我国建筑卫生陶瓷业的起步与发展，很大程度上得益于国际先进装备、产品的进口以及管理和人才的输入。虽然近年来我国陶瓷产品出口突飞猛进，从原来的进口大国转变为世界第三大陶瓷出口国，但这种出口基本上都是产品、设备等硬件的出口。日前，记者从佛山昊远科技发展有限公司了解到，由该公司独立设计、开发的陶源电子样板软件，首次出口印度，从而实现了我国陶瓷软件出口的零突破，成为我国陶瓷业发展史上一件极具历史意义的标志性事件。为此，记者采访了该公司董事总经理周兵。
记者：国内已有众多知名企业在使用电子样板软件，此次出口国外，标志着我国陶瓷营销手段的创新迈上了一个新的台阶。请周总介绍一下电子样板软件出口国外的情况好吗？
周兵：陶源电子样板软件是一种专门针对陶瓷行业进行新产品终端展示和迅速更新的营销软件，陶瓷行业使用电子样板软件，是一种非常有效的网络营销手段。陶源电子样板软件虽然问世只有短短几年的时间，但却得到了一大批先知先觉者的青睐。随着我们软件功能的不断优化和先行试用者的成功传播，目前已有不少知名企业选择使用电子样板软件，并取得了显著的效果。此次出口印度陶瓷企业，更说明电子样板软件有着广阔的市场前景。
此次购买电子样板软件的客商，是我们在广州举办的陶瓷工业展览会上认识的。这位客商是印度INDONESIS  ITM公司的，当时对我们演示的样板软件非常感兴趣，在我们的展位详细地了解，并亲自进行了演示。没想到回国后他就积极与我们联系，并最终购买了我们的电子样板软件。
记者：电子样板软件过去是专门针对国内客户开发的。出口这样的管理软件，是否要对其界面语言和使用环境做一些调整呢？
周兵：要的。不同的国家，由于语言、文字不同，因此其电脑显示的界面语言和运行系统也不一样。为此，我们专门开发了电子样板的外贸板（纯英文），可在任何语言操作系统下运行。此次出口印度的软件，就是我们新开发的外贸版软件。印度客商安装使用后，非常满意。而且操作简便、容易掌握，没过几天就得心应手，取得了良好的效果。
记者：电子样板近年来在行业内推广很快，并得到了部分企业的推崇。请周总介绍一下电子样板软件有哪些基本的功能？
周兵：电子样板最大的功能就是将瓷砖的花色品种最快速度进行厂商之间的异地传输。厂家新推出一款新产品，只要输入到电子样板中，全国各地的经销商就可立马下载观看。由于电子样板软件采用专业级的校色系统，因此具有高清晰的展示效果，确保了不同的显示器均能看到正确的产品颜色，而不会出现偏色现象。此外，它还有企业宣传片播放、随时添加新产品、随意修改企业资料、添加产品展示图、高清晰样板间铺贴和在线升级等功能。
记者：除外贸版外，电子样板针对国内客户开发软件还有哪些版本、增加了哪些功能呢？
周兵：我们最早开发的电子样板展示软件叫基础版，它只有一些基本的展示功能。今年以来，我们不断对软件进行升级，丰富其演示功能，目前已形成了基础版、标准版、外贸版、高级版、尊贵版等不同的版本，以适应不同的客户需求。在尊贵版中，我们重点增加了光盘生成器、在线定购、产品意见征集反馈、经销商终端刻碟和样板间加工系统等功能。陶瓷企业要发布新产品，国内外经销商可直接在终端下载刻录；客户要进行工程投标，可用印有公司LOOG封套的空盘即时进行刻录，非常的方便实用；客户要进行所选产品的样板展示，只要点击所选中的瓷砖代码并输入空间尺寸，就会马上展示出三维的铺贴效果，非常的清晰、逼真；此外，经销商还可在终端向厂家进行订货和意见反馈，是厂商之间购通的高速跑道。东鹏公司使用该软件后，在今年的广交会上出现了外国客商排队等候刻录的现象，这说明国际客商更希望利用这样的通路了解国内的陶瓷产品。
记者：前几年市场上也有类似的展示软件在进行推广，为什么陶源电子样板能够迅速得到用户的认可并最终出口国外呢？
周兵：市场上类似这方面的应用软件不是技术含量不高，而是操作起来不方便，很难进行推广应用。我们不能要求所有的经销商都懂电脑操作，对其进行短期的培训也不大可能。惟一的办法就是我们开发的软件要简单、易学，是一种傻瓜式的。哪怕是不懂电脑的人，只要按鼠标所到之处的提示操作就可应用，我想这种程度经销商是会接受的。这恐怕是陶源电子样板软件能够得到众多企业应用的一个重要原因。此外，现在许多陶瓷企业都建有自己的网站，如加装电子样板软件，将会使网站清晰度大幅度提高，客户可直接在其网站上查看产品。我相信，随着市场竞争的进一步加剧和厂商之间互动平台的不断升级，电子样板，这一新型的营销管理软件，必将会得到越来越多客户的认可。同时，随着我国陶瓷产品不断地走出国门和电子贸易的加大，电子样板软件将会和陶瓷产品一样在国际市场取得更大的市场份额。