记者：你如何看待益高这个品牌的发展?

　　谢朝亮：益高是个非常好的牌子，打个比喻说，它是全能冠军。我看重的是益高品牌的可塑性强，它的品牌基因里面有很多可操作的空间，比如它带有欧洲血统，可以互补的产品线，国外代言人，独特的平面模特，产品的线条感，整体国际高端品牌的形象非常突出。这些都可以通过后期的形象塑造来加强品牌的特点。在行业里面，一些区域品牌比较强势，各个地区的经销商可以利用自己的力量塑造地区强势品牌，但不管经销商有多强大的团队和优势，只有选择的品牌基因好，才可以达到好的效果。

　　另外，益高是行业中一个非常有朝气的企业，这次参加益高年会非常激动，我们见证了益高发展得越来越好，越来越强。益高的发展速度每年增长在30%左右，今年达到了3个亿。益高的强大体现在三大：一是经销商大，目前达到了300多家;二是规划大，专业化的团队，建立产品研发中心，经销商分类管理有完整的大体系;三是格局大投入大，投入了600多万赞助国泳队，结成战略合作，在央视又投入一千万。这些大动作对经销商有非常大的拉动作用，体现的是一个大企业大品牌愿意承担的社会责任。

　　记者：在卫浴经营中你认为什么最重要?有什么成功经验和大家分享?

　　谢朝亮：终端的导购一定要是专家，一定要会讲故事。比如，益高这个品牌本身有很多卖点，获得过多项奖项殊荣，具有非常好的品牌故事，在销售中，因为益高走的是高端的牌子路线，价格会略高，那么销售的关键是导购一定要会讲故事，会引导。虽然益高的产品很好，性价比也高，但是顾客不是专家，如果导购也不是专家，那么顾客就不会认可我们的品牌。导购不熟悉产品就是职业杀手，营销技巧很关键，好的导购是成功的一半，专业知识很重要。为什么一般来说夫妻店是最容易成功的，就因为他们对产品非常热爱，但是发展到公司模式时，店员要经过专业的培训，掌握品牌和产品的知识，成为专家，会讲故事才会吸引顾客。

　　记者：2011年很多人都说市场行情不好，你如何看待卫浴市场的发展形势?

　　谢朝亮：行业的发展有它自己的规律，市场也是有起有落，不可能完全是向上的形势，在所谓的低谷期，我们商家正好可以去做一些平时由于忙碌而没有做到的事情，比如完善团队建设，制定战略规划等;就算市场在萎缩，仍然存在竞争关系，一些优秀的企业仍然在增长，就看你是怎样去看待和思考。目前一些高速发展的企业速度会变慢，盈利会下降，但是想成就一番事业的经销商更应该坚持和完善自身，危机才能变为机会。

　　我对明年的市场是充满期待的，市场的刚性需求仍然存在，人们对家居品味和舒适的需求还没有得到充分满足，因此，我们还有很大的发展空间。我认为目前的危机是短期的，波段性的，乐观的估计解冻就在今年的3.15，我们会结合自身情况梳理自己的发展方向，打好基础，迎接新的一年挑战。（记者/曾德美）