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岩板在终端遇到了这些问题,到底值不值得买?

2022-02-18 来源:中国陶瓷网 责任编辑:谭翠静 阅读:3740
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在新旧交替的春节,国人免不了走亲访友。而就在今年在走亲访友中,细心的小编发现刚置办房产的亲戚用上了岩板餐桌。小编惊叹岩板家具下沉市场成果斐然的同时,也为商家“两年内产品如有留痕、染色等质量问题,包换”的承诺感到“惶恐”。

故通过本文和大家科普一下岩板的相关信息和知识。

装修就选岩板的“秘密”

岩板这一材料的热度是从2020年开始,2021年年中达到顶峰的。不论是市面上种类繁复的岩板产品,还是销售人员的“推崇备至”,其火热程度可以用一句话形容:装修皆可“岩板”。岩板产品上至背景墙、餐桌、橱柜,下含蹲便器、地砖、楼梯踏步,基本囊括家庭装修所需的很多材料,可以打造“全屋岩板”。

那岩板为什么能这么火热呢?是因为这个东西真的像店家说得那么好,还是有什么“内幕”?其实,阴谋论大可不必。岩板之所以这么火热,是因为它是陶瓷行业产业升级后的结果。

岩板能够成为下一代产品主要有两个原因。

第一,岩板的材料性能远超瓷砖。不论是防污、硬度还是耐温等性能,岩板的表现都远远好过瓷砖,并且凭借自身良好的性能,还可以抢占大理石、玻璃、实木、木合板等其他材料的市场份额。实际上,作为消费者的我们完全可以把岩板视为升级版的瓷砖。

第二,对生产厂家来说,岩板的商业前景也远超瓷砖。在家庭中,需要用瓷砖的地方可以换成岩板,一些不能用瓷砖的地方也能用岩板,比如衣橱柜的门面和餐桌的桌面。并且除了家居应用空间之外,岩板在工业上也多有应用,比如用作冰箱面板乃至游艇甲板。

正是因为有着广阔前景,所以从2020年开始,陶瓷行业开始大规模引入岩板生产线。业内不论规模大小,只要有实力上马岩板项目的陶企几乎都在扩充岩板产品。截至2021年12月31日,岩板生产线数量已超过200条,年产1.5亿㎡。有行业人士透露,在过去的两年里,岩板生产线所需的大型机械设备供不应求。

但是整个行业短时间、大规模引进岩板生产线,扩展产能的直接后果就是岩板进入价格战,其价格从最初的上千元每平方打到了现在的几十元每平方,最低的时候甚至打到了9.9元。相比于售价,厂家建造一条岩板生产线或者对原有生产线的改造所需成本从大几百万到三五个亿。销量上不去,产能还在不断扩大,因此仓库堆满岩板的厂家只能给中间商压“担子”,所以市面上出现岩板火热的景象。

岩板常见的消费问题

岩板销量不好并不意味着这款材料不好。客观地说,岩板这一材料不论是材料性能还是应用场景都是一款极好的产品,只是新生事物自有其发展规律,作为新产品的岩板在配套上存在不少问题,比如加工难度大、运输成本高、产品的美学设计没有跟上等,即落地交付服务跟不上。这些配套问题没有真正解决,岩板就很难走进千家万户。

对于作为消费者的我们,购买岩板最常见的一些问题可以浓缩为三个问题:网购是否靠谱?买到的货是真品吗?为什么没有售后?

首先,岩板的价格虽然在价格战后有所下降,但其在实体店价格依旧很贵,让人难以接受。因此从价格出发,绝大多数人都会选择网购,但实质上网购并不适合岩板。我们暂且不去考虑产品的真假问题,仅考虑物流问题,网购都会出现各种幺蛾子。

最近,在新浪旗下黑猫投诉平台上有这样一个案例:1月9日,A先生通过顺丰快递寄送一块岩板。但在运输过程中,岩板出现破碎,无法使用。A先生寄送的原价为4796元的岩板化为乌有不说,还搭进去200元运费,而对此次事故顺丰只愿意赔付800-1500元。在运输过程中,岩板因为韧性不好出现破碎是目前难以解决的问题。如果出现这样的事故,很难断定是运输方的问题,还是产品的问题,因此很难追责。再加上假货等问题,只能说目前网购并不适合岩板类产品。

其次,市场上充斥着大量岩板假货。因为岩板的价格相比于瓷砖高出不少,那么如果将瓷砖当做岩板卖出去,中间的差价足以让商家铤而走险了。

近日,D女士向黑猫投诉平台求助。去年6月,她在成都市龙泉驿区红星美凯龙的M品牌瓷砖店购买了一款名为“山水如画”的背景墙。在购买时,D女士明确表示只要岩板,并三次到该店确认背景墙是否为岩板材质。在得到该店导购员和店长的保证后,D女士方才下单。但在12月背景墙安装完成以后,该店却告知D女士已安装的背景墙材质是陶瓷大板。D女士再去这家店理论退款等售后问题时,店内工作人员却态度恶劣并且拒不处理。这一案例只有D女士的一家之言,品牌店尚未有所回应,但管中窥豹,岩板的假货问题可想而知。

最后,岩板售后服务问题的典型案例就是产品出现质量问题,大概率是没有人处理的。

这一点,B先生和C先生更有发言权。2021年7月,B先生在全友家居陈家桥廖家坪店购买了一批家具,后又在2022年2月10早上发现茶几的岩板一角爆裂,联系全友售后人员给出的处理办法是自己出400元,他们负责更换。C先生在天猫宜洛旗舰店购买了一套岩板餐桌,一年后桌面发生断裂,现在还在和商家扯皮中。出现质量问题无人解决一直都是行业的一大难题,原因很简单:售后成本太大且责任不清,中间商和生产厂家都认为是对方的问题,谁都不想承担这个成本。

……

既然岩板有这些“顽疾”,那还能不能买?怎么买到好岩板?对于这些问题,小编的建议是在当下这个时期,普通玩家如果没有迫切需求的话,可以晚些时候再购买岩板;而土豪玩家可以随意。

这样建议的原因也很简单:一是岩板价格贵;二是岩板作为新生事物,目前还处在混乱的新生期,很多问题还在讨论中。正如上文所介绍那些常见的消费问题,一方面岩板的配套问题没有解决,在产品和应用设计上不尽如人意——此前小编走访家具市场时发现岩板家具的颜值还没有跟上;另一方面则表现为市场混乱,典型案例就是以瓷砖冒充岩板。但是随着岩板不断发展,配套跟上后的岩板对于绝大多数人是一个非常好的选择。

当然,目前岩板做出来的美学效果已经不输大理石,比如把燃气灶头直接装在岩板台面上的设计效果就不错,唯一的缺点就是费钱,只适合土豪玩家。

至于怎么才能买到好岩板,简单直白地说,就是选用大品牌的产品。按照这样的顺序,以自己能接受的价格上限为标准买岩板:进口大牌——国产大牌——进口小牌——国产小牌。进口品牌比如国外的德赛斯、拉米娜都是国际一流的岩板品牌;国内的德利丰、蒙娜丽莎、新明珠、马可波罗、顺辉天成、诺贝尔、将军、大角鹿等也是不错的选择。

(作者:不许)

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