搅局者就是不知道从什么地方冒出来的对手，他们根本不按游戏规则出牌，但在不知不觉之中，就已经吞食了你的奶酪，变革就需要像马云、乔布斯这样的搅局者，当企业面对过剩的市场一筹莫展之际，搅局者出现了，他们把传统的游戏规则冲得七零八落，一个新的游戏规则取代了传统的运营模式，搅局者成了变革者，推动企业进入了一个新的高度。

　　手机市场原来被诺基亚、摩托罗拉统治着，突然杀出了一个苹果，令手机成了掌上移动的计算机，苹果的搅局何止冲击了手机市场，连音像，书店，GPS等等市场也受到了冲击，恐怕再过若干年，很多传统市场都会消亡了，但消费者却大受其益，这就是变革的力量，搅局者成了推动社会前进的先锋力量。

　　当房地产市场不知何去何从的彷徨之际，多年前美国房地产市场发生的一个故事，值得我们深思，有一家房地产公司，觉得生意越来越难做了，突然灵机一动，将房地产开发的利润降到最低，基本不赚钱，只要能维持平衡就行，然后将盈利的目标转向其后的房地产服务，美国不少的房子都是精装修的，还带全部家电，该公司就和家电公司及卫浴等所有公司举行长期提供零部件的合同，这样它就成了一家服务商，为住户提供终生服务，以后还提供包换房服务，因为公司有很多房产，这样的搅局，令一大批开发商无法生存转而为该公司打工，为它开展房产，这就是房地产向服务业的转型推动了市场前进的搅局。

　　再说这个向来不按规则出牌的马云，最近又有惊人之举，他搅动了传统金融行业的规则，从中切了一块互联网金融的奶酪，这块奶酪成了马云的利基市场，即企业的优势和环境的机会中的交集，互联网上交易和网上结算是马云的长项，发展成互联网金融，也是顺理成章的事，而且这次搅局打破了金融系统垄断市场的僵局，马云成了金融市场改革的民间推动力。马云成为了时代的冲浪者，但这个冲浪者是有高度的勇气的。

　　问题回到陶瓷行业，为什么陶瓷行业的网上营销始终成不了气候？因为陶瓷行业中有一大批成功者，它们有非常成熟的营销渠道和经销商，企业日子过得不错，如果进行大动作的变革，必然会触犯到现有的经销商以及相关的利益链，尽管企业维持现状会带来各种困扰，但大动作变革会打破原有平衡，带来问题更大，所以在市场产品全面过剩情况下，企业只能把资源和精力集中在解决无穷无尽的问题上，在这种情况下，往往只有外来者，或者是后来者的新企业才能成为搅局者。

　　对于外来者或后来者，由于他们不具备传统企业的完善的渠道，而这又是需要时间来积淀和完善的，后来者只有寻找新路。我们所处的社会是个信息社会，而信息的增多本身就会破坏行业传统，所以说互联网的出现正在彻底改变传统的运营模式。在陶瓷行业已经出现了一些不为人们所注目的小企业，它们摆脱了建立经销商渠道的传统模式，而是借助互联网的帮助，通过办事处开展业务，业绩不错，实际上这样的企业类似于代表未来的虚拟企业，这对传统企业是个极大的挑战。传统企业在这方面的教训是很多的，丰田并非做得不好，而是太关注把传统的事不断地做得更好，由于过于专注于问题而忽略了新的机会，所以令丰田的光环开始暗淡了。

　　长江后浪推前浪，这是事物发展的规律，后来者通过改变游戏规则而脱颖而出，成为搅局者，并且推动行业不断进步，对于今天的成功企业，只有忘了昨天的成功，不断地变革，把资源集中在机会上，而不是没完没了地解决无数不断冒出来的问题中，才会有美好的明天！