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欧神诺瓷砖年度杰出经销商 | 王永福:聚焦成品空间交付,带动服务体系全面升级​

2022-09-09 来源:中国陶瓷网 责任编辑:谭翠静 阅读:1730
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地产的动荡期、“双碳”持续推进、能源短缺导致成本上涨、反复疫情带来的不确定性……2022年对于建材家居行业来说是充满挑战的一年,整个家居市场都呈现出疲软态势,市场不再产销两旺,经销商的终端经营困难重重。在这场没有硝烟的战争中,有人黯然离场,有人保守观望,也有人逆势成长。能逆境上扬者,定非运气使然,例如欧神诺成都经销商王永福。

作为成都欧神诺的掌舵人,王永福尽管代理欧神诺时间不是很长,却凭借成熟的经营理念、模式和团队,以卓越的销售业绩成功跻身欧神诺头部大商行列!藉此,王永福也成功入选被誉为行业百花奖的中国建筑卫生陶瓷十大品牌榜“2022年度杰出经销商”。

时局多变,大道多歧,成都欧神诺成功的背后,成都欧神诺总经理王永福有着怎样独到的经营之道?面对市场的变化,他又有哪些思考和经验分享呢?让我们走近成都欧神诺总经理王永福,解读其快速成长之道。

携手头部品牌 
做千万级牛商

作为白手奋斗起家的典型代表,王永福的人生履历堪称无比精彩:十几岁入职有着“经销商界黄埔军校”的华耐家居,从低层开始做起,搬运工、仓管员、装饰业务员、拓展加盟部总经理再到品牌部总经理、四川销区副总经理、四川和重庆销区总经理。从1997到2020年,23年的建材行业从业经历,造就了王永福卓越的品牌运营能力,以及敏锐的市场洞察能力。

无疑,科班出身的王永福对于存量市场的现状认知是十分深刻的。“站在巨人的肩膀上,可以看的更远,和优秀的企业合作,会变的更加优秀”,为何首选加盟欧神诺,王永福如是说。
结合多年华耐家居的操盘经验以及敏锐的市场洞察力,王永福解释了他选择欧神诺的三个维度:
一是品牌实力。要么不做,要做就做头部品牌的牛商。作为曾经华耐家居川渝地区总经理的王永福,对于头部品牌的巨大优势是有着深刻认知的。头部品牌,不仅意味着强大的品牌效应,同时也意味着稳定的供应链、过硬的产品品质、立体化的服务体系,以及无可比拟的帮扶政策。作为行业屈指可数的上市公司之一,携手欧神诺,将是一个长远的双赢选择。

二是产品优势。作为深耕终端市场多年的行家里手,王永福管理运营过多个瓷砖头部品牌,对于行业各大品牌情况了然于心,产品孰优孰劣他心中自有一杆秤。欧神诺作为创新驱动发展的代表性品牌,不仅在产品质量上做得好,更在原创的工艺、质感上做到了行业领先。与此同时,作为行业头部品牌,欧神诺的产品体系非常全面,1000多款产品覆盖不同渠道、不同用户群体的不同偏好。此外在良好产品力的基础上,成熟的设计体系也将为每一个经销商定制适销的产品体系,从零售、工程、家装、互联网家装等运营给经销商贴心和到位的帮助。在与欧神诺接触的过程中,王永福曾多次亲自去过欧神诺工厂实地考察,认为欧神诺的产品非常有潜力,非常有信心将成都市场做好。

△欧神诺春季新品效果

三是志同道合的发展目标。王永福23年深耕成都市场,组建其成熟稳定的运营团队,用他的话形容就是“团队自带流量,就是一群‘老手’换了一个品牌”。王永福深信,依托欧神诺强大的品牌实力,以及自己成熟的运营团队,定能充分发挥1+1>2的效果。
除了以上三大维度,王永福还透露了自己与欧神诺的合作是有情感基础的,“大约在2000年,我曾在北京负责过欧神诺超市业务,有一定的感情,因此至今对欧神诺记忆犹新。”

多轮驱动
夯实业绩上升通道

目前成都欧神诺拥有4个直营门店,并且均位于以高端卖场著称的富森美家居。高端的门店形象和一流的服务体验,是王永福树立标杆的第一步。拥有丰富品牌运营经验的王永福,在品牌规模化经营、渠道多样化发展方面可谓得心应手。
在新零售方面,王永福认为做品牌一定要拥抱新潮流,想年轻人所想,做年轻人所做。很多时候新鲜感就是风口,就是渠道。为此,成都欧神诺一开始就成立了新零售团队,发力抖音、朋友圈、视频号打造成都欧神诺新媒体矩阵,聚焦私域流量运营;以小红书探店等多种内容形式种草产品,让用户快速尝鲜,积累线上用户;通过在线直播普及装修干货,避坑知识,与用户形成有效互动,增强用户黏性。“线上推广曝光,线下体验成交”,这就是一种很好的新零售成交模式。

△成都欧神诺南富森店

在渠道布局和分销商管理上,王永福依托欧神诺“区域同盟仓”模式,通过“全产品+全渠道”营销组织落地,利用成熟的开拓团队,在成都及周边地区不断开疆拓土,深挖广大市、县一级空白网点,形成区域同盟协同化发展。这种区域同盟仓的合作模式,对于受困于资金压力、库存积压、物流成本等的广大县级客户无疑是福音。王总表示,只有大品牌,才更能体现自身的价值。
针对精装房比例上升、整装公司大规模截流的现状,王永福认为聚焦高品质客户非常关键。为打造欧神诺高端品牌护城河,王总通过借力厂家举办“A+空间交付服务体系”特训营等方式,组建专属的成品交付服务团队,打破传统瓷砖门店只卖瓷砖材料的经营模式,致力于为消费者提供高品质的家装成品交付,以此深挖设计师、高端家装等渠道。

聚焦成品交付
带动服务体系全面升级

王永福表示,强大的品牌实力和前瞻性的市场布局,是我比较认同欧神诺的地方。欧神诺去年提出的“A+空间交付”就是主动拥抱“美好居住”的前瞻性举措。
对于欧神诺“A+空间交付”,王永福有着深刻的认同感。“美好居住”是大趋势,谁能挖掘消费者的美好需求,以更优质的产品去打动消费者,谁就能赢得这场市场博弈。

欧神诺“A+空间交付”涵盖售前、售中、售后全闭环服务,结合全新的A+密缝瓷砖、自研0.5mm连纹密拼技术,以授权A+空间交付体验中心为服务平台,为用户提供沉浸式选材体验、智能云设计、高效加工配送,以及授权的专业密缝工匠实施密缝施工等托管式、集成式无忧服务,让用户全程感受优质、无忧、贴心的一站式购物体验。
从材料商转变为服务商,是未来行业发展的大势所趋。王永福介绍,其实早在多年前他就开始布局瓷砖的成品交付,并且逐渐组建了自己的团队。借助厂家的“A+空间交付”整体帮扶搭建,成都欧神诺成品交付服务团队的巨大效能开始逐渐显现,为成都诺神诺深耕高单值客户群体提供了保障。

△欧神诺A+空间交付特训营成都站

对于未来的发展前景,王永福踌躇满志。作为新一线城市,成都无论是人口规模还是人口增速,在国内都是比较靠前的,加上近两年来精装房政策有所松动,瓷砖这种刚需产品的市场体量非常可观。虽然近几年成都的市场业态一直在变化,很多腰部以下瓷砖品牌的市场分量不断下降,但头部品牌却凭借巨大的品牌优势,从始至终都占据着大部分市场体量。
王永福手握“头部实力品牌+成熟的管理团队”两大制胜市场的利器,他的目标是将成都欧神诺打造成西南地区甚至全国的标杆!
面对日益严峻的市场环境和行业竞争态势,王永福的成功无疑证明了一点:跟对巨头,就是跟对趋势!未来,欧神诺始终围绕“以客户为核心、产品领先、效率驱动、全渠道经营”的发展路径,持续深耕客户需求,不断升级经销商专属权益。存量时代呼啸而来,欧神诺瓷砖期待与您携手共进,共赢未来!


 一个真正的创意
拥有它自己的力量和生命!

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