奇开得胜
2005-12-14
来源:陶瓷信息
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孙子兵法日:“凡战者,以正合,以奇胜,”。兵战如此,商战亦然。在激烈的市场竞争中,采用新颖而奇妙的方法占有优势,赢得胜利,也是许多成功企业的法宝之一。许多精明的企业家善于用很大的精力钻研出奇制胜这一竞争策略,在买方市场中做出卖方市场的生意来。
“鱼缸里面卖音响”可算是出奇制胜的绝好范例。几年前,音响市场竞争异常激烈,南京中山电子城为赢得更多的顾客,将一只鱼缸放在了卖高档音响的电器营业厅内。鱼缸里放了台美国产的防水音响,经理解释说:“这种美国产的防水音响市场上假货遍地,解释不清楚,干脆把音响放在水里,真假自不必说”。为解旁观者的疑虑,经理让店员把鱼缸里的音响捞出来,水哗哗直流,可接上电线,音响竟“嘭嚓嚓”地响起来,该电子城产品货真价实的消息不径而走,经营顿时变得红火。一着出奇的促销高招,使商家取得了扩销增盈的预期效果。这种出奇的经营方法说明经营者有胆有识,敢于冒险,并且善于研究消费者的消费心理引导消费。无独有偶,日本一家玻璃公司的经理,善于采纳职工建议,大胆创新,敢于打破以往传统杯子的样式,把大拇指用劲的地方做成凹的,把喝水时鼻子碰着的地方弄低做成斜的,这样的新产品一上市就颇受欢迎,特别受美国人青睐。据说当时在美国市场上这种杯子比—般杯子价格高出70%,仍然久销不衰。
出奇制胜是企业的经营战略之一,它要求企业在经营思想、经营诀窍、促销措施、开发新品等方面采取别人意想不到的别具一格的奇招妙计。由于这一策略有出人意料之处,往往能收到“出其不意,攻其不备’的效果,不失为市场经济条件下取得竞争优势的高招。我们许多企业虽然产品质量过硬,但不能赢得消费者的“芳心”,就是由于在经营中忽略了出奇制胜这一经营谋略的运用。希望我们的企业认真研究和分析消费者的心理,根据他们的实际需要和特点,多一点奇思妙想,以出人意外的创新达到“奇”开得胜的效果。
当然,出奇制胜不是要我们以哗众取宠的宣传来蛊惑人心,欺骗顾客。它要求我们必须以诚待人,把功夫放在收集可靠的信息上,用在研制消费者喜爱的产品上,落实在对顾客热情周到的服务上,用这样的指导思想去制定出奇制胜的策略才是持久的。(李国庆)
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