅度促销要慎重。