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深耕服务,打造标杆 | 武义顺辉包铺贴的从“0”到“1”

2022-07-15 来源:中国陶瓷网 责任编辑:谭翠静 阅读:1807
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近年来,随着消费端“懒人经济”的崛起,在家装领域年轻消费者倾向于选择家装公司、定制设计等形式,以最少的精力投入,获得最完美的成品交付。而在供给端上1200*2400mm、800*2600mm大规格岩板的普及应用,对终端铺贴施工有着更加高的标准要求。

在供需两侧的增长需求下,以成品交付为核心的顺辉包铺贴应运而生。在顺辉瓷砖·岩板全面推行这一省心交付服务后,消费端对顺辉包铺贴反响如何?通过对武义顺辉瓷砖·岩板总经理汤建先生的采访,我们来共同解密顺辉包铺贴是如何深受铺贴师傅和消费者的信任和青睐的。

- 武义顺辉瓷砖·岩板总经理 - 汤建


01   赋能培训,打造品牌良好口碑

武义顺辉瓷砖·岩板总经理汤建先生介绍道,武义作为浙江省下属的县级市,当地铺贴师傅的施工工艺还是相对传统的铺贴手法,对大规格的岩板存在不愿铺、不敢铺的情况。武义顺辉瓷砖·岩板通过工匠技能交流会的形式,邀请他们来现场培训、学习,利用更加便利的工具来提升他们的施工效率,不仅能提高武义顺辉瓷砖·岩板在当地的服务水平,而且还通过线上宣传、朋友圈转发等形式,让武义建材圈,以及更多的客户知道顺辉包铺贴,打造品牌良好口碑。

- 顺辉包铺贴工匠技能交流会掠影


02   理论+实操,厘清标准化服务流程

6月23日,由顺辉瓷砖·岩板总部赋能,贴得稳团队支持的顺辉包铺贴工匠技能交流会圆满举办,活动邀约到场的铺贴师傅超150人,顺辉包铺贴提出的“9933”服务标准,为铺贴师傅厘清铺贴服务流程,深受他们认可。另外现场通过理论+实操的方式,让铺贴师傅在实战中有更深入的交流,借助本次交流会,更是拉近了武义顺辉瓷砖·岩板与当地铺贴师傅的关系,为后续合作奠定坚实的基础。

- 工匠技能交流会掠影

03   强化宣传,深化品牌立体维度

在武义做成品交付的品牌并不多,因此扩大宣传面,抢占市场先机显得尤为迫切。武义顺辉瓷砖·岩板总经理汤建在武义的中高端小区出入口,车场入口道闸、出租车广告、当地电台广播、村村通广播、户外大型广告投放了大量的顺辉包铺贴广告,不仅进一步提升了顺辉瓷砖·岩板在武义的知名度,也通过顺辉包铺贴获取消费者的信赖,强化品牌记忆点。

- 部分户外宣传广告


04   品质服务,增强消费者信赖感

为持续给消费者提供高品质服务,武义顺辉瓷砖·岩板全面推广顺辉包铺贴,交流会落地之后,深受铺贴师傅的信任。

- 大舍集思 | 清水集-浅杏

顺辉瓷砖·岩板总经理汤建介绍道:“半个月的时间就有由铺贴师傅转介绍的客户,主要以800*2600mm的岩板进行全屋铺贴。借助顺辉包铺贴,铺贴师傅也更敢铺大规格的岩板产品。以成品交付的形式,整体效果让客户更满意,在增强消费者信赖感的同时,也能借助良好的口碑,带动更多消费者选择顺辉包铺贴。”

以成品交付为核心的顺辉包铺贴,提供从选材、设计、购买、加工、铺贴到售后一条龙交付服务。我们交付的不只是一片砖,更是一个美好家。

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