2022年宏宇品牌事业部围绕“三大战略”核心目标，以强大的服务体系为支撑和后盾，致力为每一位加盟商提供坚实的运营服务和盈利保障，让终端经营无忧；强服务，盈利快，加盟宏宇陶瓷，实现轻松建店、顺利运营、持续发展！

25年实力打造，宏宇陶瓷已形成一套强大的运营服务体系。作为品牌的领头部门，在宏宇事业部综合北区销售副总经理廖智谋、综合南区销售副总经理罗一辉、华南区销售副总经理卢建文的带领下，宏宇三大销区打造实战型销售服务团队，全力以赴奋斗在多条战线上，不断深入全国终端销售网点提供极致服务。

宏宇三大销区团队每次出差都将总部最新的产品信息、政策带给终端，推进新品上样、新店建设等，全程跟踪终端工程服务、政策讲解、开业、查货、开单、发货等门店运作所需。

△粤西、海南、广西大区总监林献坤出差广西北流，为当地经销商做管理培训。

△华北大区总监徐威出差山西介休，与经销商座谈推进展厅升级3.0版本，树立品牌当地影响力，促进大板等主推产品的市场占有率和销量提升。

△湖北东区销售经理刘志涛为经销商分享3.0新店盈利秘诀

△新品发布之际，浙江区销售经理孔凡暖为台州经销商讲解产品优势及卖点，提升客户体验，助力当地门店高效提升销量。

△安溪宏宇陶瓷对750x1500/900x1800mm 规格的产品需求量较大，福建南区销售经理和当地经销商沟通总部的促销政策和备货发货计划。

福建龙岩36000㎡工程急需室内砖，粤东、福建大区郭志伟团队在开拓市场过程中了解到客户需求，第一时间传回公司。由于工程量大，时间紧迫，财务部、内务部、助销组等后勤部门马上为其协调各种流程接洽工作，严谨、及时、有序的服务态度，很快得到客户认可并顺利签约。正因为宏宇各部门上下紧密配合，品牌得到终端市场和广大用户的支持和信赖。

△为及时快速地为终端运营提供支持，宏宇陶瓷财务部以专项服务制度，随时跟踪落实流程进度，打造全程通畅的服务链条，为前端销售保驾护航；严格审核每一份购销合同条款，第一时间确认终端客户的订货计划、授权发车发货等，确保客户能及时收货、完成资金回笼；从合同签订-进项-出货-结算等，全方位保障财务后勤环节的高效沟通和流畅。

△在销区经理完成合同签订后，内务部需细致核对信息并将客户资料录入系统，助销组配合销售开单、查库存、备货、对接工厂车库安排车辆、组织资源灵活调配物流系统，保障货物合理周转。在财务部、内务部、助销组等后勤小组的高效配合下，每一个服务环节和流程均环环相扣，为品牌销售良好的发展势头提供有力的后勤保障。

△越来越多客户加盟宏宇，品牌版图持续扩张

各地实力雄厚的经销商客户均表示非常认可宏宇陶瓷强大的服务体系，纷纷加盟宏宇布局长远发展。粤东福建团队销区经理新签约汕尾市陆河县经销商客户，这是一位有想法、有魄力又充满干劲的90后，认为宏宇的品质和品牌实力可以快速为他实现理想蓝图，与工作人员洽谈后也很快决定签约加盟。

在接到终端的建店需求后，设计师需要在几天时间内根据当地门店面积和格局设计好平面图、施工图、软装效果图；施工期间也要前往工地驻场，把控整体节奏和质量，确保终端展厅的动线布局和装修效果能为客户提供高品质的品牌实力和产品体验。客户在了解了宏宇的设计服务之后，更加信心满满。

△ 山东淄博800²新店加急启动之时，创展中心资深展示设计师连续四天加班到深夜，及时完成共计200多张图纸交付给了客户。为了让每个项目都能快速落地，并确保店面品质以及施工进度，在宏宇事业部创意品展中心副总经理陈天培的指导下，宏宇品牌形象展厅的交付速度和效果均得到客户认可和好评。

从一纸平面图到新店建设，宏宇事业部创意品展中心的工作贯穿全国店面落成前后。陕西榆林专卖店2000多方、河北石家庄专卖店1000多方、河北秦皇岛专卖店800多方、上海金山专卖店500多方、山东济宁专卖店500多方等，经过创意品展中心的层层把关、精益求精、共同协作，高端时尚的展厅形象全国林立，以极强的品牌视觉和影响力，让客户在市场浪潮中更具竞争力，产品更具有议价力。

近年来，宏宇以强大的服务体系和完善的供应链系统，助力终端在全国各地打造众多优秀工程案例。上图为21475㎡宏宇大理石瓷砖进驻龙岩市新罗区城发汇金望郡项目的现场。作为当地实力数一数二的工程经销商，龙岩工人文化宫市政项目也是其同期签下的合作客户。

△通过日常考试培训、晨夕会管理、阶段性运营总结会、定期组织夜宴团购、深入小区和工地拓展等举措，终端经销商以昂扬的精神状态和饱满的热情干劲投入到门店运作中。

△各地经销商团队定期走访工地，积极为家装零售客户提供专业铺贴服务，将严格的工艺标准融入到每一户装修中。

△在品牌的强大运营扶持体系下，各地宏宇门店服务水平不断提升，以良好的品牌口碑赢得市场和消费者信赖，客户源源不断。

宏宇事业部市场管理中心部组建终端服务团队，从专业培训、活动推广、运营帮扶等多维度为终端提供一对一指导，解决经销商在品牌、产品、门店、渠道等方面的基础运营管理问题，同时建立全媒体宣传平台，持续提升品牌知名度、美誉度及网络口碑，进一步为终端核心竞争力加持赋能。

以极致服务，制胜市场