王馨苑：2008年进入建材行业，从事抛晶砖产品代理，在贵阳市内建成当地第一家抛晶砖产品专卖店，贵阳市晶尊陶瓷经销商。

　　店面地址：贵阳市油榨街红星美凯龙二期。

　　强势渠道：设计师渠道，现已和贵阳市内四五家高端设计装修公司达成战略合作关系，除贵阳市内，业务还覆盖了遵义、六盘水等周边地区。

　　“真是不好意思，最近比较忙，刚从外面开车回来。”说话语速很快王馨苑，最近这段时间正忙着去寻找合适的设计装修公司。王馨苑有感于市场近段时间的“回暖现象”，所以抓紧时间在今年上半年拼搏一把。“不知道别的地方市场怎么样，在三月份我的店面没装修好前，生意确实不大好，但是在三月初到这段时间，进店客人明显多了起来，今年市场太难猜了，所以赶紧趁着现在的势头好，多拉单子。”

　　王馨苑在贵阳市从事建材行业已经有四五个年头，当年一个偶然的机会，让王馨苑从高档酒水销售行业转入到了建材行业，在她和其团队的共同努力下，2009年，王馨苑的店已经开到了贵阳市的红星美凯龙里面，店面面积达到300平方米，这成为了王馨苑事业的一个转折点，也更加坚定了她在这个行业中一直走下去的信念。

　　“我这个人做事比较简单，只想认真地做好一件事，只要用心，我觉得没有做不好的事情。”就是凭借着对事业的这份韧劲，王馨苑从一开始选择代理晶尊陶瓷这个品牌后，就再也没有更换过其他品牌，也没有代理其他品牌，她的“专一”在当地是小有名气的。

　　王馨苑笑称自己就是个“死脑筋”，“由于我入行的时间短，所以一开始就有意识地多结交做这一行的朋友，当时也有很多经销商朋友劝我说，再多代理几个品牌，像仿古砖、抛光砖这些产品，走的量比抛晶砖大多了，还不用太费神，也能让顾客有多点选择，市场上很多经销商都是这么做的。”

　　而王馨苑最后却选择了坚持自己的单一品牌经营的思路，“当年我逛建材市场第一次见到抛晶砖产品的时候，就被深深地吸引了，当年这种产品在市场上很少见，而且在贵阳市还没有专卖店，当时我就在想，这个产品亮晶晶的，既时尚又特别，在市场上又少，在贵阳市做肯定‘有戏’，而且这样的产品和我比较喜欢追求时尚的个性很像，所以很快就找到了现在的品牌，并一直做了那么多年。”好产品不容易找，而同时被当地消费者认可的产品更难找，身为经销商的王馨苑倍加珍惜自己代理的抛晶砖品牌，在产品铺贴和后续服务上下足了功夫，只为了让产品能在客人的家里得到最好的呈现。“我感觉抛晶砖产品并不只是一块砖，其实它更是一种艺术，一种家居装饰的艺术，所以我们要用心去做好它。”

　　当年由于经验不足，王馨苑也曾经烦恼过。“应该是2009年的事，当时一个客户在我这订购了十几万的货，在家装里算是一个大单子了，但是最后设计铺贴好以后，客人却投诉我们产品质量有问题，说其在铺贴的时候内拱。”得知这个事情后，王馨苑急得像热锅上的蚂蚁，赶紧联系同行询问，并找厂家的相关老总咨询。七八天为这个事情奔走下来，王馨苑足足瘦了六七斤。

　　“当时对于是不是产品质量出了问题，自己也是底气不足，但是当时我就向客户承诺了，如果真是产品出了质量问题，我愿意提供全额退款和赔偿客户的经济损失。”最后客户拿着产品在当地化验后，化验结果每项都达标。

　　“经过那件事，让我看到了厂家对于产品质量的严格把控，也让我对产品的质量多了许多认识，客户当时之所以投诉我们的产品质量有问题，其实是一场误会，因为我和客户对于产品质量的了解都不是很多，所以才出了这样的事情。经过这件事情以后，自己加强了对产品各方面知识的学习和了解。”王馨苑这几年在红星美凯龙一直保持着较低的质量投诉记录。

　　对于成为一名优秀的经销商，王馨苑认为，首先要多了解多沟通，要多向优秀经销商学习，王馨苑年内有几次的拜访计划，按王馨苑的话说，就是去“淘金”的。还有就是要活用学到的知识，“今年去参加企业的经销商培训很有用，营销老师教我们的短信营销和客户回访的招，我们回来就根据自己的情况进行改良，效果非常好，我们也希望厂家能多组织这样实用的培训。”王馨苑认为自己还在成为一名优秀经商上的路上，尽管今年市场行情不是太好，但是她给团队制定的销售目标，依然比去年有所增长。“别人对于市场怎么看不重要，作为经销商，我觉得只要用心去做，看准市场趋势，这个市场的销售还是能做好的，市场的空间还是有很多的。”(车建瑜)