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今年10月8日是卓誉陶瓷的周岁生日,也是谢玉荣加盟江西普京两周年和出任卓誉陶瓷品牌总经理两个月的日子。作为佛山投资企业江西普京陶瓷有限公司五个品牌中最年轻的品牌,卓誉陶瓷在行业发展遭遇瓶颈时期却持续稳步增长,八九月份其销量环比更是以15%的速度递增,形势喜人。
就这一话题,日前,记者和谢玉荣作了一次交流。
研发新产品,领先市场半步
卓誉陶瓷的销售为什么能持续递增?“首先是有优质稳定的好产品”,谢玉荣侃侃而谈:“我们的产品线完整,品种配套齐全,抛光砖和瓷片不断有新产品推出。”
据悉,江西普京今年整合市场调研与策划资源,加强了产品研发配套力量,聘请了有多年佛山陶瓷专业经验人士从事瓷片的花色设计与产品配套。
“我们的瓷片有30多个花色品种是最近三个月研发推出的”,谈到新产品研发,谢玉荣很兴奋:“新鲜出炉的‘琢玉’-3D高清数码喷墨系列产品300×600(㎜)五个花色,一经上市,即赢得客户的广泛赞誉。
卓誉陶瓷产品研发遵循“简约·至美”的美学思想,崇尚直扣主题设计与创造,返朴归真,追求完美品质,打造和丰富人性至美空间。目前主推抛光砖和瓷片,抛光砖有十大系列,瓷片也从丝网印花、滚筒(软滚)印花、到新近投产的3D喷墨打印工艺,应有尽有,新产品大都能引领市场潮流。“很多企业模仿我们的产品,甚至在他们展厅里直接放有我们的产品作为样板。”说到产品的同质化无序竞争,谢玉荣气愤的语气中分明透出浓浓的自豪。
业内有人说,高安产区优秀企业的产品已经和佛山产品不相上下了。“和佛山大品牌产品相比,如果让经销商自由选择,我们的胜算会很大,因为我们产品性价比最优越”。对于产品,谢玉荣很有信心。
走品牌化发展之路,跳出价格战
卓誉陶瓷如何在市场竞争中求生存与发展?“今年大形势不理想,造成很多企业因产销不平衡而血拼市场,这是一种恶性竞争。照此下去,其结果将非常惨烈。”谢玉荣把话题转到了品牌,“要避免这种两败俱伤的局面,就必须走差异化、品牌化道路。
卓誉陶瓷是佛山市家陶陶瓷有限公司主推品牌,作为缘自佛山的陶瓷品牌,卓誉陶瓷一直重视品牌策划和市场形象。其品牌理念大道至简。即以品牌为中心的“两个基本点”:卓誉———卓,是自我的至高追求目标;誉,是市场反馈的理性评价。
“我们不打价格战、不刻意针对竞争对手,而是做好自己。”谢玉荣解释卓誉陶瓷的理念:“卓尔不凡,誉德不骄,把每项工作做到最好是我们的信念。一方面做好产品,品质优异,价格合理,这是基础;一方面做好品牌,到市场销售,注重信誉与形象。只有内外兼修,才能成就品牌。”
据谢玉荣介绍,卓誉陶瓷的品牌定位为做区域强势品牌,不搞大肆宣传和夸张的推广活动,以春风化雨滋润万物式的成长方式,从新锐到优誉、从优誉到卓越。由于卓誉陶瓷日渐提升的市场口碑,最近几个月又有二十多个经销商要求做卓誉陶瓷专卖店,在品牌知名度与美誉度不断提升的同时,其销售渠道和网络建设也进一步得到了完善。
服务,就是让客户无后顾之忧
卓誉陶瓷凭什么赢得众多客户支持?“服务!”谢玉荣在回答这个问题时不假思索,人人都知道服务很重要,但是,谢玉荣强调说:“真正的服务,是要让经销商无后顾之忧。服务说出来只有两个字,却包括售前、售中、售后全过程……所谓售前服务就是要把服务做到销售的最前端,想客户之所想。我们现在实行的是订单生产,客户预订的产品,我们要及时排产,保证供货期。所谓售中服务就是要及时开单、组织货源、解决物流、并跟踪到客户收货验货入库。所谓售后服务就是主动及时了解客户的销售情况、库存信息、分析终端市场状态、解决客户销售过程中大大小小的问题。”
卓誉陶瓷的营销理念是:“诚信创美誉, 服务赢天下”。诚信待客、服务第一是卓誉面市以来始终坚持的原则,一直视经销商为携手同心的合作伙伴,视消费者为共享幸福人生的至爱亲朋。谢玉荣认为,以优质的产品和贴心的服务,赢得市场,真诚付出,总有回报。
“要做到让经销商轻松赚钱、无后顾之忧,其实很不容易。”谢玉荣最后说,“营销的最终目的就是与合作伙伴达成双赢,以及在整个产业链中实现共赢,我们将为之而不懈努力!”(记者/王永胜)
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