在销售中，任何时期的顾客总是想买到物美价廉的产品。也就是说，顾客让渡价值最大化永远是顾客的追求。要实现顾客让渡价值最大化，有以下几种途径： 

      一、 顾客总成本不变，提高顾客总价值（表一） 

     二、 顾客总价值不变，降低顾客总成本（表二） 

     三、 同时提高顾客总价值与顾客总成本，但提升的总价值＞总成本（表三） 

     四、 同时降低顾客总价值与总成本，但降低的总价值＜降低的总成本（表四） 

     顾客让渡价值的提升，使消费者的满意度提高，最终的结果是销量的提升。但在运用顾客让渡价值理论的同时，不要片面追求“顾客让渡价值”最大化。因为不同的顾客对价值的期望与对成本的重视程度不同。作为厂家，在突破产品同质化封锁把产品卖出去的同时，要追求的当然是“利益最大化”。 

     其实，产品同质化并不可怕，最可怕的是思维的固化！让我们一起突破旧观念，放飞新思想，迎来各自企业发展的春天。（完） 
黄 河