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企业文化 提升品牌竞争力的新突破

2005-12-16 来源:广东建设报•陶瓷周刊 (阮庆全) 责任编辑:admin 阅读:1078
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中国建陶业的真正发展是从引进国外第一条生产线开始的,到1996年前后就逐渐经过引进、消化、吸引到后来的基本国产化,到1999年前后先是广东,次之为福建,再次之为山东,后就是四川,然后又有江浙一带以及山西等地的大上陶瓷生产线才基本显现出中国建陶业的日臻成熟及壮大。

  通过二十多年的不断发展,中国建陶业走过了供不应求供过于求价格大战实力比拼引领市场等复杂阶段,到今天的品牌优势核心竞争力企业文化之类的真枪实弹的顶级竞争。

  看中国建陶业这风风火火的二十年,真可谓日新月异,真可谓姹紫嫣红,真可谓品牌迭出,真可谓长江后浪推前浪,真可谓青出于蓝而胜于蓝。不说别的,建陶业那些省名牌,省著名商标就不必再去唠叨了。就今年上半年的国家免检产品企业,一数就是十几家;而今年下半年的中国名牌产品获得者,陶瓷行业一数又是十几家,这不能不说中国建陶业是收获颇丰的。建陶业是不是因为有了这么多的名堂之后就可高枕无忧了呢?

  事实上并非如此,正是因为有了这么多的名堂之后,其潜在的竞争就更不用说了。既然华山派有了高手,峨嵋派的掌门自然不会是一个小字辈;既然武当派有了新舵主,那少林派也绝不会没有盖世之武功;既然东海有了不可一世的蛟龙,那佛山的黄飞鸿又非常的了得……等等。既然高手云集,那招招致命的出击自然要让那些无名小辈们小心加小心,防范又防范,不然死于非命就真是冤枉之极。毕竟建陶业的高手是少数,大多数都是在积极向上,都在向新的高度攀越。

  尽管有高手在世,但高手们往往十个就有九个是狂妄自大之徒,没什么了不起。这年月,你有盖世武功,我有无声手枪,何况还有一发不可收的机关枪追击炮远程导弹之类。鹿死谁手,花被谁摘,还真不知道谁先倒地呢?换句话说,建陶业正是处在一个大淘汰时代,你不注重形象,不注重品牌,不注重核心竞争力,不注重今天正在时兴的企业文化的建设,你就会被别人挤下独木桥,因为市场竞争永远是公平的,不可能再给你留一条苟且偷生的小道,哪怕是空中走廊,哪怕是地下隧道……

  纵观今天成功的建陶企业,他们都有别具一格的强势文化,即全体员工都是从内心深处去认同并自觉遵守公司的价值观及一切行为方式下的规章制度,认可并热爱公司的标志及品牌形象,而企业内部总是具有强大的凝聚力。因此,在当今的建陶行业,培育优秀的企业文化,滋养和提升企业核心竞争力,是中国建陶业走可持续发展之路的一种战略选择,特别是在产品同质化的今天,企业及企业家更不能忽视企业文化的威力。

  企业文化就是一个企业的灵魂,是企业长期发展过程中逐步积累形成的,是企业发展的源泉,是任何其他企业无法模仿的,它具有独特性和排它性。从这个意义上来讲,企业文化具有核心竞争力的个别特征,但并不具备核心竞争力的全部特征。而品牌形象则是企业文化的外在体现,品牌竞争力是企业竞争力在市场上的商品化的综合表现,是企业核心竞争力的物化表现,品牌的竞争力已不容再忽视,它决定着企业未来的盈利能力。要使品牌成为企业的核心竞争力,有赖于企业文化而存在。如果我们把优质品牌形象比作常青树,企业文化则恰似种植常青树的土壤,核心竞争力则是土壤中的特殊养分。企业文化与核心竞争力是相互依存,相得益彰的,那些成功的企业对此是没有任何异议的。

  今天的建陶业,一说起企业文化,一些企业老总们不是窃笑就是马大哈,他们以为企业文化就是拉两条标语横幅,喊几句口号,挂几个花花绿绿的牌子,买几个生日蛋糕让员工吃吃,搞两套工作服让员工穿穿,然后插上一路的广告旗就认为是企业文化了。这只能是企业文化中一个很小的方面,但他们太表面化了,这实在是可怜之极。他们哪里知道中国的企业文化大多是讲究亲情的,日本的企业文化却要求员工是讲忠诚的程度,而美国的企业文化却重视的是契约。无论是哪国哪个企业,要知道真正优秀的企业文化是能有效地增强团队凝聚力和推动企业持续快速的发展,并体现出管理的公平、公正和公开,进而达到以人为本的境界。而且优秀的企业文化还要求员工在社会层面上,参与社会公益事业,遵守社会公德;在企业层面上,节约保护企业资源,敢于发表意见,积极参加集体活动;在团队层面上,做到人际和谐,帮助同事,协调完成任何一件事情;在自身层面上,积极学习,办事主动,保护工作环境的清洁等等。

  只有如此,企业的品牌形象及核心竞争力才能够充分发挥其作用,任何以伎俩、以表面功夫来玩弄企业文化的企业主是永远达不到目的的,因为市场经济的核心是信用经济,而以商业承诺为基石的品牌竞争力之基本点也必然是信用。加入WTO后的中国市场,最终是一场没有终结的信誉的较量和品牌的角逐。客观地讲,在中国品牌赖以成长的市场信用机制尚刚建立,打造品牌的建陶企业的代价是巨大的。但是,从长远来看,品牌是企业的无形资产,它可让消费者心甘情愿地为此而付出比竞争对手高出数倍的价格,因为你的客户就是你的陶瓷品牌,品牌是一种感觉,是存在于人们心中的一种无形资产,而不是产品的本身。消费者越来越倾向于购买产品的附加值,而不是商品的金钱价值。品牌在建陶业的今天,已日益变得重要。一方面,商业社会品牌可以转变为企业的无形资产,而产品则不能;另外,在信息社会,建陶品牌已经成为一种必需品而不是奢侈品,电子商务环境下,只有强势的建陶品牌才能生存下去,而强势的建陶品牌则可以创造品牌忠诚。建立强势的建陶品牌依赖的基础是信用,首要的就是遵循基本的商业游戏规则,这也是中国建陶企业与国际企业接轨的第一步,而这一切真实的内容必须要通过企业文化这一重要形式来表现,才能达到至尚至理的效果。

  走过广东,去过江浙,到过山东,跑过四川,看过福建,要说中国建陶品牌有多少,谁也说不清楚,因为天天有生,月月有死,具体数字是任何部门都无法统计的,但试问这么多的品牌中,有多少是在悉心打造的强势品牌?有多少是在提升企业的核心竞争力?有多少又是在注重企业文化?亦是不得而知,好在有做大做强的企业及企业家们在不断地付出,在不断地寻找新的模式,在不断地走出异样的风景,但他们的路仍然还有很长很长的日子,但引领他要走的企业文化之路是永远也躲闪不过的。

  时常在企业采访,记者问及一些企业的老总们,或者是生产部门的负责人,或者是营销方面的负责人,你们企业的核心竞争力是什么?他们常常是一脸愕然,不知从何说起。是欣慰,还是悲哀?是埋头拉车不抬头看路,还是俺们先干了再说?记者均不得而知。写到这里,记者还是有必要交待一下,核心竞争力是指企业内部经过整合了的知识和技能,尤其是协调各方面资源的知识和技能。企业核心竞争力的本质是一种超越竞争对手的不可模仿的整合控制能力。它具有三个明显的特征:其一是对知识、技能、资源的独到整合控制能力;其二是具有明显的竞争优势,即较强的竞争差异性,良好的扩展应用潜力;其三是竞争对手难以模仿,也无法交易,而这一切又完全是依附于企业文化而存在的。

  面对未来建陶业的日益竞争,品牌、核心竞争力及企业文化便成了未来建陶业的三大巩固支柱,谁也不能轻视。因此,我们要说,企业文化就是建陶业提升

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