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2012年,此前风靡一时,处于风口浪尖的明星代言潮貌似已经褪去了,但陶瓷卫浴行业内,明星与品牌结合的事件仍然在上演,比如明星代言、明星签售会、明星出席品牌活动等等。
明星效应最大化是每个品牌宣传的期待。但随着明星曝光率的提升,粉丝与明星近距离接触的机会增多,这把双刃剑的优势是否能够发挥出来?企业品牌如何在利用它的同时,使自己不受伤害?
本期微论坛邀请与明星曾牵手或者正在牵手的优秀企业代表做客中国陶瓷网直播间,展开明星效应的相关讨论,希望大家借此机会广开思路,在反思自己的同时也给同行带来更多借鉴和经验。
(一) 活动主办
(二) 活动时间、地点
时间:2012年11月1日(周四)下午2:30~4:30
地点:中国陶瓷网直播室(佛山市禅城区季华西路68号中国陶瓷产业总部基地东区G座07栋)
(三)嘉宾
(四)活动议题
1、陶瓷卫浴品牌选择明星所需要考量的因素?
2、陶瓷卫浴品牌选择明星会带来什么风险?如何规避?
3、分析对比陶瓷卫浴行业中,明星代言、明星签售会、明星出席活动、明星广告等方式的优劣势。
4、如何让明星配合陶瓷卫浴品牌宣传,使效应最大化?
5、预测明星与陶瓷卫浴品牌结合的路能走多远?
(五)活动议程:
2:20-2:30 嘉宾接待
2:30-2:40 主持人开场,介绍嘉宾
2:40-4:15 嘉宾针对议题进行讨论
4:15-4:30 总结(主持人)
(六)媒体报道
视频报道:中国陶瓷网
图文直播:中国陶瓷网
》》》直播页面 14:30
主持人:各位网友,大家下午好,由中国陶瓷网主办的“微论坛”又和大家见面了。上期我们探讨了“仿古砖新风向”,本期将围绕当下流行的“明星效益”展开。
首先,在微论坛正式开始之前,请允许我介绍出席本次对话的嘉宾,他们分别是:
陶瓷行业资深媒体人 张永农
金意陶瓷砖品牌总监 陈华杰
欧洲之星营销总经理 杨 杰
瓷海国际副总经理 杨灿明
新濠陶瓷企划部经理 朱国亮
欢迎你们来到中国陶瓷网微论坛直播间,我是本次论坛主持人,严张。
论坛现场
大家都知道,邀请明星为品牌发展增色,已成行业众多企业品牌推广的手段之一。其中明星代言、明星签售会、明星出席品牌活动等等较为频繁。
而明星效应最大化是每个品牌宣传的期待。但随着明星曝光率的提升,粉丝与明星近距离接触的机会增多,这把双刃剑的优势是否能够发挥出来?企业品牌应该如何利用明星正面形象来推动发展?
今天微论坛主要有五个议题,主要围绕以下几个方面展开:
首先谈论陶瓷卫浴品牌选择明星所需要考量的因素?
第二,陶瓷卫浴品牌选择明星会不会有一些风险?我们该如何规避?
第三,分析对比陶瓷卫浴行业中,明星代言、明星签售会、明星出席活动、明星广告等方式的优劣势,你们更青睐于哪一种?
第四,如何让明星配合陶瓷卫浴品牌宣传,使品牌活动得到最大化的影响力?
第五,预测明星与陶瓷卫浴品牌结合的路能走多远?或者说下一个发展阶段又是怎样的?
首先,进入我们微论坛第一个议题。在场诸位嘉宾是与明星曾牵手或者正在与明星牵手合作的优秀企业代表,面对品牌选择明星这块需要考虑哪些因素?
金意陶“非诚勿扰4S”系列活动在行业内比较典型,而且比较成功,先请陈总为大家分析一下。
您一手操盘“非诚勿扰4S”系列活动,肯定有很多想法,主要应该考虑哪些因素呢?
广东金意陶陶瓷有限公司品牌总监 陈华杰
陈华杰:各位网友大家好,在这里我想谈谈如何选择一个明星,或者为何选择这个明星,讲讲我个人的观点,不代表企业,是我个人的观点。
这个活动做了两年多,从“非诚勿扰1”到“非诚勿扰2”,到“非诚勿扰3”,再到“非诚勿扰4S”。
首先,选择明星要和品牌相匹配。很多人问我为什么老是选一些过气的明星,这是问得最多的一句话,其中包括一些行内的人和朋友,有一些人不了解。我想首先是因为他们不懂得营销,明星虽有过气和不过气之分,但主要还是看你能不能用好,是否合适。
选择金意陶的消费者,在35到55岁之间,这类人群消费力比较强。这拨人从60年代、70年代出生得比较多,这些明星是当年的偶像,请他们过来能够引起我们消费群的共鸣,引起他们的注意。
第二,选择明星从营销角度出发,而不是为了眼球效应,吸引年轻人。所以我认为选择的明星一定要符合品牌的消费群和营销思路。明星平时很忙,事情很多,像我们请一个超女过来,请一个中国好声音过来,可能很好,人气会很旺,但是对市场影响不大,不会有多少人购买我们产品,所以这是我们选择明星的最大原因。从品牌和消费群出发选择明星。
第三,区域性的明星选择。比如在广东就选择在这边比较活跃的明星,如果在东北,就需要考虑其他的地域,不一定所有明星都适合我们的这个活动。
在选择明星时主要从这几个点出发,选择比较适合我们企业自身的。
主持人:刚刚陈总讲了很多他在营销方面的深刻感触,能够应用到品牌营销推广当中。从金意陶本身消费群体的定位,有针对性的选择。请张教授讲讲您对这方面的理解,您之前写过一篇文章《企业家自己也可以当明星》。
知名媒体人 张永农教授
张永农:不一定对。
主持人:观点没有对错之分,只是每个人对行业的看法和现象的感触。
张永农:我觉得首先一定要给企业赚钱,钱不能白花,第二,请了以后必须能够使品牌得到提升,力量能够增加,如果不能满足这两条,就是白请了。
比如你请明星以后,结果品牌的宣传和知名度并没有得到明显提升,你的产品也没有明显卖得很好,或力量明显增加。最后变成得不偿失是非常痛苦的一件事。我是这样看的。
另一方面,一些明星的负面新闻,也会对企业造成影响。但这些很难预计,像王石也闹婚变了,如果找王石做了明星代言,那现在就麻烦了,所以这些很难说。娱乐圈那么多绯闻,这些会受到影响,而金意陶的优势很多都是以前就形成的。
陈华杰:我们选择明星,不是做代言,不是搭品牌的“巴士”,只是请他们过来帮我们挣钱,我们要请和品牌有关系的。我们不是请形象代言,他们出了什么事和我们品牌没有关系,这样的短平快。
张永农:现在确实有一些企业在叫苦,钱花出去了,品牌没有提升,利润没有增加,骑虎难下。
主持人:欧洲之星的杨总,也请过聂安达做推广,您在这方面是怎么考虑的?
广东高微晶科技有限公司营销总经理 杨杰
杨杰:刚刚两位讲的我非常认同。
第一,这些明星,无论是搞活动还是代言,一定要有正面形象,这点很重要。
第二,好酒现在也怕巷子深,东西一定要做好,形象代言人只是起到市场推广,推波助澜的作用。请明星做效应,不仅仅是聚人气,一定要带来利润,关键谁关注这个明星很重要,而且关注的人群是否是掏钱的人,这点很重要。
很多行业里请一些年轻、时尚的人做代言,但是消费微晶石的人群都是30到50岁左右的人群。陈总刚才说的观点我很认同,没有过气的明星,只有关注不关注。再比如在东北,东北的人比较豪爽,那么要请一些比较霸气的,到了江南,比较阴柔,请的多数是女性明星。如果在广东选首先要考虑在娱乐界的影响力,还要考虑他的普通话。
企业花了钱,一定要把钱挣回来,这是百分百重要的。刚才两位的观点我非常欣赏,谁来出钱最重要,不是随便请一个明星都可以。
主持人:要抓住消费者的需求。
杨杰:像卖汽车这个行业一样,宝马汽车的销售已经远远超过奔驰,因为它的市场细分非常厉害,从X1到X6定位非常好,但是我没有看到用任何形象代言人,但是他们的品牌已经传开了。
陈华杰:他们的品牌就是明星,把品牌打造成明星。我看他们的广告,拍出的效果给人很震撼的感觉。
杨杰:内功一定要练好,东西一定要做好,做好之后再做推广、宣传。
主持人:水到渠成。新濠陶瓷,这次陶博会也请了吴英娜出席,而且还在推出了 首届砖模大赛。朱总怎么看?
新濠陶瓷企划部经理朱国亮
朱国亮:首先,请明星一定要和企业相匹配。
第二,不是漫无目的的请,肯定是有目的的,比如我们冲进陶博会,目的是招商。明星比较难选,看哪个比较好,我们要针对目标消费者,我们招商的也是相对年纪老一点,35岁到50岁左右,对此我们选了高胜美,她的一首歌是《千年等一回》,和我们的主题很切合,我们的主题是“好品牌,千年等一回”。
我们请吴英娜出席首席砖模大赛的启动仪式,她在模特界出名比较早,而且具有一定地位,而且本身又是模特界的评委,是比较切合的。
所以我很赞同刚才几位嘉宾的观点,找哪位模特或形象代言人出席活动,首先必须与你的品牌定位相符,二是符合目标群体的口味,三是要有一个点相切合,这样有利于后期的推广或炒作。
主持人:一是定位,二是终端消费群,三是切合点。瓷海国际的杨总,在听了他们几位的选择,您对明星的选择方面认为还有哪些因素?
瓷海国际副总经理 杨灿明
杨灿明:各位老总和张老说的观点我很认同。对自己目标消费人群价值的认同感,企业想方设法让自己的价值能够传递出去,通过媒介、媒体传递出去,让我们的目标消费人群去认同,去感受。
大致上大同小异,补充一点,要有连贯性。快钱要做,但是在赚快钱的时候必须考虑企业连贯发展的需求,否则你的形象今天是这个,明天是那个,后天又是另外一个,留给消费者价值的主张,要通过你的产品表现主张,这方面有一个缺陷,可能花很多钱,而且花了钱以后没有在消费者心中形成很固定的印象。就象刚才举的汽车的例子,几百、几十年都很安全,是最深入人心的,企业的价值,无论通过形象、性能,要有一个很强烈的主张植根于消费者的心目中。只有小众的东西才能形成强有力的品牌。
主持人:确实需要不停的对品牌连贯性的推广保持。刚刚各位都提到在选明星时要有形象定位,很多明星在和企业合作时,形象都很好,而且没有什么负面新闻。如何确保明星之后的事,比如明星要保持个人形象不受损,或者受负面,企业怎样对待这个问题?
杨杰:做陶瓷和卫浴行业有很大不同,卫浴行业中明星代言比较多,像做墙地砖的企业和卫浴最大的不同,是我们设计的成份相对少一些,复制的速度非常快。我作为品牌的主管,更倾向于在市场终端推广活动时起到推波助澜的作用。
如果有机会请一个代言人,这个代言人的形象一定比较正面,怎么能够比较正面,时间的沉淀是比较重要的,就象现在的王石时间沉淀完之后也受到一些影响,这是一方面。
另一方面,代言人的形象是给哪些人群看的,这点非常重要,因为这些人群是我们的最终消费者。这与卖快速消费品是完全不同的,所以我倾向于在市场推广方面明星起到推波助澜的作用,在选择形象代言人时一定非常慎重。
主持人:陈总和杨总的观点是否有不同?
陈华杰:我和他的观点比较接近,我比较注重品牌推广。企业品牌形象代言,或者我们现在还不是时候,或者我们或没有考虑。明星的风险还是满大的,两年前我也建议过请国际巨星,像张曼玉做形象代言人,但是考虑到风险太大了。如果出现什么问题,会给企业带来很大影响,所以不敢请。
对于快速消费品,消费比较容易的,渠道比较多的风险少一些,但是对于我们瓷砖企业风险还是比较大的。选择明星我们会更多的考虑品牌推广。
主持人:会主要考虑品牌终端的推广。朱经理,这次做的砖模大赛是否会持续做?
朱国亮:明年砖模大赛会在全国做比较大型的,类似于中国好声音这种海选类型的,我们会将海选出来的冠亚季军,成为我们新濠陶瓷的产品形象代言人。刚才两位也谈到会有一定风险,我们也有考虑,我们是一个成长很快的企业,需要有时尚一点的东西迅速的拉动,而不像金意陶一样沉淀了这么久。这重点肯定有一定风险,我们也有考虑到,我们怎样和选出的选手,和冠亚季军有什么协议,我们也在考虑相关方法以规避风险。因为他们不是企业的形象代言,只是产品的形象代言,这样风险会稍微小一点。通过海选的形式,从民间选上来的感觉,危险系数会稍微少一点。
陈华杰:名气越大,风险就越大。
主持人:张老也听到几位关于企业选择明星会遇到哪些风险,如何规避的问题。伴随着陶瓷行业很多品牌参与到选明星代言的一系列行为当中,您是怎么看待的?
张永农:我个人不太主张请明星。比如井田洁具让我代言,为什么选,可以宣传产品,但是那些明星可以做代言吗,他们也不懂是怎么回事。
但从另外一个角度,请明星代言人也是这几年兴起的,但从目前的情况来看,最好少请。首先要看能不能为企业赚钱,如果能赚钱,请十个、八个都没有问题,如果不能赚钱,尽量少请。
有的人认为要继续请,有的人认为小心从事。有些人请的明星以后,花的钱远远没有赚回来,因为所有请明星的人,必须通过产品赚了钱以后消化费用。如果赚的钱不足以消化费用,得不偿失。
主持人:您现在确定是井田洁具的代言人吧?
张永农:是。他们有两个发明专利,凡是有人来要买产品,都会让我过去给他们介绍一下。弄了几十年,人家也比较相信,这两年的销售明显增长,和其他企业、洁具对比起来明显增长,你可以说有点作用,也可以说运气比较好,总之代言后销售明显增长,他高兴,我也高兴。
这些东西很难说。任何一种策划,有的成功了可能是碰上了,有些明星代言以后好了,有些明星代言后钱却没有赚回来。
主持人:经销商会请您过去帮着做一些介绍,除了这样的活动还有其他的吗?
张永农:没有,很少。主要是帮他们推产品。
陈华杰:主要是说服力强,介绍产品就够了。
杨杰:企业针对的是代理人,企业一看张老师,那都来做这个牌子。终端推广要请合适的明星做,消费群体不一样。
张永农:金意陶也是这样,就是人气,像60、70年代出生的人,喜欢那些明星给人留下的印象都很深。
主持人:瓷海国际的杨总怎么看?
杨灿明:请明星做代言确实要很谨慎。在中国的这种市场环境下,很多世界知名大品牌都不请明星,有没有看过宝洁请明星,请的都是不知名的,但形象很好的。
陈华杰:对,还有脑白金。
杨灿明:就是为了规避风险,选形象好、气质好的,形象给人很舒服的。但是她一下屏幕,大家不知道那个人是谁,她有什么臭事跟大家一点关系没有。
企业如何做的是应该去规避,而不是改变目前的现状,没有一个企业能够改变,只能规避。
陈华杰:明星选择企业也有危险,像很多奶粉企业出的事。
杨灿明:像牛根生,一两年前牛根生频频出现在中央电视台,而最近影都不见的。
杨杰:像葛优代言中国平安,他选择的企业抗风险比较大,现在很少有人敢选择食品、药品、化妆品,一吃可能就不吃行了,这样麻烦就大了。
企业的产品和明星的属性是否有匹配,比如陶瓷行业有很多老板,代理商的一些朋友带的皮带有一个“H”,我问他们这什么意思,很多都不知道,只知道这个贵。去欧洲一问,这种皮带都是差不多45岁以上戴的,而我们都是年轻人用。像我买宝马5X时觉得动感,比较符合我的性格,但是奔驰并不一定适合我,太儒雅了。
还有就是选择明星,双方都有风险。
杨灿明:专业精神。像我们的球员,拿着那么高的薪水,但却不自觉,像外国NBA的薪水,很多事情就不能做,很自觉,这些企业改变不了,只能去规避,明知道这种环境,那只能采取其他办法,尽量能不用就不用。
张永农:特别是足球明星。
杨灿明:出来赌球就完了。
杨杰:得冠军,有多少奖金可以分,这是一个新闻标题。像我们的球员做的广告,胳膊上是,连屁股上都是,但是欧洲的球员身上只有一个。
张永农:中国球员也可怜,因为他们没钱,像有的身上都写着“佛山照明”,不就是没钱。
主持人:国足这块还是有很大风险的。我们企业在选择明星问题上,还是比较信赖终端推广服务的,那么在终端用明星也属于明星广告的一部分,它的优势,除了吸引眼球,还有其他作用吗?
陈华杰:明星除了在广告效应的作用外,还有很多作用。请一个明星回来,哪怕搞一次活动,或搞一次促销,都要考虑成本,要考虑投入和产出比。如果一个明星过来,只是广告而已,那太亏了。一定要用尽,榨干她的资源。
杨灿明:你这句话一出后,以后和你谈广告合同要考虑了。
陈华杰:如果不熟,你用照片多两张都有意见。举个例子,有一次明星参与活动,我们一般的活动都是四五天,不是太久,我们要完善粉丝,挖掘有消费能力的。有一些活动我明明选择了明星,但是不公布,我拿出来让大家投票,其实已经定了,投票结果无论怎样,我都选择这个,是去做造势。还要做一个套餐,比如5万的可以和明星合个影,多少钱可以吃个饭,这些都可以谈,但是要和明星熟,否则是有风险的。
我们试过和明星搞活动出现问题,这个明星没参加过我们的活动,上台互动不习惯,上台之后讲几句话就跑掉了,而消费者已经等了很久,海报还没签呢,这就是风险。像我们的合同签下来,用的基本都是很稳,很配合,很具有专业精神的,看到扫地的大妈都可能喊过来可以合个影,而不是去找那种耍大牌的。我曾经在武汉请过一个明星,在台上大概40分钟互动,下来之后就说超时间了,要算钱,最后签海报签了两张就跑掉了,留下消费者在那等。虽然她在外面的名气很大,但是素质太差了,以后都不敢再请她了。
有一次我请的一个明星,等了20天都没等到,最后搞得我们和市场部闹很大矛盾,这就是风险。后来我在微博、微信上发了一个信息,不知道是明星大牌,还是沟通出现了问题。后来有一个老板发微信过来,说常在河边走,哪有不湿鞋。所以是有风险的,如果没有了解明星的品质之后直接做活动会有很大风险,有可能造成你的活动直接就泡汤了,可能引起消费者退单、退钱,反而带来负面效应。
为什么有些人敢做,有些人不敢做,这也是很大原因。几十万投进去,拿几百万的收益,谁都想做,但是风险确实也很大。
主持人:杨总。
杨杰:请明星,终端市场推广活动要分解他的时间和动作,就象刚刚陈总说的,一定要把他的资源用到最大化,用尽。从国外请的明星,和国内当地的人性格的匹配很关键,有一次我们请了一个明星,到那直接让你喝,结果喝多了。如果要做就做透,不要今天搞了一个名字,明天又搞一个名字,搞得云里雾里的,连你做什么的都不知道。无论搞多少场,销售人员和市场人员有多厌倦,但是对市场来说是新的,今年可以搞1,明年可以搞2,后年可以搞3,但主题是不变的。
陈华杰:像“非诚勿扰”我还申请的一个版权,申请了版权,拿下了著作权,我要把这个活动做成一个品牌。
主持人:在终端展示也是很好的名片。
杨杰:我经常有很多机会和媒体朋友在一起,我说最简单的事情就是做最极致。为什么今年陶博会很多人都上微晶石,我觉得这样不可怕,因为大家都在培育市场,一定要把事情做到极致,让别人感觉你和别人不一样。像我们国内汽车品牌和国外品牌也有很多相似,但是骨子里是克隆的,像这种东西一定要像钻油井一样,5000米不行,打1万米,一定要做到底。
主持人:把事情做到极致,做到完美。
杨杰:快钱一定要赚,因为企业要活,连活都活不下来人就没有尊严。活下来之后才知道怎么包装自己,怎样做得更好。
杨灿明:这与很多人对市场的认识有关系,我认识一些人,到目前为止他们的思想还是“渔翁撒网”,总是说中国市场那么大,拉下线,一直还是以这种思想去看市场。还有的什么能赚到钱就去赚,不管做到极致那些。所以企业要有思想,不要什么人的钱都去赚,否则什么人的钱都赚不到,因为在每一个领域都不能做到最后,最终在每一个领域里都被人淘汰。你只要站住一个领域,哪怕很简单,就象劳力士,几百年没变过款式,但是总有一部分人喜欢他,年轻人不喜欢,有阿公阿婆喜欢,这个世界上的阿公阿婆也不少,只要做好他们的生意就够了,18岁、20岁的不喜欢没有关系,反正你们也买不起。所以品牌还是强调小众。
5块钱的砖也能赚钱,关键是你能不能吸引到那些想买5块钱砖的客户,如果抓住了,做好了,一定能够成功。像一个只做几百块钱手表的,像能够把所有高端品牌收过来的,就是最牛的,他名下有几十个顶尖的手表名牌,但是他只卖几百块钱的,他只做这部分人的生意,你李嘉诚买不买没关系。企业要知道你能做什么,明白了,你就知道该请什么人,怎么用,这样问题基本就解决了。
张永农:怎么请明星,用明星,绝对可以上一课。
陈华杰:最重要的是和明星变成朋友,他会告诉你很多娱乐行业的东西。
杨灿明:关键是你知道需要什么,有很多企业主为了明星而明星,为了促销而促销,不知道自己需要什么。最重要的是企业做好自己的事,别乱来,模仿是没有用的。
陈华杰:有一些企业就是模仿。
杨灿明:如果金意陶没有之前的品牌铺垫,哪怕请一个明星上去,能够投几十万,能够拉几百万的销售吗,不可能,明星没有那么大的力量。只是你们金意陶的前期铺垫已经做到水到渠成了,再来个明星,稍微推一下就上来了。但是一些企业根本不知所谓,再大的明星来,就是迈克尔杰克逊来都没用。现在消费者越来越理性,不会因为你某个明星说句什么话就决定要买什么,不会这样做,如果想到这点,就知道自己应该请什么明星,明星应该起的作用是什么,这是很重要的。
张永农:目的就是聚人气。
杨灿明:明星如果达到了聚人气就成功了。
陈华杰:一定要快,要给钱快。有一次我们请明星过来,我叫了一部分朋友过来,这样人气多了,也会聚很多真正的消费者,给了5000元砸一个蛋,我数了一下蛋就知道销售了。
杨杰:现在很多企业都是这样的心态,人家做,他也做。原来做陶瓷靠胆量,是赌的,但现在靠胆识。要有眼光策略,到底卖给谁。就像我卖微晶石一样,遍地都是微晶石,难道我所有的微晶石都用到农家厨房吗,一个月5000元,能买得起微晶石吗,也买不起。到底谁出钱,很关键,现在整个行业都在做微晶石,代理商都有些恐慌。但其实这些不用怕,怕的是没有把东西做好。其实我们大家都在培育市场。
主持人:刚刚大家都讲选明星要选和企业文化定位相符的。那会不会有些企业选择的就是错误的?
张永农:这个很难说。
陈华杰:每个企业的情况不一样。有的跟企业老板个人喜好有关系,要看什么产品和企业的特点。
杨杰:像卖化肥、农药请赵本山可以。如果卖时尚服装,请周立波可以。
主持人:陶瓷企业自己也有明星,比如企业老板或创业者,比如金意陶董事长也是在行业里知名度非常高的,至少在行业是一个明星,企业是否会利用这样的企业名片?
张永农:肯定利用啊。
陈华杰:我们有一个企业老板,做成了封面人物,还特意请了大导演拍。
朱国亮:有些老板喜欢这样,喜欢低调一点的老板也有。
张永农:目前没有低调的老板,主要是谁去采访他,比如新华社记者,人民日报记者采访他,保证热情接待,一般的就低调点。
陈华杰:读者的素质不一样。企业老板是最不应该低调,最应该站出来。
张永农:为什么低调。
朱国亮:从企业方面讲,每个人的个性有些不同。
张永农:主要看谁?这个占非常大的份量。
杨灿明:老板是企业最廉价的广告,效果最好,最明显。像马云那帮人,你以为他真的吃饱了撑的,省广告费,每个老板的腰间都有一把算盘。
陈华杰:马云做阿里巴巴时到处去讲课。
张永农:乔布斯也是。
杨灿明:这是最高的一招。
主持人:终端有没有一些影响力,在行业里比较有高度,或知名度比较大的。
杨灿明:肯定有。本来马云就是一个贫民英雄,本来和我们差不多,现在人家几千个亿,是不是我有一天也一样,这都是贫民心目中的英雄,比那些政治人物有号召力得多。
陈华杰:他刚开始的时候,也是一个一个上门推敲,现在成功了,他就是明星了。
主持人:他的那种魅力更受大众追捧。
陈华杰:现在名人很多,只要在所在行业里做得出色都可以是明星。
张永农:各个都是明星。
朱国亮:从本质上讲老板就是企业的明星。
主持人:回到今天“明星效应大PK”,企业跟明星合作的这条路,下一个阶段会是怎样的,或者还有没有多远的路可以走?
张永农:我个人主张尽量少请,当然这样明星公司会很生气。只要能赚钱,请一百个、一千个都可以,如果达不到请明星的钱,干脆不请,就这么简单,一切以经济效益为原则。因为企业是以盈利为目的的,做什么事都要盈利,不能盈利请你干什么。
杨杰:请明星,我个人认为合适的是最好的,这是最主要的。请明星,无论是做代言还是市场推广,只是一个途径,如果你在当地有其他办法可以树立品牌,可以把你的品牌在中国大陆上树立起来也可以,也可以不请,目的是把品牌做起来。
在明星这条路走的时候,一定要逐渐递增,我指的是质量。这条路会走多远谁都不敢说。
主持人:欧洲之星会不会继续考虑这方面的投入?
张永农:不是已经回答了,合适就请。
主持人:金意陶继续做“非诚勿扰”系列。
杨灿明:这个话题没有绝对。
陈华杰:有需求就做。
杨灿明:你说会不会继续,我相信肯定会有,只是每个企业看自己的发展阶段不一样,行业也如此,现在谁都不敢说以后有或没有,不可能。
朱国亮:我个人认为请明星其实也是一种营销手段,现在是主动出击。现在很多企业都请明星,有一点非常重要,在这个过程中要有创新。像陈总所说的,怎样把明星价值利用到最大化,和品牌相结合。如果整个行业全部一味的,你请这个明星,那么我请一个更大牌的明星,到时候成为了一个“烧钱”比赛运动,这样就运营不下去了。当然企业发展到现在这个阶段,可能不会出现,但是最好能够有所创新,再融入自己特有的东西,这条路应该可以走下去。
陈华杰:这与品牌的沉淀,和团队、老板投不投缘很重要。请明星,不是明星来了就万事大吉,销售就一定好了,绝对不是。明星来了是增加我们的信心,增加消费者的信心,增加员工的信心,以前只付一百倍努力,现在付出三百倍努力,这样市场就来了。其实大部分要靠企业本身,靠企业老板和员工。明星只是一个工具,是兑现一个承诺。
杨灿明:即使穿什么名牌,你的行为、举止不优雅,没有品牌,再怎么穿没有用,明星就象一套衣服,更好的帮你体现企业的气质。企业已经具备这种气质,明星就象好的一套衣服一样,衬托你企业的形象,比你的品牌形象更好的做出来。
朱国亮:我特别深刻的就是陈总所说的团队。明星过来之前的准备,很多事情都要在前期预想到,还有团队的配合力和默契,如果中间安保没做好,出现类似于舞台坍塌这样的事情。当一个企业有了基础,够厚实了,请明星才能锦上添花,才能长期做下去。如果企业根本没有达到这个程度,什么都不行,团队也不行,那只能做一场,只是短期的。
杨灿明:自己都是烂泥一摊,给你穿阿玛尼也是白穿。
陈华杰:很多人明明没有能力,看别人请他也请,结果亏本了,最后不敢搞了。我们有的客户一年搞两场,就在活动,搞一次活动收270万,第二次收370万,他们的团队已经具备这样的作战能够了,他们定位很准,把明星请到别墅群里,做的效果就很好。
很多事情没办法绝对,关键是是否适合,如果有效果,做一百次还要再做,我们已经做了一百六十场了,我们的团队也经过千锤百炼,就是不断的COPY也做得很好。
杨杰:任何东西没有绝招,你就一直做到底,不要今天想一个,明天想一个。一个团队里有七八个人是精英,那就可以了。
陈华杰:精英对整个过程都很清楚,比如请什么主持人,过程中会遇到哪些问题都清楚得很。
杨灿明:不要以为明星就是救世主,有了他什么都搞定了。
陈华杰:有的动不动就想请什么大牌,请刘德华、范冰冰,但是做得一样不好。创新很重要,我们每年都要创新,有一些改变的做法,有时候要不要明星没所谓,关键是创新,创新才是出路。
主持人:据我了解日本有一个品牌叫做“无印良品”,意思是他没有什么确定的品牌名字,但是在日本的销售量和人气都是非常高的。企业的发展会不会朝着这样的一个“无品牌”的最佳品牌方向走?现在请知名的明星,以后融入更多平民化的东西也被大众、消费者所接受。
朱国亮:这是我们正在尝试的,之前我们请高胜美,现在开始走向终端,我们之所以做砖模大赛,我们搞什么大的活动,像毛泽东领导大革命,还有朱元璋都是由下而上的,最后成功了。如果我们由下而上,来个海选,可能效应更大。像蒙牛的超级女声、中国好声音,都是贫民的,但效果非常好,而且参与的人数很多。在这个过程中把所有人都变成明星是最好的,你的顾客和消费群体,由上而下的贫民选举,这样的生命力会更强、更好,这是我的想法。
张永农:但难度很大。
朱国亮:难度确实很大。
杨杰:诺基亚和苹果,之所以成功是从高端开始,当然现在诺基亚被苹果打得一塌糊涂。
陈华杰:诺基亚快垮的。
张永农:正在研究怎么把一个笔做到极致时,人家已经取消了。
杨灿明:我不是否认你这种模式对还是不对,对于你们来说可能是一种尝试。但是决定要不要这样做,关键是你的市场和产品定位、策划是怎样的,这样再决定是上还是下。如果你本身就定位高端,动不动三四千块钱一方,那做了超级女声有什么用。还是要看你的产品、市场定位,你的市场定位,人群在哪里,采取他们喜爱接受的那种模式传递给他们,这是最重要的。当然我对你的市场产品不了解。
朱国亮:我们的定位和大家不同,定位时尚、简约的风格,面对的是80后、90后的消费群体。
杨灿明:有点像宜家家私的定位,年龄白领,崇尚自由个性的感觉。
张永农:如果要搞一个海选要花很多钱。
陈华杰:我搞过一次海选比赛,我们在全国做了很多场分赛,又请协会领导、专家、评委,花了几百万,但还没什么效果,阻力很大,他们不是很支持。关键是要吸引住眼球。
杨灿明:当然蒙牛赚了很多钱。
张永农:他们是和电视台合作。
朱国亮:我们这个细节肯定还是要讨论的。
杨灿明:看看以什么模式操作。
张永农:像中国好声音花多少钱。
陈华杰:那个很厉害,据说加多宝投了1亿,烧钱。
杨杰:所有的模式都和你的产品、结构、属性和你要卖的人群有很大关系。
杨灿明:这是原则。
杨杰:比如微晶石,生活高端必需品,最重要的是需要时间沉淀,否则很难成功。
杨灿明:还有自己掌握的资源究竟有多少,有些模式很好,也很符合你的市场,最终所有东西都好了,却发现自己没能力做,自己的资源不匹配,再好的模式也没用,只有最合适的模式。要根据你们自身的状况来定,这是一对矛盾。
张永农:我策划过,什么叫策划,把你的钱策划到我的口袋里就是策划,而不是拿一笔钱做一件事,这不叫策划。你拿一笔钱出来,各个排着队找你,你把别人的钱策划到你口袋里就成功了,如果不能,不叫策划,不知道对不对。
主持人:是的。做好企业的定位分析,找准目标消费者,找准明星同企业的切合点。精干的协作团队就会把“请明星”这把双刃剑使好,促成企业最终的销售业绩。
今天论坛探讨到这里,非常感谢各位的参与,我们下期见。
嘉宾大合照
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金意陶瓷砖品牌总监 陈华杰
欧洲之星营销总经理 杨 杰
瓷海国际副总经理 杨灿明
新濠陶瓷企划部经理 朱国亮
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