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关于促销新模式的思考

2012-05-06 来源:《陶城报》 责任编辑:张芙蓉 阅读:1866
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  我在成都出差之时,接到陶城报曾老师的邀请,要求写一篇关于“经销商如何做促销?”的文章,恰好我本人也从事过几年终端促销策划的岗位,有些心得体会,就不怕别人笑话了。

  我们这个行业,这两年“促销疲劳”是不争的事实,什么五一、十一、周年庆,商家不促不销,很多消费者也“不感冒”,对促销见怪不怪。这也是为什么今年很多城市反映的“旺季不旺”现象的原因。传统的促销模式对消费者来讲,已经是不再具有吸引力了,销售效果也是有限的。如何搞促销?如何创新促销新模式?是很多商家迫在眉睫需要思考的问题。从终端市场来看,笔者觉得有几种促销形式还是不错的。

  一种是“夜宴”,可以说这种形式早几年在某些地方已经是开始操作了,但还是有很多地方不为人所知。所谓“夜宴”,促销时间选择在晚上,促销氛围是以一种“Party”的形式,促销地点一般选择在门市。“夜宴”简单言之就是在晚上宴请客户进行销售。“夜宴”开始之前,我们的业务人员就有针对性地对客户进行邀请,邀请的方式有很多种,有些是在门市进行推介,有些是通过快递的方式直接送达至客户手中,有些是小区物业进行发送,有些还是业务员直接上门拜访等。为什么要选择在晚上搞活动呢?主要是晚上大家时间比较充裕,同时又错开了竞争对手的抢单。在现场,我们还准备了很多的果盘、饮料等,甚至还有一些小提琴、钢琴的助兴等,氛围非常好,商家再拿出一些特别政策配合活动,“夜宴”在我们泸州等几个地方操作非常好,相对传统促销,“夜宴”成本比较低,下单率高,效果非常不错。

  有的品牌,在有些地方,“夜宴”被创新为“宝玉之夜”,不同的是,“宝玉之夜”邀请的客户就有一些高端的设计师群体,活动地点一般选择在当地比较高端的酒店,活动氛围比较好,格调比较高,但核心都一样,都是在传统促销的基础上,通过改变促销方式,改变了客户下单的心理与方式,可以说,“夜宴”与“宝玉之夜”都是精准促销的典范,提高了促销的效率,开辟了一条创新之路。

  另一种是“砍价会”,这种方式这几年在江浙,江西,四川一带的三四线城市比较流行,“砍价会”首先在地方上组织一个异业的品牌联盟,这些品牌必须保持是“异业”,无竞争且极具品牌影响力,其次,砍价要求“厂家”直供,厂家代表上台接受砍价,这样能让客户能直接感受到让利的真实性,第三必须要有一个“专业”砍价师代表客户向厂家砍价,砍价师要能调动现场气氛,能够把握客户心理,控制场面,在保证客户下单的同时不能让商家太难受。笔者今年四月份参加了南充、泸州、遂宁几场砍价会,现场气氛火爆。这种模式在现在客观的环境下面,整合了品牌资源,同时也整合了客户资源,非常具有攻击性,极大地促进的下单率。

  除下促销形式的创新之外,对销售人员的激励制度的建立也非常有效。单品奖、个人奖、团队奖、配套销售奖、大单奖、超越奖、抢单奖、特别贡献奖、责任人奖等。这些奖励对活动整体把握以及市场的变化灵活设立的,在很大程度上激励了销售人员的积极性,提高执行力,同时也提高了销售的效率。

  同时,在现在促销过程中,“服务”是至关重要的,有人做过这样的分析:客户为什么离我们而去?这往往同价格没有太大关系,更深层次原因,45%的顾客离开是因为“服务”,20%是因没人关心他们,15%的离开是因为他们发现了更好的产品,15%是因为他们发现了更便宜的价格,剩下5%是因为其他原因。具体“服务”怎么去做,在此就不一一阐述。

  “无促不销“与“促销疲劳”,让很多商家相当纠结的同时,也让很多消费者“促销麻木”,在现在的市场环境下面,如何让自身能够过得比别人更滋润些,相信拼的不只是实力,很多还是智慧。关于促销,当然还有更多更好的模式,让我们慢慢体会。(邓三峰

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