对于瓷砖经销商而言，每年的腊月和春节假期是生意的淡季，因而也成为他们难得的放松身心的团圆时间。然而，在这个时期，市场看似静默，实则暗流涌动，消费者可能在线上酝酿决策，竞争对手更是在备战未来。如果将假期全然视作“休眠期”，可能意味着错失良机。

中陶君认为，经销商应该在欢度春节的同时提纲挈领地做好五件事，从而为2026年的征程夯实基础和赢得先机。

第一件事：

深度复盘2025，为2026蓄力

许多经销商的团队也会像所加盟的厂家一样做年终总结，但往往流于形式，沦为“画大饼”式的空谈。真正有意义的年度复盘，是一场基于数据与事实的、刀刃向内的自我诊断和手术。其核心目的并非歌功颂德，而是精准地发现核心问题，并据此制定出可执行、可追踪的解决方案。

首先，需从经营数据中诊断病灶。建议将所有2025年的成交单据、客户档案及财务账目系统梳理一遍。关键分析维度包括：

客户来源结构：线上引流、老客户转介绍、设计师/工长渠道、自然进店等各渠道的客户占比与成交转化率是多少？哪个渠道效率最高，哪个正在萎缩？

产品盈利分析：店内各系列、各规格产品的销售占比与毛利率如何？哪款产品是“流量明星”？哪款才是“利润担当”？现有产品组合是否合理？

成本效益审计：固定成本（租金、人力等）和可变成本（营销、物流等）占比如何？哪些营销投入产出比低？哪些是未来必须坚持的战略性投入？

其次，要透过现象看本质。数据背后反映的是经营短板。是流量枯竭导致门可罗雀，还是进店客户转化率低下？是产品结构与当地市场需求错配，还是店面形象与体验落后于时代审美？是销售团队技能不足，还是后端服务支撑乏力？唯有找到那个制约发展的“最短板”，来年发力才能有的放矢。

最后，要将诊断结论转化为“问题-对策-目标-责任人”四位一体的2026年行动规划。这份规划应摒弃虚妄的口号，聚焦具体、可衡量的改进动作。例如：“针对老客户转介绍率低的问题，第一季度建立客户分级维护体系与转介绍激励方案，目标将转介绍率从5%提升至15%，由店长负责”。这样的规划才是来年打胜仗的可靠蓝图。

第二件事：

认真盘点库存，优化资产结构

库存是经销商占据大量资金的“沉睡资产”，春节假期正是对其进行彻底盘点和优化的最佳时机。一次彻底的盘点，不仅能做到账实相符，更能为新年度的产品策略和资金规划提供关键依据。

盘点工作需超越简单的数量清点，应升级为一次库存的结构性分析。需要按品类、规格、花色对库存进行系统分类，并重点标记。

畅销品与常备品：确保主力产品的安全库存，避免开春后因断货错失订单。

滞销品与过时品：这些产品长期占据库房空间与资金，是清理的重点。分析其滞销原因，是花色过时、规格不受欢迎，还是定价策略问题？

残次品与遗留品：进行集中处理，制定特价清理方案，及时回笼资金、腾出空间。

基于盘点结果，制定新年度的“库存健康度”优化方案。及时与厂家方沟通，调整新一年的订货结构，增加适销对路产品的占比，压缩滞销品采购计划。对于必须清理的库存，可制定专项促销计划，在开年时作为引流或搭配销售的工具。

健康的库存结构，意味着更轻盈的资金压力和更敏捷的市场响应能力。

第三件事：

全力催收应收账款，保障现金流安全

“年前清账”是商业惯例，春节前是催收应收账款的黄金时期。充裕的现金流，不仅是平稳过年的保障，更是经销商在开年后能否抓住市场机会、进行主动投资（如新品备货、店面升级等）的生命线。

催收工作应讲求策略与分寸。建议对应收账款进行分类管理：

对于信用良好、长期合作的客户，可提前沟通，约定付款时间，维持良好关系。

对于账期较长、金额较大的款项，应作为重点，由负责人亲自跟进，必要时可准备完善的送货单、对账单等凭证，进行正式对账与催收。

对于少数存在支付困难或纠纷的账款，需评估风险，必要时考虑以物抵债等灵活方案，核心目标是最大限度减少坏账损失。

将回笼的资金进行合理安排，优先保障员工工资、奖金和各项应付款项的结清，让团队安心过年。同时，预留一部分作为新年启动的备用金。只有手里有“余粮”，心中才能不慌。

第四件事：

积极拓展维护合作关系，暖心跟进意向客户

春节是情感联结的天然纽带。生意的本质是人际关系，利用春节假期维护与拓展商业网络，往往能事半功倍。

对于合作伙伴（如设计师、装修公司、工长等），不能仅仅停留在短信群发祝福，可以组织小范围、有温度的答谢活动，或携带具有品牌特色的年节礼品进行一对一拜访，核心是真诚感谢过去一年的支持，并倾听他们对产品与服务的建议，探讨新年深化合作的可能性。

对于2025年的已成交客户，一条个性化的感谢信息、一份实用的家居养护小贴士，远比群发广告更能巩固客户关系，提升品牌好感，促进老客户转介绍。

对于那些仍在犹豫、未成交的意向客户，不宜强势推销，而应以“拜年+服务”的姿态出现。例如，发送一条祝福信息，并附言：“×先生，过年好！之前您咨询的那款瓷砖，我们节后初八就开工。考虑到春季装修旺季工队紧张，如果需要，我们可以提前为您免费预留库存或协调师傅排期。”这种为客户着想的贴心提示，往往能有效推动决策，锁定年后的第一波订单。

第五件事：

精心做好春节新媒体引流，抢占流量先机

当绝大多数同行在春节期间偃旗息鼓时，正是通过线上内容弯道超车的绝佳机会。根据多位注重新媒体引流的经销商的经验分享，春节期间平台流量竞争减弱，用户闲暇时间增多，优质内容更容易获得曝光与互动。

春节假期新媒体引流的关键在于提前策划与制作内容。春节期间有三类视频极具价值，可提前拍摄制作：

一是展示服务形象的视频：于除夕这一天发布，内容可以是上门为客户做节前最后检查、赠送春节饰品等，塑造“客户至上、服务不止”的可靠形象。

二是展示专业勤勉的视频：于大年初一或初二发布，内容可以是“新年第一量房”“门店新年学习规划”等，展现团队的勤奋与专业开局，给同行与客户留下深刻印象。

三是展示开年红火的视频：于初三及之后发布，内容可以是“喜迎开门红，签订新年第一单”“团队开工动员”等，营造业务红火、信心十足的氛围，增强信任感。

此外，可以考虑尝试春节期间的“轻直播”。在家庭团聚、走亲访友的间隙，开设以“新年装修避坑”“瓷砖搭配年味家居”等为主题的短时直播，以闲聊、分享干货为主，不强求成交，重在积累粉丝和潜在客户。当别人停播时，你的持续出现就是最好的品牌宣传。

春节长假，如同一段商业长跑中的“补给站”与“观察点”。它考验的不仅是经销商过去一年的耐力，更是其面向未来的战略眼光与行动力。

被动等待者，看到的是门庭冷落与市场静默；而主动进击者，则能洞察到其中蕴含的盘点、规划、蓄客与蓄势的宝贵机遇。将上述五件事系统化地执行到位，绝非简单的节前忙碌，而是一次对企业内部运营与外部连接的全面检修与升级。

当春风送暖、行业复苏之时，那些在冬日里已悄然完成练兵的经销商，方能率先起跑、精准发力，从而在2026年复杂多变的市场竞争中牢牢掌握开局的主导权，将淡季积累的势能转化为旺季收割的动能。