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A陶瓷企业是佛山的一家中小企业,今年由于终端市场不景气,在停产停线的同时,A陶瓷企业还面临着一个更大的危机,那就是公司的核心员工,上至中高层领导,下至业务员、前台文员,都纷纷提出辞职或有离职想法,正可谓“屋漏偏逢连夜雨”,老板更是为此忧心不已。“良禽择木而栖”,销量下滑甚至“入不敷出”的企业既然不是良木,良禽很难留住,也是人之常理。但是对于亏损企业来说,如果连具有核心价值的员工也选择离开,那么今后无论市场再怎么回暖也很难把握竞争主动权。因而,在现阶段,对于企业,尤其是那些亏损企业而言,“留一个人”比“卖一件货”更加重要。
在留人之前,企业应该先想清楚两个问题:一是什么样的员工需要留;二是有价值的员工为什么走。简单的说,企业需要想方设法留下来的员工一定是对企业有价值的员工,他身上应该具备这样的特征:具备一定的专业度、拥有一定的客户资源或者是在当前企业亏损阶段或是运营某个环节扮演者不可或缺的角色。而有价值的员工为什么走呢?无非有以下几个方面的考虑:待遇低、发展空间小,看不到企业未来,与其直属上司相处不来,忍受不了企业某类不良作风,等等。
企业想清楚以上两个问题,接下来就是要采取具体行动。对于企业来说,最直接最简单的留人方法就是提高待遇,但对于亏损企业来说,往往也拿不出更多的钱,因而从精神层面出发,企业才能提高留人的成功率:
一、不断发现及肯定员工所具备的工作能力或良好品质,并在公开场合表扬及褒奖员工,满足员工在自我价值上的认可。
二、企业高层要放低身价,主动与员工进行交流沟通,关心员工工作之余,还应关心员工的家庭、生活等,培养企业归属感。
三是用成就感满足员工,对于有价值的员工,可以适当给予职位提拔、待遇提升或将其树立为公司学习榜样,从而使其留下。
当然,如果左劝右劝,左留右留后,员工还是坚持要走,企业也要大大方方、客客气气地送他出门,毕竟以后都在一个行业。若是临走闹不愉快,日后离职员工到处散播对企业的不利传言或是利用新东家资源进行打击报复,对于亏损企业而言,岂不是得不偿失。
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