春节后企业员工离职跳槽，这似乎成了许多企业的惯病，而这种现象在陶瓷行业表现的尤为明显，特别是一些陶瓷企业核心团队成员的离职，不仅造成企业人才紧缺的局面，甚至影响到企业的运营发展。对于拥有品牌的大型企业来说，或许还有缓冲效应。但对于很多中小陶瓷企业，影响非常巨大。近日，笔者春节后在走访陶瓷企业的过程中在与一些中小陶瓷企业老板沟通时，他们反映最多的是：他们都渴望了解如何才能防止这种“人财两空”的局面，特别是企业里核心团队成员的离职。

    艾瑞咨询有一项调研显示：员工满意度每提高3%，顾客满意度就提高5%，而利润可增加25%- 85%；员工满意度达到80%的公司，平均利润率增长要高出同行业其他公司20%左右。由此可见，爱护你的客户，必须从爱护你的核心团队成员做起。那么如何增加员工满意度，有效防止核心团队成员离职呢？笔者不才，根据行业的实质性并站在行业的角度出发，笔者认为不妨可以从以下几方面去尝试一下进行企业制度的完善。

    1、应该尽快完善企业文化

    企业的风气文化不好，再好的薪资福利也只是暂时的。企业小的时候靠老板个人魅力，成长期时靠团队管理，大的时候必须要靠企业文化才能发展长久。因此，公司完善企业文化非常关键。建立企业文化应该是积极的、向上的，员工能够有所收益的，这样的文化，员工才能接受，让员工感觉公司是他们的第二个家。

    2、应该完善激励制度

    对核心团队成员适当激励。对于贡献巨大的核心团队成员，根据他们的各自所处阶段的需求，进行适当满足。对于贡献偏小的核心团队成员，可以进行精神激励或奖品激励。

    3、应该让有想法的员工得到申诉及解决方案

    许多不满意现状的员工，应该让他们得到沟通和申诉，并给他们提供合理化的解决方案，帮助他们解决所想的问题。

    4、给员工看到短期的收益及长期美好的愿景

    老板不能只给员工画饼充饥，要给员工看到努力后，短期得到哪些实质性的收益。要让员工相信跟着老板干，一定会有很好的前途和未来。这样员工才会拼了命的努力工作。

    等等……

    总之，只要能帮助到员工，让员工满意度提升的方法都是好方法。员工满意度提升了，离职也就自然而然减少了。这其中，需要理性去权衡一个核心团队成员离职的成本有多大。员工欲离职前一段时期士气低落绩效不佳同样有潜在的成本消耗，招募新人进来同样需要磨合等不定性成本支出，训练培训还必不可少。万一员工带走技术与客户，投奔到竞争对手，则是更大的成本损失。

    因此，企业要想发展好，员工的离职问题不容小视。特别在春节后，企业更是应该高度关注。（文/中国陶瓷网记者 张建华）

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