17载服务升级，17载口碑沉淀，蒙娜丽莎微笑节在品牌与用户之间建立起了深厚的信赖关系与情感纽带。

2025年，蒙娜丽莎诚意邀请每一位品牌“老友记”，共创品牌与美好生活的全新故事。

品牌BOSS领衔直播、全域内容温暖破圈、专业交付刷新服务体验…蒙娜丽莎第17届微笑节全域营销，成功创造全网超2亿次曝光，打破品牌与用户之间的情感壁垒，突破产品与服务的品质上限，把微笑节IP转化为有温度的情感互动载体，为用户创造“美好家”的归属感。

BOSS天团领衔直播
超2亿次曝光打破壁垒

第17届微笑节，蒙娜丽莎以“BOSS天团”作为品牌和用户之间的超级触点，由总裁领衔从幕后走向直播间，成为品牌连接用户、传递信任与品牌温度的全新枢纽，更在与消费者的直接互动中，成为每一位“老友记”可对话的生活伙伴。

8月18日，蒙娜丽莎BOSS天团与全国区域门店实现1700+场直播同步联动，BOSS天团在主直播间亲自讲解产品、派发福利，实时在线人数超1万人，矩阵直播间总曝光突破2300万人次。

8月，以Boss直播为核心打造的“总部+区域+门店”的三级直播联动覆盖全国，总场次破2万场，全网曝光数量超2亿次。由品牌BOSS领衔的即时响应式品牌互动直播，使用户无论身处何地，均可通过直播间与品牌互动。
BOSS成为用户“品牌挚友”的角色蜕变与品牌全天候的直播专属陪伴感，为每一位用户打造亲近、贴心的互动与情感联结，同时以“BOSS”作为重要符号，向消费者作出品质与服务的承诺，践行着蒙娜丽莎与用户一同共享美好生活的理念。

线上+线下消费情景升级
重塑全域情感互动新体验

三十余年始终如一，蒙娜丽莎坚持以真诚和用心服务回馈用户，不断实现更有温度的消费体验落地。
第17届微笑节期间，蒙娜丽莎在全国范围举行近400场线下活动，将品牌促销狂欢打造为以“老友记”体验为核心追求的沉浸式情感场景。

延续品牌BOSS与用户直接交流的主题概念，蒙娜丽莎全国门店举行“老友家宴”，邀请用户和消费者与区域/门店BOSS共餐，品牌以朋友身份倾听用户需求和建议，为用户营造“家”的归属感。

线上直播+线下门店的联动，以“惊喜礼赠”的形式为用户送出2万元免单大奖、新品免单等多重暖心福利，回馈每一位“老友记”对蒙娜丽莎品牌的信赖与支持。

与此同时，第17届微笑节打造“专业种草+地域定制”模式的内容传播模式，实现了线上+线下情感体验的全域衔接。

数百位达人深入北京、西安、重庆等核心城市，探访全国门店进行地域文化标签直播，创作优质的生活化、专业化种草内容，将蒙娜丽莎产品与服务，更巧妙、更真实地融入城市文化和生活场景中。

蒙娜丽莎邀请网易家居等媒体、达人探营蒙娜丽莎门店，以专业、亲近的视角进行产品评测、新品品鉴，为消费者提供家装参考。

通过“身边专家”的视角，为用户提供更亲近、更贴近生活的家装指引，拉近品牌与不同地域消费者的心理距离，开启“空间美学与品质生活”的沉浸式对话，建立更丰富的情感共鸣。

在第17届微笑节期间的消费场景、生活图景描绘中，产品与空间被赋予了超越功能的情感价值，以丰富的全域“情感场景”建设，重构用户消费体验。

刷新交付品质上限
专业口碑创造长期情感链接

优质内容与全域营销的最终落点，始终是为用户打造更优质的服务，这也是蒙娜丽莎“让微笑走进千家万户”的重要承诺。

第17届微笑节，以更优质的产品，更专业的服务水平，完善产品、设计应用、交付全链条服务质量，深耕用户口碑与情感认同。

结合第17届微笑节新品免单、折扣等福利政策，蒙娜丽莎瓷砖全国门店以2025年无极石界、七星珍岩、时空石韵、岁月风华等新产品系列为核心焕新，满足消费者高端定制与多元场景需求，并邀请网易家居等媒体对“无极石界”新品进行防污、防滑等极限测试，将产品技术参数，转化为品牌品质坚守的承诺。

同时，举行“无极石届 设计无界”设计师沙龙、“微笑无忧 品质精工” 工匠技术交流会等活动聚焦专业圈层，提升终端施工质量和设计应用水平。

从屏幕前的内容兴趣激发，到门店优化产品应用设计、产品铺贴工艺提升与售后保障等全流程的消费体验塑造，第17届微笑节聚焦专业圈层，提升品质交付服务的专业化程度，为消费者打造从情感种草到高质量交付的闭环，消除用户消费决策焦虑。

这是蒙娜丽莎高度重视用户生活品质的品牌温度，更是蒙娜丽莎以品质赢取用户长期信赖的品牌信心与坚持。

17载美好共度，蒙娜丽莎与用户在微笑节的双向互动中不断挖掘“微笑”的内涵，共建价值共鸣的超级符号。

2025年，蒙娜丽莎“BOSS”标签内涵的重塑，代表着蒙娜丽莎邀请用户深度交流的真诚期盼；线上+线下情感互动场景的全域构建，是品牌对用户以全新视角体验美好生活的诚意邀请；全流程专业化服务升级，展现蒙娜丽莎为用户提供优质服务的信心，以及对用户信赖的坚定承诺。

蒙娜丽莎“微笑节”IP十七年口碑沉淀，已逐渐升华为一场全民情感共鸣与品质信赖的盛宴，以高品质、有温度的服务践行着“让蒙娜丽莎的微笑走进千家万户”的品牌追求。