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唯一卫浴开启卫浴行业营销新模式:电子商务+线下体验中心模式
2011-07-04
来源：《陶瓷信息》
责任编辑：郑州站记者
阅读：1610
记者：以电子商务为主要的营销模式，唯一卫浴是建陶行业里第一个吃螃蟹的人，当初为何会选择这种新的营销模式呢？
苏丹晓：电子商务在其他行业中已经有运作得非常成熟的案例，像电子行业、服装行业等，而我们只是选择在卫浴行业做一个创新突破，首先采取这种“线上电子商务B2C+线下产品体验中心”的模式。
唯一面对的消费主题主要以75后为为主，而现在80后甚至于75后的消费者都有在网络购物以及消费网络产品的习惯与趋势。其实不少企业已经开始尝试运用网络营销这一方式，但传统的卫浴企业都或多或少遇到了一些困难与瓶颈。而唯一在一开始起步的时候就采用电子商务的模式，同时还有线下体验中心为辅，既能线下观看体验实物，还能在线上便捷购买。作为新品牌一开始就采取这样的模式，遇到的阻力会小很多。当然，唯一也会根据卫浴行业的一些实际情况改进模式以适应本行业的一些特殊性。比如我们选择在操作电子商务的基础上，启动实体体验店，这主要是为了解决最后一公里的问题，即物流配送。
记者：唯一卫浴提出的新模式，其中有一点很吸引人也与传统的行业运作很大差别，就是“加盟商无库存压力”，如果加盟商没有库存压力，那么对于物流要求就会非常高，唯一是如何解决这个问题的？
苏丹晓：唯一提出的这种新的模式，其实是一个压力共担，携步三赢的系统工程，即把传统经销商的压力分担至总部，合作商和加盟商三方共担，总部给予合作商和加盟商资金，信息，管理体系等多方面的强力支持。另外值得强调的是唯一商学院，在标准化的运营管理和立体终端营销体系提供坚实基础。
我们的合作商，主要是承担仓储物流配送、售后服务等工作，而我们的加盟商，主要是负责产品展示、消费者体验，线上线下推广结合以及销售。这就要求总部、合作商、加盟商的密切配合。我们正在不断开发完善的集约化的物流管理体系与快速的订单管理系统，将实现顾客即时下单，总部、合作商、加盟商三方同时接收信息，通过这个系统来提高物流配送速度，让消费者在下定之后能更快接收到货品。
记者：模式的创新很重要，但是最终，我们还是要回归到产品的核心竞争力，您认为唯一卫浴的产品的核心竞争力是什么？
苏丹晓：我们的产品开发设计主要是由香港的设计中心操作，香港设计中心的团队由20多人组成。唯一的产品定位是个性、时尚、品位，我们即将合作的代言人王力宏就是唯一卫浴时尚且积极向上精神的一大体现，时尚、个性的定位跟我们的目标消费群80后的追求非常吻合。兼备时尚和品质因素的唯一产品同时具备实用的功能。我们的产品研发设计，结合了中国人的卫生间使用习惯，站在消费者的角度研发实用的产品。而产品除了设计方面，最重要的还是产品的质量保证。唯一卫浴倡导的是“好品牌，高品质；好价格，高价值”的理念，也终将把高品质落实到实处，切切实实保证产品的高质量。
记者：除了优质的产品，品牌推广也是打造一个品牌不可或缺的部分，对于推广，唯一有哪些方式？
苏丹晓：我们采用的是线上线下结合的推广方式，着重进行线上推广即网络推广，在2011年计划投入600万进行网络推广，在即将到来的2012年我们也将加大各方面的推广力度。而在今年7月份，我们将签约音乐才子王力宏作为代言人，王力宏所演唱的《唯一》也正式授权给我们作为推广歌曲，他时尚、健康的形象非常符合唯一的定位，相信他的高人气，也会成为唯一品牌普及的助力之一。
记者：唯一卫浴在下半年将会有什么样的计划？
苏丹晓：下半年的工作，仍然延续本年度的一个重点，即招商工作，实现2010年开80-100家实体店的目标。另外，为了更好的配合我司下一步的工作，给我们的合作商加盟商更多的支持，我们的商城已在上海展期间上线，相关细节正在不断完善，例如网上产品以及样板间的3D效果展示等等。（本报首席记者 唐钫 记者 余可钟）
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