2013年9月8日，福州法恩莎瓷砖在福建福州开业。本次开业活动赶在金九银十之初，率先抢占市场，开展华南联动惠战。记者采访到福州法恩莎瓷砖经销商余学言。

    【采访时间】：2013年9月8日

    【采访嘉宾】：福州法恩莎瓷砖经销商 余学言

福州法恩莎瓷砖经销商 余学言

    【记者】：余总，您好！目前瓷砖行业竞争也比较激烈，您在这样的市场环境下是怎么选择了法恩莎瓷砖这个牌子的？

    【余学言】：目前应该不单单是瓷砖，建材行业竞争也是十分激烈的。选择法恩莎瓷砖是根据我们的经验，因为我们在建材行业已经做了十几年了，觉得未来的竞争应该是品牌为主导，产品是很重要，品牌也很重要，但我觉得生意主要还是靠人，一个人肯定势单力薄了，团队很关键。

    法恩莎瓷砖具备强大的团队精神及系统化的团队帮扶的流程，这一块做得比较好，所以我们选择了法恩莎瓷砖。

    【记者】：您刚才有提到法恩莎瓷砖对经销商有一个帮扶政策，我们这边有了解到法恩莎对经销商有一个“保姆式”的服务，您是怎么看待这个政策的？

    【余学言】：早期是需要厂家的扶持，“保姆式”的服务是应该的，可以把我们的基础推高。但是我们不可能一直要厂家提供服务，因为我们慢慢长大了，也要独立起来。法恩莎瓷砖有一个口号“给他一个员工，他还给我们一个部队”，最后作战还是靠我们的部队，最后我们还是要独立出来的。当然厂家有先天的技术、能力、物力、财力上的优势，特别是思维上的支持，这个还是至关重要的。

    【记者】：那目前来说，法恩莎瓷砖在福州区域的竞争是如何的？您是如何规划法恩莎瓷砖未来在福州的发展？

    【余学言】：目前我们法恩莎在福州市场上的产品瓷砖这个品类我们还是劣势，所以我们要避免跟其他厂商的品牌进行硬对硬的竞争。我们走差异化路线，差异化就是靠服务，靠市场，把我们最大的优惠让利给消费者，提高我们的服务品质。差异化提升了我们市场的占有率，所以我们销量特别是这两年的销量节节攀升，也起到很大的作用。