商家背景：福州鼎盛建材总经理 现在营业员工作积极性不高是有原因的，目前，各大建材市场客流量太少，有些门店一天下来，进来看的消费者也就三四批人。同时，待遇低是影响营业员积极性的重要因素，就福州来说，营业员基本底薪也就800-1200元之间，他们主要收入是靠提成，但市场客流量少，营业员大部分时间只是在店面无所事事。

    现在招人难，商家辞退了一时也不一定能招到更好的，这时候，商家应以稳定为主，适时加大激励，比如偶尔组织员工出去户外活动，增加对员工的关怀等。

    我个人认为，态度积极、对人热忱、能为公司带来利润的员工就是优秀员工。不过，这年头优秀员工难培养，跟厂家合作是个不错选择。各个区域可推荐员工定期到厂家接受培训，员工个人能力提升了，销售业绩上来了，公司有责任与义务视发展需要，为其安排适当的职位，提高薪水。 （整理/章耿）