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3月25日下午,以“互联网+陶瓷终端”为主题的2015第四届中国陶瓷50人论坛暨《2014家具产业互联网化发展报告》发布会在中国陶瓷总部基地举行。作为主讲嘉宾,中国建筑卫生陶瓷协会副秘书长、《中国建筑卫生陶瓷年鉴》主编尹虹,中国家居家装电商研究院首席专家、全国工商联家具装饰商会电商专委会高级顾问唐人,冠军联盟常务秘书长、广州冠盟品牌管理有限公司总经理管琪林,中国电子商务协会家居中心秘书长、《家居电商观察》创始人王建国等围绕家装建材如何搭载互联网的探究做了主题分享。
2015第四届中国陶瓷50人论坛活动现场
在工业4.0时代到来的当下,数字化、网络化、智能化、数字工厂、智能工厂、机器代替人等一系列时代的产物接踵而来,在刘小明看来,在陶瓷行业里,陶瓷终端应该是最先拥抱互联网的产业链下游环节,他在致辞中表示,想要解决陶瓷行业所面临的问题必须整合众筹各方智慧,在这个大变革的时代,泛家居行业更应该多听取被时代的浪潮推出来的弄潮儿——建材行业电商专家的意见。
在近些年不断尝试新突破的嘉俊陶瓷逐渐从材料商的圈子走到设计的圈子,按照互联网思维来讲,嘉俊的突破也是互联网思维的其中一种,作为该企业代表的王常德认为,时代已经在迅速改变,如何在互联网时代下把陶瓷做好是每个企业都应该探索的问题,他在发言中指出,陶瓷企业在渠道和终端上存在着不少问题,能不能转型还是要看在传统的模式上能不能破局。
曾经预言陶瓷行业要讲电商或者互联网至少还要八年的尹虹博士再次分享了他对电商的看法。演讲一开始,尹虹博士先是提及了一下今年的开局形势,他总结行业的形势严峻,面临巨大的环保压力。随后,尹虹博士从新颖的角度——瓷砖“时装化”切入,说明瓷砖不能是百分之百的终端产品,他认为瓷砖品牌认知度较低、产品质量判断专业化、被经销商体系束缚、建材超市的衰落等都是电商在陶瓷行业发展所受到的屏障。据尹虹博士给出的资料显示,无论是意大利还是西班牙或是世界上最大的瓷砖市场美国都还没能做到电商达到5%的销售额的程度。尹虹博士在演讲的最后强调,随着精装修房的不断涌现, “‘整体家居’的概念可以使瓷砖完全终端产品化,也能使瓷砖电商离我们越来越近。”
中国建筑卫生陶瓷协会副秘书长、《中国建筑卫生陶瓷年鉴》主编尹虹博士
在尹虹博士的抛砖引玉之后,一众建材行业家居电商专家——唐人、管琪林、任之、王建国分别上台作了主题演讲,为与会者进一步剖析家居电商。
唐人围绕“家居建材企业终端的互联网再造”这一主题谈了两大部分内容——泛家装电商理论和传统企业的互联网发展。“泛家装”这一概念是唐人提出的,在他看来,泛家装实际上涵盖了传统的家装、建材、家居、家私甚至家纺、家电等。经过几年的探索,唐人认为,行业未来的发展是家居电商营销链,而行业未来的战略制高点应该是在流量入口,他用四个“1”来概括他之前所提出的泛家装电商概念——1个流量入口,1个3D云设计平台,1(一)系列家具商品选择,1个家装复合工程;同样,他也用了四个“1”来说明传统企业发展的电商的基本原则:一个根本目的——提升增强企业的核心竞争力,一项核心业务——线下业务,一场组织变革——将互联网融入企业的整个经营体系,一场持久战争——企业的电商发展一定是逐步转变的的持久过程。
自2009年成立冠军联盟以来,经过五年的发展,管琪林表示,IT领袖的想法成为了冠军联盟在下一个五年的重点关注内容,他分别讲述了马化腾、李彦宏和马云的看法:马化腾强调“未来一定是以人为中心,以服务为中心,如何把建材家具行业的服务连接到消费者是必然要解决的课题”;李彦宏认为“互联网加任何一个行业都可以作出很多变化,即使是传统的行业”;马云则表示当下是从IT走向DT时代——以别人为中心。管琪林指出,传统行业可以不懂互联网技术,但不能不用互联网手段,他表示冠军联盟在下一个五年将会重点打造由上海联势家信服务的冠军联盟APP,以此来实现互联网+,全方位打通联盟品牌客户资源;他还用了十大加法——门店+、沟通+、服务+、促销+、流量+、支付+、创业+、利益+、广告+、数据+来详细说明家信系统为冠军联盟解决了哪些问题。
随后发言的任之为与会者介绍了“干货”——家信O2O,也就是管琪林所说的可以实现互联网+的神器。据任之介绍,家信O2O系统并非去经销商化的电商运营,而是让企业能够更好地联合经销商进行线上线下的连接,同城同人同价格同服务,以商城为平台,以微信二维码为介质,将品牌、商品、门店、导购和消费者进行关联绑定,进一步拓宽了企业的销售渠道。
作为最后一个演讲嘉宾,王建国为与会者讲述了中国家居家装电商发展趋势,受到与会者的强烈关注,有的甚至在互动交流群里建议王建国上传演讲的PPT供大家参考学习。在演讲中,王建国首先介绍了中国家居家装电商的六种形态——综合电商网站家居家装类、家居家装类垂直电商平台、综合或房地产门户的家居频道或子频、传统家居建材家装企业的网上商城、品牌家居家装企业的官方商城和细分领域互联网品牌,随后他指出中国家居家装电商发展现状包括三个问题(服务、定位、战略)、五大领域(家具电商、家装电商、建材电商、家具陶品牌、互联网品牌)和八个企业(土巴兔、家装E站、齐家、尚品宅配、新居网、林氏木业、丽维家、爱空间);同时他还认为中国家居家装电商的未来趋势是四化(垂直化、终端化、品牌化、资本化)、六个领域的机会(设计电商、公装电商、软装电商、手艺人平台、电商服务之内部系统、电商服务之外部支持)、七个方向(看清市场、理顺方向、组建团队、坚决执行、科学试错、及时调整、主动扩张)以及延伸项目(电商地产)。
互动对话内容
相比于主题演讲的学术风,最后的互动对话环节显得相对的轻松随意。笑言“因为尹博士的女粉丝比我多”的罗杰提出了要跟尹虹博士“互掐”,他认为,“真正的互联网变革其实不是在于互联网思想,也不是在于互联网技术,而是在于人的思维和整个社会分配体制需要得到重新改变。”因此,罗杰说,“我认为陶瓷行业的互联网革命一定会到来,而且一定会到来得比博士所说的八年时间要快,而且会比他所预想到来的更加彻底。”他还直接发问严邦平是支持他的观点还是尹虹博士的观点。面对如此直接的提问,严邦平也给出了不含糊的答案——所有的商业活动都可以利用移动互联网的手段来实现商品生产者和使用者之间的交易,并不存在谁颠覆谁的说法,也不会有传统和互联网阵营的严格区分。金意陶副总经理龙翔也认为传统企业与互联网不是对立的,关键是看“怎么用互联网的工具来让传统企业适应互联网的发展,借助互联网的工具来逐步改造传统的行业”。刘小明则表示,传统企业不能只是把目光聚焦在网上卖东西上,而是应该重点关注如何进行终端互联网化,不能因为瓷砖在网上卖得少而缺少对互联网话题的关注。
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