我们将尽快与厂家联系，争取以最快的速度协助消费者处理好此事。其实，你们这次活动，不仅为消费者做了件大好事，也为我们商家做了件好事，以后，再代理瓷砖品牌时，我们一定也要先去检测一下。”今天上午，海口城西建材市场龙华隆兴建材贸易商行负责人黄先生，当着质监人员和消费者的面这样说。 
　　本报日前公布的首批检测样结果中，16号家庭王先生送去的样品被测出不符合A类标准，不能用于民宅室内装修。今天上午，面色沉重的王先生和妻子一早就来到省质检所，针对检验报告上的具体放射性指标咨询了有关专家，了解了相关知识。随后又持《检测报告》向省质监局稽查总队投诉，要求出售瓷砖的商店给予相应赔偿。 
　　上午11时许，王先生和妻子带稽查人员来到当初购买瓷砖的商行，记者随行进行了采访。 
　　消费者：索赔4636元 
　　在城西路的龙华隆兴建材贸易商行，一进店门，王先生就指着店中陈列的一块名为“奥里诺”瓷砖的样品对执法人员说，当初，他在该店购买的就是这个品牌。而该批号的瓷砖，当时单价为42元/块，共购买了57块；同时还购买了37条单价为6元/块的地脚线砖，总计金额2616元。 
　　王先生说，由于已铺好的瓷砖放射性不符合住宅室内使用的标准，他必须把已装修好瓷砖全部打掉，重新购买新瓷砖进行装修。以此为标准，他向商行的负责人黄先生提出了自己的索赔要求：赔偿他购买该地板砖而花去的2616元；赔偿他因更换地板砖而产生的其它相关费用（其中包括：搬运费700元、水泥费用500元、沙子费用300元以及工人劳务费500元），总计4636元。王先生说，这还不包括因延迟搬家而造成的其它经济损失。 
　　王先生说，为了给儿子营造一个更好的读书环境，他购买了房产，并于去年11月份购买了瓷砖，装修了房子，本打算于本月中旬搬进去，幸好看到南国都市报举办的免费检测活动，否则后果真不敢想。 
　　商家：配合消费者合法维权 
　　针对王先生的要求 ，龙华隆兴建材贸易商行负责人黄先生态度积极，也非常配合执法人员的调查。在明白消费者的来意后，黄先生迅速与该品牌的生产厂家广东佛山南海樵南陶瓷有限公司取得了联系，要求对方传真放射性检验合格报告。 
　　记者从这份日期为2005年4月27日的检验报告上看到，确实表明其放射性标准符合国家A类标准。而省质监局稽查总队的执法人员表示，该检验报告日期太久，并要求商家，尽快提供生产厂家最近的检验报告。 
　　黄先生表示，对于王先生反映的问题和提出的各种要求，他将如实向厂家反映，积极与厂家协商处理此事，但估计三两天内难以解决。他提出，给一个星期的时间，他将妥善处理好此事。 
　　黄先生还表示，作为经销商，他们只是负责销售，对于产品放射性方面的问题也不太懂。出现这样的问题，他们也是非常不愿意看到的。他表示，在与厂家协商时，会尽量为消费者考虑，为王先生争取最大的利益。 
　　商家坦言：再进货会先检测 
　　经销商黄先生在现场对本报举办陶瓷和花岗岩免费大检测活动给予了高度评价。他认为，南国都市报举办这样的活动，不仅为消费者办了一件实实在在的事，也促使他们在进货渠道上提高了警惕。他说，以后挑选厂家会更加谨慎。在进货时，将不仅仅局限于检查厂家出具的检验合格报告，自己也要去相关部门对销售的产品进行检测，做到先检测后销售。他表示，南国都市报举办此次活动，将对规范海南陶瓷乃至建材市场经营产生积极影响。