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记忆犹新一则地板广告,蓝色小精灵一句“好产品,自己会说话”的广告语,道出了市场竞争的深刻内涵。
陶卫产品在需求减弱、产能过剩的双重挤压下,竞争日趋加剧,但竞争的主角依旧没离开产品。优秀品质+优质服务,成为陶卫产品赢得良好口碑的关键因素。而口碑的作用,在竞争多元化的眼下,成为消费者选购品牌的一个指引,选择产品的一个方向。有人说,产品已经进入到同质化时代。有人说,生活已经进入服务时代!“金杯银杯不如消费者的口碑”,陶卫企业生产怎样的产品,提供怎样的服务,消费者的口碑效应越来越重要。赚取消费者的口碑,是陶卫企业赢战的杀手锏。如果一个陶卫品牌通过口碑的树立和传播成为消费者的青睐,证明这个品牌凭借良好的品质和服务,实现了市场营销的突破,完成了“好产品自己会说话”的口碑积淀。
作为耐用品的陶卫产品,消费者是最终的评判者,会给出好与劣的口碑。在品牌林立、竞争激烈的市场上,陶卫企业不管是把着眼点放在创新上、放在转型上、放在升级上、放在可持续发展上,最终的落脚点都会不约而同地聚焦在产品和服务上,作为市场竞争最原始、最具生命力的产品和服务,恰是企业竞争力的焦点所在。不管社会进步到哪里,科技发达到哪里,万变不其宗的竞争焦点始终围绕着产品(服务)。也不管品牌多么知名,企业多么庞大,一旦产品品质出现“阿喀琉斯的脚踵”,那对企业和品牌即是灭顶之灾。
陶卫产品的性价比优势在市场竞争中仍占优势,虽然个别品牌或是产品价格奢侈,购者若鹜,但毕竟不是绝大多数。性价比高的陶卫产品具有较大的市场空间和竞争力。目前,众家陶卫企业纷纷创新产品、工艺和技术,以图提高产品的科技含量和附加值,使产品具有更强劲的市场竞争力,更好地演绎“好产品自己会说话”的传奇,从而赢得更广阔的发展空间和市场空间。也充分说明,围绕产品的创新、调整、转型,对陶卫企业的重要、关键且迫切。
有人说,产品是驱动陶卫企业市场竞争力的核心动力,品牌信任度是陶卫企业迎战市场的决心。目前,国家质检总局等三部门公布了2012年节水产品抽查结果,有多款坐便器和水嘴被检测出不合格。其中坐便器160种,不合格12种,合格率92.5%;陶瓷片密封水嘴150种,不合格32种,合格率78.67%。产品以次充好,说了谎言,被查出来了,被曝光了,还要被处罚,负面影响必不可少。说千道万,品质是一个历久弥新的话题,只有把品质的大堤筑牢固,企业和品牌才会长治久安。如果产品质量出了问题,不仅营销业绩滑坡,更会给企业和品牌带来危机和劫难。只有品质合格,才能谈其他诸如品牌和发展等话题。只有品质过硬,才称得上是好产品,才会自己说话,才会赢得消费者的良好口碑,才会为建设品牌担当顶梁柱。
创建知名品牌,产品亦是基石。没有优质产品和服务,品牌建设无异于在沙滩是建楼阁,在荒漠中建殿堂,都将是“海市蜃楼”。唯有建立在自己会说话的好产品基础之上,才会让品牌之树常青并走向百年,让企业之基永固并持续发展。众多陶卫企业在市场竞争及品牌竞争的忽悠之下,认定创建品牌是赢得未来竞争优势的关键。没错,但这个关键的前提是什么?是追求一些花里胡哨的尚不成熟的所谓新技术、新工艺,还是不遗余力创新一些品质和性能都无法保障的所谓新产品,抑或是不惜重金鼓吹广告以求尽人皆知。显然都不是。说到底,还是品质过硬的好产品,才是打造品牌的基础。至于其后的营销策略、广告宣传、市场推广、品牌建设等,都是建立在好产品的基础之上。
原来,好酒不怕巷子深,说明是好酒,酒香飘溢,自然引来饮酒人。现在说好酒也怕巷子深,没有宣传、没有品牌,在产品和品牌众多的市场上,很容易被其他品牌代替,被消费者遗忘。即使是好酒也要注意宣传与营销,但前提必须也是好酒,否则也是徒劳无功的。所以,无论市场竞争以何为焦点和利器,产品本身是始终如一的排头兵和尖刀连。陶卫企业不管竞争形式如何“乱花渐欲迷人眼”,市场前景如何“山重水复疑无路”,把握住做好产品这一根本,既可以保证自己不迷失,也为建设品牌、实现可持续发展奠定了根深蒂固的基础。
现阶段的陶卫产品竞争,主体还是产品的竞争,高品质、高性价比的产品具有优越的竞争实力。陶卫企业应把自己沉下去,回归到产品身上,让好产品自己说话。其实,“好产品自己会说话”,本意应该是制造好产品,通过消费者的良好口碑进行传播。明为产品说话,实为消费者替产品说话,但这却是企业和品牌不遗余力的追求目标。(作者/易水陶)
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