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“光头”彭胜斌的营销之路

2017-12-09 来源:陶瓷信息报 责任编辑:周婉 阅读:4095
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   他2004年进入快销行业,在任职人力资源五年之后,毅然将个人发展方向转向市场营销。在从事营销的八年里,他虽身处行业,但已经将问题看得透彻。

   他深知,一直以来,陶瓷行业对市场营销的重视程度不够,大多数陶企甚至将市场部看作销售部门的附属部门,他虽反叛,但也坦然接受,因为他知道:当趋势没有来临时,任何努力都可能“事倍功半”!

   2016年,他做出了一个大胆的决定——创业,并创立了一家属于自己的营销咨询公司——卧龙咨询。他表示,近年来从企业营销岗位转型做第三方咨询公司的人才不胜枚举,有专注于活动策划的,也有专注于培训的,而自己选择的营销咨询,是最考验一个人的能力,也是最难做出成绩的板块。

   但在一年内,他成功策划了“光头侃营销”、“高管游学”、“建材营销精英特训营”等营销活动,并成为陶瓷营销人学习部落发起人之一,联合另外两位发起人成立了混沌大学陶瓷营销人分站。

   他就是彭胜斌,“光头”已经成为他的个人标签,在他看来,陶瓷行业营销策划还有很长的路要走,未来,道路曲折且漫长!

   “跳出行业看营销”

   从事了五年人力资源工作并且已经做到人力资源经理的彭胜斌,毅然决定转型。

   2009年,彭胜斌开始将方向转向市场营销。谈及原因,他坦言,在从事人力资源工作长达五年的时间里,一方面面临个人职业规划与提升的问题,另一方面,他认为大道至简,从某种程度而言,市场营销和人力资源在底层的本质上有所重合——都是处理人与人之间的关系。

   在2009-2015年从事市场营销逾五年的过程中,彭胜斌发现,大部分陶企营销人的发展平台都很难提升,随着近两年现代风格的兴起,才逐渐为营销人带来一些发展机会。

   究其原因,彭胜斌认为,底层的规律决定了外层的表现,经济规律上的供求关系基本决定了营销人的发展空间与机会。当过去的产品供不应求甚至求大于供的时候,驱动企业发展的因素主要是企业生产规模,而当宏观环境发生变化,产品过剩,供远大于求的时候,驱动企业发展的因素便从产能过渡到了产品、渠道以及品牌。在彭胜斌看来,只有当人的因素在企业的发展过程中变得越来越重要时,营销人的机会才会更多,平台才会更大。很显然,他说的这种转变,行业最近几年才开始初现端倪。

   在他看来,只有跳出行业去看行业,才能够真正明白当时为什么大部分的陶瓷企业重视生产、重视销售,而不是重视营销。

   在谈到品牌的树立与打造时,他认为,如何把握节奏和度的问题很重要,换言之就要在合适的时间、合适的地点,找合适的人,做合适的事。

   他举例,相比快销、家电等比较成熟且竞争格局明显的行业,陶瓷行业属于低频消费产品,消费者对品牌的感知度并不高,陶企的发展很大程度上依赖渠道的发展与成长。从这个角度来看,彭胜斌认为,结合特定的行业背景,营销人需要思考的是,具体到当下的环境是否一定要打造品牌?合适的时间,应该做合适的事,而不是一味的盲从和盲目!

   谈到“以消费者为中心”时,彭胜斌的看法也和很多人不一样,他甚至认为,放到另外一个环境条件下,以消费者为中心可能是一个伪命题。一方面,很多时候消费者并不知道自己要什么,另一方面,当物资紧缺的时候,消费者别无选择。但同时,也要多了解消费者,以及其脑海中固有的想法和认知。

   为此,回顾在陶企从事市场营销的这几年,彭胜斌用“无力”两个字总结。

   但同时,他又笃定地认为,在当时的行业背景下,自己“应该无力”,因为有时候,趋势、机会比能力更重要。

   2014年,彭胜斌辞去了市场营销的工作,他甚至有退出行业的念头。在一次机缘巧合中,他进入了一家电器企业,同年,该企业投资成立了一家定制家居公司,在没有产品、没有图册、没有工厂、没有展厅的前提下,凭借“一张嘴”、“一套模式”,彭胜斌和同事在短期内签约逾40位意向客户,半年之后,因公司面临多方面问题,彭胜斌又重新回到了陶瓷行业,这次,一干又是近两年。

   创业期:风口将至,潜心沉淀

   2016年4月,彭胜斌正式创业,成立卧龙咨询。

   他坦言,之所以选择创业,首先是为了生存。彼时,彭胜斌已过而立之年,在十几年的从业经历中,他深知自己已经触到了职场的天花板。其次,在多年从事陶瓷行业市场营销工作的过程中,彭胜斌看到,陶瓷行业的营销仍处于较低的发展阶段,选择创业,是想给自己提升和发展的机会。“在企业工作,接触的大多是行业内的人群,自己做咨询公司,接触到许多跨界的优秀人才。当一个人知道的越少,你所处的边界就越大,不知道的也就越多。”

   在彭胜斌看来,行业现存在的营销公司主要分为三类。第一类是专门做活动策划的第三方公司,2009-2013年,是这部分公司发展的黄金时期;第二类是专门做培训的第三方机构,为企业提供团队激励、内部提升等服务;第三类,则是这两年兴起的专注产品研发或者空间设计的公司,但他提及,真正对行业比较熟悉,并且专注品牌营销咨询的第三方,目前在行业仅有卧龙咨询一家。

   咨询公司,与传统第三方营销策划公司不同,其要求理论的专业性、系统性、实操的落地性,并且对从业人员的要求比较高,同时要有相关的行业背景。要想将一家咨询公司做好,并非易事,但彭胜斌想走的,是一条差异化的道路。他坚信,走过了活动策划的风口,尽管当下面临的是产品开发、空间设计的风口,但是下一波,一定会迎来品牌及营销的风口!

   截至目前,彭胜斌的咨询公司已经运营了一年多,过去的一年中,卧龙咨询已经为行业内外超过5个以上的品牌及客户提供过品牌或运营方面的服务,并且策划了多起开放式的营销事件,如“光头侃营销”,现在,“光头”也已经成为彭胜斌的个人标签。他策划的营销活动从最初在自己公司组织小规模的分享会,到逐渐将范围扩大,甚至开始收费,前后合计八场,从每场每人18元发展到每场每人198元。“光头”挥舞着手说,收费的意义是,希望我们都能够将每次分享重视起来,我们用心去准备,到场的人认真听,真正提升营销人的认知。他一边说,一边用手指在桌上划着,阳光从他背后的窗户射进来,他额头上开始渗出细密的汗珠,同他在营销课堂上分享一样。

   除了组织营销分享活动外,彭胜斌还和张成伟、纪庚凯等几位志同道合的营销人一起成立了陶瓷营销人学习部落,并一起组织建立了混沌大学陶瓷营销人分站,首站即请来了韩后总裁肖荣燊进行分享,开启了行业大型付费讲座的先河。随后,他又联合陶瓷营销人学习部落一起共同策划了“走进标杆、成为标杆”系列游学活动,先后组织业内的营销人前往林氏木业、韩后、美的、芬尼等标杆企业参观、交流、学习。

   在谈到明年的规划时,彭胜斌提到,除开正常的项目推进外,明年将推出一个系列的建材营销精英培训,系统性、针对性地提升行业营销人的认知,并且将游学、内训及品牌传播糅合在一起。

   “我们的八次课程,每次为半天左右,在开课前的一个月,我们会将报名企业当下迫切需要解决的问题搜集过来,汇拢在一起,挑选三个大多数企业都面临的共性问题,在现场集中解决,只讲实战方法,落地性、实用性强。培训环节结束后,会安排互动环节,将每家企业所面临的不同的个性问题进行互动讨论。”这不仅仅是帮助企业及员工提升,同时也是打造卧龙咨询本身的品牌及影响力。

   认知:不一样的品牌与营销观

   当谈到具体的品牌与营销时,彭胜斌提出了不同的观点。

   第一,行业很多企业认为做品牌就一定高投入,产品价格也一定要高。但他认为,做品牌关键是如何去做,企业的创始人就是宣传品牌的一种很好的方式,创始人的一言一行及一举一动,在同行和客户看来,就代表了这个企业和这个品牌,但是现在很多创始人躲在后面,而不是站在台前,这种做法,在过去行的通,但在今天就未必合适。另外,品牌虽然可以带来溢价,但更多的是一种承诺和信赖,因此做品牌并不意味着产品高价,低价也可以是品牌的呈现方式。

   第二,在他看来,行业90%以上的广告是浪费的。如现在行业的主义太多,诸如现代主义、后现代主义等层出不穷,彭胜斌一字一句地说“现在行业内现代主义、后现代主义等层出不穷,路过的人看到这些广告,真的能理解这些“主义”吗?,广告不是应该能让别人看得清、看得懂、并在有限的时间内接收到品牌所传递的信息么?”

   第三,关于营销的理解,他不否认此前小马宋来佛山说的“营销就是服务”,但与其说是服务,不如说是发现需求,满足需求更为精准。

   他进一步解释,消费者的需求分为隐形需求和显性需求,“比如消费者要营造一个温馨、舒适的家居环境,但其并不知道具体用什么样的装饰材料去实现,满足需求就是在消费者可接受的成本范围内,为其提供能够营造该氛围的装饰材料,”彭胜斌说道,在这个过程中,也势必会涉及和与竞争对手的较量。

   第四,关于企业的定位及创新,彭胜斌认为,企业越小,就越需要细分市场;关于创新,他认为,小企业没有创新的产品,在市场上肯定难以立足,但大企业就没有必要做太多的创新,大企业要做的,是在在稳定的基础上求增长,因此其完全可以在新的工艺、技术出来后仔细考量,并快速复制,然后利用自己的规模和成本优势进行推进。

   彭胜斌虽身处陶业,但喜欢跳出行业看问题。他“大胆”、“反叛”,他自称选择的创业路艰难,但他矢志坚守,并且有着清晰的思路和想法,正如他所说的,“只要在下一个风口来临之前,我没有倒下,那我就有未来!”

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