随着“喷墨”一词被炒得越来越火热，大牌企业为“避寒”纷纷进攻喷墨市场。喷墨产品在佛山炒得沸沸扬扬，那么各大企业如何操作？终端市场消费者的接受程度又如何？其售后服务又该如何精细化？为此，记者采访了金朝阳陶瓷品牌总经理文艺。作为新明珠集团公司旗下知名品牌，金朝阳自成立后发展步伐始终保持稳健趋势。在喷墨还处于预热阶段时，金朝阳便于去年以迅雷不及掩耳之势推出喷墨产品。时至今日，金朝阳喷墨产品已经广泛推向市场，不仅得到了经销商与消费者的普遍认可，更是取得了销量历史新高的好成绩。

金朝阳陶瓷品牌总经理文艺

    “喷墨印花”是一次新的技术革命，将成为近两年的发展趋势

    中国陶瓷网：文总您好，最近“喷墨”一词被炒得很热，引发喷墨产品的热潮！您个人认为喷墨产品火爆的原因有哪些？

    文艺：“喷墨印花”今年对整个行业可以说是一次新的技术革命。喷墨产品之所以火爆主要是它的仿真效果、色彩丰富、质感、立体感以及通透性都很强，展示效果可以使客4
户眼前一亮。其次，电脑操作喷墨墨水使用，让数据可以精确化控制，不仅提高了精准度、加强了产品效果，更重要的是，它将成为陶瓷行业节能环保发展的一个趋势。

    中国陶瓷网：现在很多小品牌为追求利益最大化也纷纷涌入市场，那么您对现在的喷墨市场有何看法？

    文艺：我觉得至少在未来两年，“喷墨印花”技术的发展都是行业的一种趋势。目前的喷墨产品，不管是立体感、通透感，相比以前丝网技术和辊筒技术产品都得到了很大程度的提高，消费者的认可度也很高。

    市场上推出喷墨产品的企业很多，但是金朝阳采用的都是意大利顶级设备，再加上雄厚的技术力量，让产品的质感和质量优于一般品牌。小品牌为谋取发展，试水喷墨市场是可取的，但是有些商家会为了追求短期利益而降低质量，可能损害到消费者的利益。我相信，随着时间的推移，喷墨市场肯定会越来越稳健。

    中国陶瓷网：您说随着时间推移，喷墨市场会越来越稳健，那么你觉得喷墨产品的发展路线将会如何？随着低碳环保的逐渐被重视，喷墨薄板会成为一种潮流吗？

    文艺：喷墨产品是目前技术含量最高的产品，由于喷墨使用的设备、技术以及材料都需要国外进口，成本昂贵，导致其价格成为滞销的重要原因。但随着喷墨产品的普及，价格也势必会出现下调，一旦价格下调，产品需求量必定大幅提升，成为大众化产品。

    当然，随着科技发展、消费者观念的提高，薄板成为潮流是一种趋势。但是目前中国的消费意识比较传统，“薄”给人的感觉可能是偷工减料，而且其抗折度、抗震度都会受到质疑。现在很多高级消费场所等大型项目，都用石材就是一种体现。不过传统的消费观念始终会被改变的，现在我们只需要引导消费。等到消费者认可瓷砖“薄”的好处，全行业都普及“薄”瓷砖的时候，喷墨与“薄”瓷砖的结合会更具卖点。

    做精做细一条龙服务，金朝阳喷墨市场将突飞猛进

    中国陶瓷网：金朝阳的喷墨产品在市场竞争方面有何优势？

    文艺：优质的产品以及先进的服务理念。金朝阳依托新明珠集团强大的实力，集研发、设计、生产和销售为一体，设备都是意大利最尖端、最先进的，在品牌经营、发展上一直是脚踏实地，战战兢兢，秉承集团国际化视野、先进技术与专业品牌运作理念。经过多年的发展，金朝阳的产品质量在广大消费者心中已经树立了良好口碑。

     我们产品系列做到专业化、多元化、配套化，并以“顾客至上”为服务理念。在终端，我们一直坚持一条龙服务，通过提升服务理念，实现根据客户需求进行定制生产喷墨产品。推广模式方面，我们都是厂商一体，根据不同地区实行差异化模式，取得了良好的成果。

    中国陶瓷网：刚刚文总提到一条龙服务，我想知道你们金朝阳的一条龙服务的具体操作模式是什么？

    文艺：喷墨产品的色彩、通透性优势一定要通过模拟店凸显，所以我们推出一条龙服务。一条龙服务就是：首先，考虑南北差异，例如什么规格色彩适合什么区域；其次，设计研发产品一出来我们就开始考察市场接受程度以及消化能力；然后，我们考虑配套设计，加强产品展示效果起到画龙点睛的作用；最后，我们建立模拟间，制作画册，让经销商按我们方式来做产品展示；超过500平方米的展示厅，我们会有专门的设计师为其进行配饰。

    中国陶瓷网：我们都知道金朝阳的产品研发和设计能力强，您能跟我们介绍一下你们产品的设计特点？

    文艺：我们在设计方面一直以开发质感细腻、花色新颖的陶瓷精品为目标。现在产品的花色主要是仿石材，有更强的质感和立体感。一般情况下，由研发部门制板，再由我们去挑选，投放市场看消费者接受程度，然后根据市场反响度再作生产。

    其次是我们的规格具备强大的市场消化能力，基本上以750*350、300*600以及450*300为主，现在特别流行用抛光砖对半开贴墙，而750*350的喷墨瓷片完全可以代替这方面的应用，因此在全国市场的接受度很高。

    中国陶瓷网：能否谈谈您对金朝阳明年的喷墨市场有何发展计划？

    文艺：我们在2010的年会召开“IN-MAX•酷色：喷墨绚彩”发布会，今年4月份将喷墨产品正式推向市场。推出后客户反响非常强烈，在今年形势不好的情况下，我们的销售和销售额都创历史新高，现在在市场上已经推了十多款喷墨产品。明年年初，预计再推出十几款不同规格的产品。

    在网络布局方面，明年主要是要细化终端布局，重点培植大客户，并且协助总代理寻求分销商，实施以点带面的营销方式。在产品方面，我们明年将着重推喷墨瓷片，并且加大喷墨产品生产，用喷墨技术代替以往的丝网、滚筒印花技术。预计明年我们的喷墨产品销售将逐年攀升，占据一定比例，所以在年底会加紧做出系列推广方案，让喷墨产品在市场上独树一帜。（文/中国陶瓷网记者 尔东 尹芯依）

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