多年来，高档陶瓷产品市场一直为国际知名陶瓷品牌把持，不管是四五星级的高档宾馆，还是部分富裕人群对奢侈品牌的购买，其中包括陶瓷产品，国际知名品牌具有压倒性的优势。随着消费水平的提高，高档次产品的市场需求在不断增加，日趋增长的高档陶瓷市场消费需求为国际知名陶瓷品牌提供了一个日趋增长的消费市场。在这个市场里，利润相对丰厚，而且竞争程度远比中低档产品市场小得多，参与竞争者也相对少得多。高档陶瓷产品市场作为国内陶瓷生产企业垂涎多时的“软肋”，急需强健起来。

    国内陶瓷企业的现状是中低档产品市场拥挤不堪，价格纷争此起彼伏，而高档陶瓷产品市场却芳踪难觅。陶瓷产品出口亦是中低档产品包打天下，大量高档陶瓷却依赖进口满足。有关专家指出，这种情景应引起我们的高度重视，因为国内市场毕竟是我们家门口的市场，目前我们无法对此进行反倾销，或者采取保障措施，所以我们应该提高国产陶瓷产品质量。只有我们的陶瓷产品质量提高到与意大利、西班牙等陶瓷强国产品同等的质量，才能对他们进行反倾销。所以进军高档陶瓷是关键。

    目前，就陶瓷产品市场的发展趋势以及国内陶瓷业的发展方向而言，进军高档陶瓷产品市场是陶瓷企业的首选目标。不仅是因为高档产品市场潜力巨大，利润丰厚，是陶瓷业发展的主流方向，而且也是进军陶瓷强国的必由之路。无论消费市场还是出口市场，始终以中低档产品作为主体，仅能表明我们是陶瓷生产大国和世界陶瓷生产制造工厂的位置，而与陶瓷强国缪之毫厘，失之千里。因此，提升产品档次，向高档陶瓷产品市场进军，应该是有志陶瓷企业的首要目标之一。

    高档陶瓷产品市场，不仅是价格昂贵的表象，其昂贵价格的背后更有产品质量、科技含量、品牌、服务、创新等要素的强劲支撑。陶瓷企业需要在这些方面注倾心血，练好这些价格以外的“十年功”。

    质量：综观国际知名的高档陶瓷品牌，无一不是以卓越的产品质量作为“立命安身”之本。对产品质量的追求卓越，对质量细节的精益求精，正是国内陶瓷企业急需改进和提高的关键环节，也是进军高档陶瓷产品市场必须攻克的首个障碍。其实，近年来，我国陶瓷产品在质量方面已取得长足进步，众多国外知名陶瓷品牌来我国寻求合作伙伴或是“贴牌”就是一例。但与国外知名品牌产品相比，往往就差那么一点点。这与生产企业在产品质量控制上存在的“差不多就行”的观念不无关系。“差不多就行”的想法使产品质量经常出现问题，今天解决了这个质量问题，明天那个质量问题又出现了，反反复复。而只有在各个环节和质量控制点上严肃认真地按工艺纪律、质量标准、安全规范等操作，许多质量缺陷就可以避免或消除，那么产品质量也就会实现质的飞跃。

    科技含量：科技含量的高低，不仅体现在产品档次的高低上，更体现在产品价格的高低。国外的知名陶瓷品牌，其动辄几万甚至十几万的“天价”产品却不乏问津者，原因之一便是其产品的科技含量高，更有的代表了世界顶尖水平。如美标公司推出的堪称节水技术巅峰之作的无水小便斗ＮＥＷＳ ＲＥＬＥＡＳＥ（它使用了代表世界顶尖卫浴节水技术——ＦＡＬＣＯＮ ＷＡＴＥＲＦＲＥＥ，即一种独特的无水ＴＭ滤筒技术）及“美康”抗菌技术系列，ＴＯＴＯ公司生产的智能全自动座便器ＮＥＯＲＥＳＴ（其集聚了独步世界的革命性冲洗技术——超漩式冲洗；率先开发并且拥有多种洗净方式的一体型卫洗丽，追求人性科技的自动感应式便盖等高端智能科技），Ｖｉｌｌｅｒｏｙ＆Ｂｏｃｈ公司的带盖小便斗，其应用了两项专利技术——ｃｅｒａｍｉｐｌｕｓ陶瓷深化技术（一种创新陶瓷釉面，具有特殊的去污效果）和ａｃｔｉｖｅｃａｒｅ银离子技术（一种高效智能活性保护性瓷釉，拥有持久抗菌效果），此外还有高仪公司的科技化水龙头，科勒的飘瑞诗灯光水疗按摩浴缸，ＴＯＴＯ的海洁特抗菌智洁陶瓷和新型感应式水龙头，成霖公司的高宝音乐感应龙头，日本伊奈采用超级抗菌技术的卫浴产品，和成（ＨＣＧ）的抗菌浴缸等等，都堪称高科技陶瓷卫浴产品的抗鼎之作和经典案例。国内一些有实力的陶瓷企业在提高陶瓷产品的科技含量方面也取得可喜的成绩，推出了一些科技含量较高的陶瓷卫浴新品，如佛山钻石推出的生态陶瓷，唐山惠达的纳米自洁釉技术，佛山鹰牌的超现石，广东东鹏的易洁乐系列产品等，代表了国内陶瓷企业以科技手段冲击高档陶瓷产品市场的信心和能力。

    高档陶瓷产品需要融入高科技的先天因素，包括智能、环保、节水、抗菌、自洁、节能、生态等多个因子，这就需要陶瓷企业有针对性地进行科技研发创新与攻关，掌控领先一步、或是独步国内甚至世界的高新技术，提高产品的科技含量，不仅能有效提升产品档次，更无形中倍增了产品的附加值，高科技含量、高附加值的产品自然身价不菲。因此，陶瓷企业一方面要不断提升产品质量水平，另一方面要不断增加产品科技含量以提升产品档次，并不失时机地淬炼自己的核心技术、打造自主品牌。

    品牌：有些时候，品牌是高档品的代名词，如劳斯莱斯、奔驰车，鳄鱼、皮尔·卡丹服饰，人头马、ＸＯ酒，美标、ＴＯＴＯ卫浴等等。从某种程度上讲，品牌就是价值，它能为产品赢得更高的价格，为企业赢得更多的市场份额和利润。而打造知名品牌，会无形中提升产品的档次和价格。正是基于这样的原因和理由，众多企业不辞劳苦地为打造知名品牌而忙碌。其实，知名品牌的产品不一定是高档产品，而有些高档产品的品牌或许并不知名，两者的“交集”才是我们的目标。这既需要我们不断用质量、服务、科技和创新等手段提升产品档次，也需要用实事求是的宣传和与时俱进的不断创新的营销来扩大品牌知名度，并将两者结合方能打造高档产品与知名品牌的统一体。

    而我国的陶瓷产品和品牌，恰恰这两方面是软肋：产品档次不高，品牌意识不强，这就为我们打造高档次的陶瓷产品，进而打造高档次的品牌增添了难度系数。虽然高档次陶瓷产品与知名品牌的强强联手有些矛盾，但高档次产品的表现形式是高价格，如果不是知名品牌，会有问津者吗？同样，若知名品牌没有高档次产品作“顶梁柱”，在“品牌为王”的竞争时代，知名品牌的成长问题、生存问题就值得商榷了。所以，陶瓷企业一方面要通过质量、科技含量等提高陶瓷产品档次，另一方面还要通过打造知名品牌烘托高档产品，并将二者有机结合起来，实现互惠互利、互推互进的“共赢”。

    创新：人们对创新的理解和应用，随着市场竞争形势的多元和程度的激烈而不断被推向深入。创新也已被应用到企业生产经营的每一个环节，每一条支脉。锁定高档陶瓷产品，同样需要以创新、创新、持续创新来提升产品档次，延长陶瓷产品的生命周期，保持品牌的旺盛活力。从质量标准的升级到产品质量的从优秀到卓越；从产品的更新换代到科技含量、性能、服务等的与时俱进；从产品设计与营销的人性化、品牌宣传的持久化到品牌内涵的积淀、文化的彰显，以及涉及企业生产经营的诸多要素，都需要创新作“充电器”。国外及部分台资的知名陶瓷品牌，在不断推出高档次产品的背后，就是以创新作为产品推陈出新、升级换代的“动力”和“工具”。时代在进步，竞争在改变，在这个“变是永恒”的年代，创新是以不变应万变的唯一手段。而国内陶瓷企业，对创新的重视和投入却相形见绌，以致多年来高档产品市场被境外陶瓷品牌“垄断”，却望而兴叹，无可奈何。这或许是国内陶瓷企业欲冲击高档陶瓷产品市场首先需要解决的关隘。据报道，日本ＴＯＴＯ公司设有专门的基础研究、材料研究、产品技术研发等科研部门，每年投入的科研经费约占销售总额的３．５％，从中我们可以管窥其能够并善于创新一代、研发一代和储存一代，永远引领市场而不被市场牵着走并牢牢把持高档产品市场制高点的原因。近来，为拓展其在华市场，日方已将本土的产品研发中心迁移到北京，投资千万元的产品研发中心已建成并投入使用，为进一步开发新品提供了强大的技术支持。

    目前，不管是主动迎战还是被动还击，国内一些实力较强的陶瓷企业已不断加大创新力度，斥巨资成立高档次企业的或是省级的新品研发中心，推出精心打造的高档陶瓷新品“力作”，并努力冲击高档陶瓷产品市场。然而，成就高档陶瓷并非一朝之功，也不能一蹴而就，它需要陶瓷企业在锁定目标之后，通过质量、技术、品牌、创新等诸多要素的共同高档化，方能实现陶瓷产品的高档化。高档陶瓷产品要体现“三高”原则，即产品质量高、科技含量高、服务水平高。因此，面对陶瓷市场高档产品的缺席，面对目前国内市场中低档产品的价格混战，面对竞争加剧对陶瓷产品高档化的市场需求，以及成就陶瓷强国的理想，成就百年企业的远景，成就国际品牌的梦想，高档陶瓷，有志陶瓷企业志在必得的唯一选择。（马永平）