商家背景：华盛建材有限公司武汉分公司经理 2007年进入武汉市场，主要以分公司的形式进行市场运作，目前在武汉金太阳建材市场和龙阳康家建材市场各有一家直营店，主要经营华盛陶瓷卫浴全系列，2010年开始大力发展地州分销。

    目前，受到房地产等大环境影响，陶瓷终端市场比较疲软，在销售业绩不好的时侯，作为经销商，端正心态就显得尤为重要。作为一个经营者，面对恶劣环境，我认为最重要的就是要有个屹立不倒的好心态，同时以此来感染你的员工。

    在市场冷清的时候，商家可以多考虑以下六个方面，来帮助自己渡过难关：第一，尽量给你的员工多做些培训，销售人员的态度与技巧对产品销量的提升至关重要；第二，要选择信誉好的企业进行合作，要保障产品的品质和售后服务，同时对自己的整体经营要有个合理清晰的定位；第三，店面装修和产品的摆放等都要有自己的风格特色；第四，要和新老客户多保持联系，从服务、售后等其它方面切入，尽量多为客户做些力所能及的事；第五，要和卖场方保持良好的关系，配合好卖场举办的一些促销活动等；第六，要多了解一些有关行业的信息情报以及多和同行交流心得，分享一些经验等。如果做到了以上六点，不管外界环境如何，商家都能够淘到属于自己的那一桶金。（整理/朱小华）