华艺卫浴坐落开平水口，是当地人们耳熟能详的品牌。作为当地的代表性企业，华艺卫浴在很多方面都做到了第一：第一个由出口转向国内市场，第一个聘请代言人……

　　而冯松展作为广东华艺卫浴实业有限公司的董事长，翻开其的人生历程，有着每位企业家“波澜壮阔”的创业历程，但每一阶段都表现出其作为创业家及企业家的魄力和魅力。

　　与冯松展有过多次的会面，但皆因时间匆匆而只有短短数语，但其给我留下了深刻的印象：中等个头，斯斯文文，像一位中学教师，但其身上所透露的魄却还是能明显地感受得到。

　　90年代，冯松展扔掉了铁饭碗，捧起瓦钵头，凭3万元、100平方米厂房、5个工人冒险创业，干起了制造水龙头的行当。经过多年的综合积累，华艺卫浴有了质的飞跃，公司员工也从最初的5个，增加到了200人。企业综合实力的增加，使冯松展将眼光投向了海外市场，并进军东南亚市场。然而，1997年的那场金融风暴，使华艺卫浴受到了重创，但冯松展沉着应对，最终使企业转危为安。尔后，冯松展调整战略将市场转向欧洲，并凭借先进的技术、领先的工艺以及优质的产品，在欧洲市场打下了良好的基础。接着，进军美国、加拿大等北美市场。那时，他不是唯一出战国外市场的主张者，甚至在综合实力、品牌影响力等方面略逊与其他探索者，但贵在坚持与稳步发展，他的企业员工由5人发展到今天的1800多人，厂房面积由100平米扩展到一万平方米，企业从默默无闻一跃成为中国水龙头行业的大型民营企业。

　　1999年，近3000平方米的厂房落地，同期广东华艺卫浴事业有限公司挂牌成立。

　　2004年，华艺卫浴收购了意大利吉星公司，并在意大利打开了水暖卫浴市场销售通道。

　　2008年，华艺卫浴在水口近7000平方面的厂房建成，并调整策略进入国内市场。冯松展表示选择2008年进入国内市场，有两个原因：第一，因为这个时候国内市场刚开始处于调整期；第二，很多大品牌经过几年的高速发展后有明显的下滑后，无论是在宣传推广还是在品牌建设等方面都将有一个调整期，给新品牌的进入提供了一定的机会和空间。

　　2008年~2012年，进入国内市场的头五年，建立销售渠道，打造团队，加大对品牌的建设力度。经过五年时间的学习和沉淀，华艺卫浴现已掌握了国内市场的信息，比如消费群体的特点，产品的思路方向，产品趋势等等。因此，接下来的五年计划将坚定走整体卫浴方向，2014年将建成4万平方米的浴室柜生产厂，接下来将完善五金到浴室柜、陶瓷件、包括淋浴房生产线，往整体卫浴方向发展。

　　我们很难判断冯松展每一步的标准是什么，也难以清晰了解每一步之后所取得的最终效果，但他却有着清晰的自我认识，在每一步中逐渐进步。如今，冯松展拥有更大的人生与事业格局，也面临着更多的诱惑与矛盾，但在我们的面前，他淡定自如，用自己的价值观去决定华艺卫浴的每一步该怎样走。

　　集群优势推动产业发展

　　记者：华艺卫浴坐落在开平产区，您认为企业的集群优势对于华艺卫浴而言起到什么互动作用？

　　冯松展：集群优势对于企业而言最大的好处就是信息、人才流通，对往后项目的开发以及上下游配套的开发有很大的帮助。开平作为一个产业基地，培养出很多技术人员以及管理人员，对整个开平的推动作用比较大。

　　记者：目前水口本地的企业集群化，并加大了对品牌的建设力度，您觉得这样一种氛围对水口当地品牌化的发展以及华艺卫浴在当地所起到的带头作用，是否在未来有一个长远的发展方向？

　　冯松展：水口卫浴产业与其他产业的发展不一样，包括发展速度以及发展思路等，主要是开平的企业相对保守，且多以国外市场为主，因此对品牌推广方面下的功夫不是很大。实际上，开平企业的经营思路是稳打稳扎的，把重点放在企业的内部管理，包括产品的研发、生产、管理和效益上下了非常大的功夫。我认为水口的企业在品牌推广上面做的还不够，投入太少；品牌推广投入占企业产值比例太少，有些1%不到，甚至是0.5%、0.2%。做品牌需要巨额的资金投入，水口这边大部分比较保守，不想负债经营，这方面限制了水口对品牌的培育速度和推广动作，与福建南安、佛山等产区相比品牌化发展道路走得相对比较慢。但开平产区有开平产区的优势，一直以来，开平产区以产品为重点，从产品的质量控制、结构、开发去打造企业的核心优势。 从华艺来讲，这几年我们在品牌推广上做了很多的工作，也很努力地去做。国内的大企业、大品牌都自己做水龙头了，目前行业中这样的企业已经不止一两家了，这已经是趋势了，如果你还是只卖水龙头，我相信发展的空间很小，所以我和开平的其他老板说了很多次，我们需要做整体卫浴品牌。

　　国内品牌一定要以整体卫浴为主，单是做龙头五金件，很难做好一个品牌，需要整合淋浴房、浴室柜、陶瓷等产品，才有生存空间。所以水口企业一定要转型，进行资源整合，打造综合品牌实力。

　　坚定整体卫浴方向

　　记者：华艺现在已经建成了包括电镀厂、压铸厂、浴室柜厂在内的5家子企业公司。您认为这种整体卫浴的生产模式与国内外其他品牌相比，最大的竞争优势在哪里?

　　冯松展：整体卫浴生产模式的竞争优势主要有三方面：第一是生产规模可以控制；第二个生产成本可以降低；第三产品调配能力可以增强。产品如果不是自己生产，首先在进度上较难把控，其次产品质量和生产成本上也很难控制，如此一来企业有很大的空间与其他竞争对手竞争。企业在具备整体卫浴生产条件的情况下，可以为消费者提供性价比最优的产品，可以看得出市场潜力巨大。实际上，外国大品牌很多年前就已经在走这种路线，在全世界有很多工厂，卫生马桶、水龙头等产品都是自己生产的。这些工厂不但可以提供不同的配套，而且因地制宜，降低物流成本。因此，在国内市场，企业需要做的先在国内布局好，整体卫浴这条路线肯定是要坚持走下去。

　　记者：华艺卫浴推崇整体卫浴的生产模式，那么华艺卫浴在营销模式上将有怎样的改变？

　　冯松展：营销模式不需要有多大的改变，无论是整体卫浴还是单品牌发展的操作模式，其营销目的和方向都是一样的，那就是将产品卖出去。如果从营销成本方面考虑的话，整体卫浴要少于单品牌的操作模式的。从经销商方面考虑，以单一品牌建立专卖店，很难维持租金、人员成本以及宣传费用等各方面的运营成本。

　　智能产品空间大

　　记者：目前在国内外，关于厨卫行业的展览不少的，您觉得展览的招商功能是否重要？这个功能在往后的一段时间会不会有所减弱？

　　冯松展：现在市场不是很好，每家卫浴企业都是想办法把招商，包括你的客户都要把握在手内。如果是你困难的时候，你生存的策略，包括你生存的方法，包括你营销的策略都要提高，这是肯定要这样做的，不过以后这样的大型展览，都采用这个才是不够好，因为上海展，是一个最热门的展览，在这个展览上面我们认为这样做是不怎么合适。

记者：国内外一线企业主要集中在W1 、W2、E1、E2馆，而华艺卫浴作为国内知名品牌展位却在W4馆，这只是一个巧合还是出于哪方面的考虑？

　　冯松展：参展初期，华艺卫浴的展位面积比较小，不符合华艺卫浴现有的发展速度。随着华艺卫浴的快速发展以及品牌宣传等方面要求，华艺卫浴需要大面积的展位来展示华艺卫浴的产品以及品牌形象。而在W1馆既定的展位布局的情况下，因此华艺卫浴选择移至W4馆。展位的安排其实反映的是华艺卫浴的发展速度，原来的展位已经不能承载现有品牌的高度。

　　记者：您认为近两年卫浴行业呈现出什么样的发展趋势?
冯松展：我今年到过法兰克福、美国等地参观考察后发觉，卫浴行业的发展更多的是从功能性能方面来考虑。因为像龙头等传统产品发展到一定的时间，提升的空间已不大，重点还是从功能性出发，功能性能主要体现在人性化及设计感等方面，因此近两年出现了很多的休闲类卫浴产品。

　　记者：从上海厨卫展上发现，企业都在推崇极简主义或者简约设计的概念，您怎么看待这个趋势？

　　冯松展：以往的展示大多是纷杂、浓重，但现在极简主义或者简约主义概念的推出，只需要考虑设计、整体的配套等问题。随着消费者眼光的改变，简单的产品和家庭装修等会越来越受到欢迎。

　　记者：我看到你们展出了不少智能产品，是否意味着接下来你们会在智能方面有更多的进展？

　　冯松展：这是肯定的，普通产品已经到了非常成熟的程度，想变是很难的，要变一般是变外观，和颜色搭配一下。智能方面为什么有考虑呢？因为现在基本上没有办法考虑，如果没有很大的空间提升的话智能用电控，“智能+电控”的感觉会比较好，功能上的方向年轻化应该是一个趋势，我们也在大力发展这方面的产品。

　　记者：近几年来智能卫浴竞争愈发激烈，和其它企业相比，华艺的核心竞争力是什么？

　　冯松展：智能方面主要是核心技术由我们自己掌握、自己开发，包括电路线路各个方面都是我们自己开发的，所以这是我们的核心技术，说白了，关键就是这个组件的核心技术，这是我们已经做了很多年的，这项技术比较成熟，包括它的性能方面已经基本达到了一个很高的水平，这是我们的强项。

　　赶超国外品牌的重点在产品品质

　　记者：2013年上半年出台了一系列针对地产的调控政策，比如国五条、限电供应等，那么您认为作为地产业配套的卫浴行业，在这样的调控政策影响下，华艺卫浴会受到影响吗？

　　冯松展：调控政策对房地产业的影响主要体现在销售，楼盘销售有所影响，作为地产业的配套行业，卫浴企业肯定会受到一定的影响。

　　记者：华艺卫浴与国内企业相比，差异在哪？

　　冯松展：国内与国内企业相比差异化主要体现在工艺上，包括温度、设备、时长、标准等方面。其实差异的本质还是产品以及与企业的经营与生产理念的差异。

　　记者：您认为民族品牌与国外品牌又存在哪些差距，应该如何缩小?

　　冯松展：国内外品牌间差距是非常大的，卫浴行业在国外已经有一百多年的历史，国内品牌只有几十年的历史，国内品牌要超越国外品牌需要一定的时间。目前，中国卫浴产品质量还没过硬，在产品研发创新上也没到达国外品牌的高度。此外，跟国外品牌比较，国内品牌在细节方面做得还不到位。国外品牌对生产工艺的要求非常严格，所以国内品牌要追赶国外品牌，第一是要从产品上下功夫，第二是设计，国内的设计理念及能力暂时还没有达到外国普的高度。

　　另外，如果国内品牌走出国门，国外的消费者还是会戴有色眼镜看待中国的卫浴品牌，对相信中国的产品持怀疑态度。这种信任感没有建立起来，国内品牌是很难拼过国外品牌的。

记者：目前卫浴市场不管是国内品牌还是国际品牌都非常看好中国市场，华艺卫浴如何在竞争中凸显自己的品牌优势呢？

　　冯松展：中国是全球最大的市场，这几年整个消费群体、整个消费规模也逐步加大，消费理念也日益进步，卫浴厂商应该抓住这个机会，与世界一流品牌竞争。第一要开发一种好的、新颖的产品。第二要科技含量高的、智能化的产品，来满足市场的需求。其实这个行业的竞争不管是国外还是国内，任何一个市场都有竞争，关键看你怎么来看、怎么来做。（图/文 李 畅）