编者按：“予观夫巴陵胜状，在洞庭一湖。衔远山，吞长江，浩浩汤汤，横无际涯；朝晖夕阴，气象万千。”秀美的山水风光与深厚的湖湘文化交相辉映。八百里洞庭浩浩荡荡，孕育着岳阳这片神奇炽热的土地。
洞庭湖畔，岳阳楼旁，镶嵌着一颗璀璨夺目的明珠——岳阳市金达雅陶瓷有限公司。经过十二年的蓬勃发展，已然成为中南地区陶瓷业界的一张耀眼名片。十二年的执着与追求，十二年的磨砺与沉淀，十二年的探索与发展，铸就了金达雅今天仿古砖品牌的市场地位。而今金达雅又来到一个新的十字路口，面临着战略突围，品牌转型升级的重担。那么金达雅该怎样突围？怎样转型？怎样提升？为了更进一步了解金达雅当前状况及未来发展方向，记者专程对金达雅公司品牌总监蔡文进行了采访。

岳阳市金达雅陶瓷有限公司品牌总监蔡文

　　湘楚文化孕育金达雅奇葩 取胜秘诀“不进则退，常创常新”

　　近年来，湖南陶瓷产业发展很快，尤其在岳阳得到了飞速发展。岳阳陶瓷企业主要分布在岳阳县新墙工业园、临湘市三湾工业区、岳阳市湖滨工业区这3个区域。蔡总认为岳阳产区之所以发展如此迅速，跟它得天独厚的条件有一定关系，也与岳阳人敢为天下先的传统湖湘文化有密切联系。

　　“金达雅仿古砖在市场上占有一定的地位，这里面除了产品质量过硬、有价格优势外，还跟它的文化底蕴不无关系。像我们能做这么多年，是有岳阳文化支撑在里面，有一种文化艺术在里面，它是受巴陵千年文化之熏陶，吸湖湘文化之精髓。”

　　“四面湖山归眼底，万家忧乐到心头。”这种文化底蕴、氛围，带来的品牌附加值，不是一天两天就能形成的。大家一提到岳阳企业，就能想到岳阳楼，无形有这么一个品牌特色在里面。金达雅不只是在卖砖，而且还在卖文化、卖艺术、卖思想、卖空间。

　　历经十二年的沉淀与发展，金达雅始终牢牢占据着仿古砖市场的一席之地,毫不动摇。那金达雅常盛不衰的秘诀在哪里？蔡总说：“我们的秘诀是八个字：‘不进则退，常创常新’。做企业、做人，搞事业，都是一个道理，你不进步，就意味要被淘汰，要被市场边缘化。”不进则退，不仅是金达雅整个企业的价值观，而且已经融入到该企业每个人的脑海中，成为一种危机意识。“这跟我们企业经营理念，先忧后乐，务实创新是一脉相承的。金达雅是岳阳企业，离不开岳阳楼文化，岳阳楼文化的核心是“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”，“我们把它作为一种经营理念，体现我们公司具有强烈的社会责任感，我们就是把客户需要当做我们企业的需要，我们首先做的是急客户之所忧，把客户所担心的事做好，解决他们的后顾之忧。“后乐客户之所乐”，等我们把一切做好了，看到客户取得了成功，我们也会因此而感到欣慰。”

　　“常创常新”，这是对不进则退的一种延伸。“你有了不进则退的意识，那么你的行动力在哪？它就得靠常创常新，只有靠创造、靠创新，才能来推动企业的进步与提升。”金达雅从最初的专注于小规格仿古砖制造，到生产半抛、全抛釉产品，包括今年3月份，成功引进中南地区首台3D喷墨印刷设备…… “这都是我们企业创新的体现，通过“不进则退，常创常新”这个八字秘诀，来不断引领推动我们企业不断进步。”

    十二年品牌积累 “四个升级”四规划助推转型突围

　　恋恋风尘，金达雅品牌经历了十二年的积累发展，又轮回到一个新的十字路口，摆在金达雅面前的是该如何突围、转型，该如何提升？金达雅因此制订了未来三年的整体规划，为未来的发展描绘出一幅辽阔蓝图。“2010是金达雅的三新年，今年是金达雅的品牌年，2012是金达雅的提升年，2013年是金达雅的跨越年。我们想通过这连续4个年度的整体规划，力争进入仿古砖行业前5名。”蔡总信心满怀描述说。

　　2010年是金达雅的“三新”年，金达雅主要做的是以一个新形象，新思维、新产品，来面向市场。今年，作为金达雅正式的品牌元年，金达雅将会有一系列大动作，金达雅主要做到“四个升级”。第一、对产品进行升级。金达雅不仅在全抛釉花色上有所创新，在产品规格上，现在已经有800mm×800mm、600mm×900mm等大规格产品，在技术上，今年3月份，引进的中南地区第一台喷墨印刷机，6月份将大批量投入生产；不少新推产品，即将在6月16日金达雅全国经销商年会上首次登场亮相；第二、对形象进行升级。下半年，金达雅将会对专卖店形象进行统一标准化，也会对旗下展厅进行同步改造，同时也会加大宣传推广力度，鼓励经销商做广告。第三、进行人员升级，所有的东西都离不开队伍的建设，离不开人去执行。“我们对内部员工进行大刀阔斧的改革，实行优胜劣汰制，不间断的开展各项培训，加强他们的实际动手能力，操作能力”；第四、进行服务升级，这是金达雅今年的一个重要推手。“做仿古砖离不开设计，我们一直在不断努力加强自身设计水平，我们拥有自己独立的设计师，还有外联设计事务所，金达雅所要做的，就是把最好的设计服务提供给客户。”同时在货运物流、策划推广、经销商培训，网络宣传等方面，都会同步跟进。“金达雅想通过这一系列动作，让客户看到我们企业在转型突围，让他们看到这个企业在不断前进发展。

    用人不荒“疑人”不用 经销渠道高起点高规格

　　针对沿海地区出现用工荒的局面，蔡总表示“既在意想之外，又在情理之中。”意想之外，是没想到沿海经济高度发达的地方，会出现用工紧张到如此的地步和局面；情理之中，是因为近几年陶瓷产业正逐步向内地转移，很多在外面务工的愿意回来发展，“他们用武的地方多了，肯定会选择离家近的地方，施展自己的才华。”他还认为，目前内地陶瓷企业，不会出现这样用工短缺的局面。在研发人才后备梯队培养方面，2009年，天欣集团成立湖南省唯一一家湖南省建筑陶瓷产品质量及原材料监督检测中心。同时，与湖南大学材料科学与工程学院合作建立了陶瓷科学研究所；与武汉理工大学、景德镇陶瓷学院建立了紧密的合作关系，成为上述几所大学的教学实习基地、新产品中试基地、科研成果转化基地。

　　蔡总还提到，金达雅在经销商选择渠道布局这块，变的非常严格谨慎。“不是所有的人都能够代理金达雅产品，一些经销商，仅仅是走常规、单一的批发销售路线是行不通的。”金达雅会有意识的吸收一些具有品牌操作思维，有渠道资源，有发展谋略，有自己独特营销思路的商家作为经销商，“作为金达雅经销商无论在产品加工，还是设计渠道上，都必须具备强劲的实力，不再是以往传统的夫妻档小作坊模式。”

　　后记：洞庭天下水，岳阳天下楼。范公的千古绝唱代代相传，屈原的求索精神生生不息。初夏的岳阳，充满着激情与梦想，“登斯楼也，则有心旷神怡，宠辱偕忘、把酒临风，其喜洋洋者矣！”金达雅转型突围的号角已经奏响，坦途大道已经缓缓而开，愿金达雅将湘楚文化，传播到世界的每一个角落。（文／图 中国陶瓷网 谭又喜 ）