据东莞时报报道，8月4日晚，东莞万江华美新村刘先生家的智能马桶在通电状态下突然燃烧，产生的黑色粉尘遍布他们三层的别墅。

    据了解，该款智能马桶是2010年购买的。刘先生他们当时在卖场以3000元的活动价购买，是国内知名品牌的智能马桶。在事故发生之前，他们一家已经使用这款智能马桶一年多了，一直都没有出现任何故障。

    厂商及时处理

    据当事人阿敏介绍，8月4日下午4点多，家人在使用马桶时将电源插上，上完厕所后，并没有把电源拔掉。马桶发生自燃后，把连接水管的塑胶管也烧爆了，泄出来的水再将火浇灭了。整个马桶已经坍塌，只剩下块状结构，马桶插头连接的插座左上角也融化。

    目前类似的案例不多，网上调查称浙江镇海发生过一起。当时，事主怀疑可能是马桶电机的电源短路，将马桶里的水烧开，沸腾的水烫坏马桶，导致爆炸，但并没有燃烧。

    据该品牌佛山厂家的负责人介绍，智能马桶其中有一个重要安全注意事项：多重防漏电保护装置，在购买智能马桶时，要注意查看厂家的产品证书及国家安全检测证书，并查看所用材料是否是添加了阻燃剂的材料。

    目前阻燃等级分三级：V-0，V-1，V-2，其中V0级的阻燃效果最好，但试验证明，在某种特定(一直有明火在烧着)的情况下，阻燃等级为V-0级的材料依然会燃烧。目前，智能马桶使用的材料等级一般为V-0级，产生燃烧的概率非常小。

    事故发生后，马桶所在东莞的经销商以及佛山的生产商第一时间派人到现场查看。厂家方面已与事主进行沟通协商，而当事人也对厂商负责的处理态度比较认可。

    马桶燃烧概率小

    正如智能手机充电燃烧事件一样，前段时间，媒体报道称一名23岁年轻漂亮的南航空姐，因为在手机充电时打电话，结果触电身亡，而这名空姐使用的正是以质量和设计享誉世界的苹果iPhone5。特别是在山寨手机、山寨充电器流行的当下，类似的智能手机事故也时有发生，一些正品手机如三星等国际品牌也有充电燃烧的事故发生，但比较少见。

    电子科技类产品如今已经在家庭生活中被广泛使用，总体来看，通过正规渠道购买的正牌产品发生较大事故的概率还是非常小的。据调查，市场普遍反映像智能马桶燃烧事故也是非常少见，业内人士认为智能马桶燃烧只是偶然事件。

    由于智能马桶与普通马桶相比增加了电脑数码控制系统，可通过电子遥控器或按钮自动冲洗、洁身、坐圈加热、暖风烘干、除菌消毒等功能，部分高档产品的马桶盖板还有缓冲盖板、感应开盖、播放MP3等多项功能，因此其结构更为复杂。

    有业内人士猜测有可能是因为夏季卫生间环境潮湿，导致电源短路引起马桶燃烧，也有可能是安装在智能马桶上面电路短路所致。由于智能马桶是水电一体结构，技术要求特别高，除了厂家生产过程对产品质量严格把关之外，在实际的使用过程中用户如果使用不当也会出现事故。

    据厂家相关负责人称，目前当事人家中的粉尘已经清洁完毕，燃烧的只有马桶部位，没有涉及其他东西。燃烧后留下的电子元件部分已经收集过来，将会交给有关部门进行检测，等结果出来后，届时将会向广大消费者发布评定结果。

    智能是卫浴发展方向

    时尚化、个性化与智能化已成为卫浴发展的新趋势，智能马桶的出现，正是集这些趋势于一身。近几年，智能卫浴产品成为了当下众商家的主推产品，其中又以智能马桶最受欢迎。智能马桶以其科技、方便、卫生、人性化为一体的智能功能渐成家庭的新宠。

    自2012年上海厨卫展后，智能卫浴已经成为各个企业必争的市场。消费者对于生活品质的追求，促使很多企业开始智能卫浴领域发展研究。今年上海厨卫展上，智能卫浴又进一步发展，在功能、结构设计和人性化上更加成熟。TOTO、科勒、杜拉维特等国际品牌在功能上，依然传承着智能科技环保的基因，占有领先优势。而诸如新明珠、东鹏、九牧、帝王、法恩莎、恒洁、中宇、成霖、金牌、安蒙等国内品牌，也力推智能卫浴产品，得到大家的认可。

    除了各大整体卫浴品牌展示的智能卫浴之外，专业性的智能卫浴品牌也进入大众视野，如来自佛山的喜尔康、台州的西马、杜马、澳帝及温州的和正智能等一些专门生产智能盖板的企业，正在以专业的经营进入智能卫浴市场。

    现在有越来越多的生产厂家进入智能卫浴领域，在生产研发上的投入也非常大，因此在技术上有了很大的突破，产品质量也达到了一定程度的保证，与国外卫浴品牌的差距慢慢拉近。

    对于国内智能卫浴市场来说，目前的发展空间很大，但需要厂家、经销商、行业人士和消费者共同努力倡导，才能把智能卫浴慢慢做大。而国内智能卫浴制造商，正是看到了这一市场潜力，经过短短的几年时间，使得智能卫浴市场快速发展起来。