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不解决这三个问题,岩板怎么可能迎来爆发?

2020-03-14 来源:中国陶瓷网 责任编辑:洪晓纯
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大约2017-2018年,即岩板兴起之前的两年,大板成为建陶行业最引人注目的产品,开始只有部分陶企发出了“无大板,不大牌”的呼声,后来几乎所有的陶企喊出了“无大板,不品牌”的口号。

 

到了2019年,岩板突然横空出世,迅速取代大板成为建陶行业最火的网红,众陶企纷纷将品牌口号由“无大板,不大(品)牌”改为“无岩板,不大牌”。


岩板有着怎样的联系?是二者块头都很大,大板穿上马甲就成了岩板,或者岩板相当于大板2.0?还是二者不仅名字不同,更有本质区别?这在建陶行业迄今尚未形成定论,也不是禅哥在本文讨论的问题。在品牌和产品命名都很混乱的建陶行业要说清楚这个问题并获得大多数人的认可,简直绝无可能。


那就不纠结于岩板的联系了,干脆先将它们合称为“大岩板”,再简称为“岩板”,然后说一个大家可能都会承认的事实:岩板是建陶行业最叫好却最不叫座的产品。而其叫好不叫座的主要原因,正是本文所关注的点。
 

01

没有从消费者需求出发

 

无论是与普通瓷砖还是石材、木材相比,岩板不仅本身颜值高、应用效果美观大气,而且各项功能和性能都非常好,是一个优点多多的好产品。


但好产品不一定有好市场,有关数据显示2019年国内岩板市场不足10亿便是证明。


对此,大家可以说岩板当前之所以卖不起量是因为消费者教育还未完成,还可以说它们的目标消费群体主要是高端人群而非普通大众。但后面一说岂非与岩板背负的拓展行业边界和升级终端消费群体的重任相违背?况且,在中国陶瓷网终端调研中多位接受采访的设计师表示,高端人群最喜欢的未必是岩板,他们更倾向于选择天然高端石材。


禅哥去年在建陶行业的一个微信群里旁观过一段玩笑般的对话,窃以为那是“好产品不一定有好市场”最形象的注脚。对话大意如下:


A:这次去从广州建材展,看到厨卫和家居定制企业的展位几乎没有应用岩板的。
B:挺好的,建陶行业的机会来了,岩板在整体厨房、整体浴室中应用前景广阔。
A:厨卫和家居定制企业的那些家伙太欺负银了,岩板那么好的产品,他们竟然不用?他们根本就没有站在消费者的角度考虑问题,让我们联合起来去法院告他们吧!
C:对,去告他们,不用岩板的几宗罪。

……

 

岩板应用效果很美


岩板应用范围很广


对话中A君说厨卫和家居定制企业没有站在消费者的角度考虑问题,其实这话用来形容生产经营岩板的陶企更加贴切。为什么很少有厨卫企业和家居定制企业采用岩板?原因可能很多,但最大的原因不外乎岩板价格偏高、加工应用体系还不成熟,使得厨卫和家居定制企业不愿意采用。同样的道理,房地产企业不采用岩板装修精装房,也主要是出于成本和加工应用的考虑。


消费者分为客户和用户两种类型。对于陶企而言,厨卫企业、家居定制企业、房地产企业是采购岩板的客户,却未必是使用岩板的用户;购买岩板的单位、家庭或个人则既是客户又是用户。


从用户思维的角度来看,购买岩板的单位、家庭或个人对岩板的市场影响显然更大。


岩板能否真正受到市场的青睐,取决于陶企及其合作伙伴(渠道商、加工厂和厨卫、家居定制、房地产企业)能否真正以用户思维扎实做好岩板的研发、生产、销售、服务等一系列工作,即不仅要解决岩板颜值、功能、性能和销售的问题,更要解决岩板价格偏高和服务不完善的问题。
如果不从消费者需求出发,价格下不来、服务跟不上,岩板的销量永远起不来。

 

02

配套服务不够完善


岩板的配套服务包括物流运输、二次加工、配送、铺贴,涉及陶企、加工厂、经销商等多个方面和寻找物流公司、制作木托箱、培养铺贴团队或外包铺贴服务等多个环节。


说到岩板的配套服务,可能大部分人首先想到的便是如何将其搬运入户的问题。由于岩板面积和体重通常都非常大,将其搬运入户依靠人工走楼梯很不现实,也进不了电梯,往往需要动用租赁费用昂贵的吊车才能实现。随着搬运方法的不断改进,岩板的搬运问题或许将越来越不是问题,但搬运费用过高可能还是相当长的时间里难以解决的问题。

 


岩板搬运很麻烦


岩板的加工是一个更为复杂的问题。岩板类似于石材,却拥有比石材更强的硬度,对加工设备的要求自然也比石材更高。加工厂是否缺位、加工水平是否到位,常常决定着岩板的应用效果。


禅哥在中国陶瓷网终端调研中了解到,不少地方还没有设备和技术都能满足岩板加工需求的加工厂,这些地方的经销商只能帮消费者将岩板运到相邻城市或直接运到佛山加工,如此一来,便造成加工成本大幅上涨,导致商家和消费者其中一方或双方都要增加费用支出。


岩板的铺贴比普通瓷砖的铺贴难度要大很多,也是一个复杂的问题。只有陶企、经销商、泥水工等多方共同努力,成熟的岩板铺贴工艺流程和技术手法才能很好地由上游落地到终端,从而满足消费者的需求。


因为岩板在配套服务上的要求比普通瓷砖高得多,再加上价格也比普通瓷砖价格高得多,使得它在配套服务中的任何一个环节出现问题都会让陶企、经销商或消费者蒙受不小的损失。
如果不完善配套服务即打通营销最后一公里,岩板的销量永远起不来。
 

03

缺乏产品标准


岩板是一个只有短短几年历史的新生儿,在很多方面自是不能和有着几十年历史的普通瓷砖相比,其在产品标准方面更是处于一片空白。


关于岩板的产品标准,一位资深陶瓷媒体人曾转撰文指出,“岩板标准‘应该做’,并不代表要‘马上做’”。他的理由是:其一,“从大板到岩板的进化还在过程当中”,“需要通过市场端无情而有力的塑造”;其二,“目前见到的行业标准、团队标准,多数是因个别核心企业要求而建,往往是匆匆上马,导致标准质量一般化,‘时效性’有限,因而对行业影响也有限,即便是参与企业执行也不见得到位”。因此,他认为“岩板标准的事,大家还是给点耐心,要等一等”。


这位资深陶瓷媒体人的观点固然很有道理,但现实情况是市场不允许大家等。

 



一位不愿意透露姓名的某陶企工程营销负责人告诉禅哥,为了拓展岩板销量,他们公司无数次向房地产装修项目投过标,不仅往往无功而返,还深受打击。受制于产品标准的缺失,岩板便依然被房地产企业划归为普通瓷砖,在工程领域价格自然起不来;而工程渠道恰恰是岩板不容忽视的重要的潜在增长点。


如果不建立产品标准,岩板的销量永远起不来。

此外,岩板还存在产能有限等问题。国内的岩板生产线已将近20条,从表面上看产量应该不少,但从2019年国内岩板市场不足10亿的情况推测却不容乐观。一位不愿意署名的行业人士透露,虽然在响成一片的叫好声之中岩板生产红红火火,实际上是许多岩板加工厂根本拿不到货而无工可加。


鉴于上文所说的几大原因,禅哥认为:岩板不太可能像一些行业人士所说的那样在短期内迎来爆发,但对于这一进可以跨界应用、退可以和普通瓷砖一样应用的新型陶瓷材料还是十分看好的。毕竟它是一个为跨界应用而生、与石材、木材等材料展开竞争的颠覆性创新事物,不同于普通瓷砖,也不同于之前的大板1.0。普通瓷砖和大板1.0的创新无非是花色和品类的创新,很容易被后来居上的新产品所替代,而岩板一旦形成成熟的市场就难以被取代。


要实现岩板的爆发,涉及岩板的陶企、经销商、加工厂等市场主体必须经历一番残酷的成长——产品标准的建立,配套服务的落地、完善和比拼,价格的竞争……也一定需要更多的陶企、经销商、加工厂等市场主体投入岩板领域,共同发声,共同发力,用利他思维和用户思维构建共赢的家居生态链。


当然,“一将功成万骨枯”,在岩板逐渐爆发的同时必定伴随着一个又一个市场主体的进入、退出或诞生、死亡;只有敢想敢做、勇于创新、快人一步,才能在岩板乃至整个建陶市场立于不败之地。

 

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