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曾星亮 | 陶瓷从业人员必看的10本教科书,2本工具书

2019-01-08来源:中国陶瓷网责任编辑:夏凡点击数:3074

    中国陶瓷网特约撰稿人 曾星亮 陶瓷从业人员分为四大群体 。

    一是生产制造人员,这里面包括工厂的各个环节。他们在每个品牌企业的背后默默地付出,或专注于研发,或专注于技术,或专注于管理。他们有的是研究生,也有博士生。他们非常苦闷的事情就是自己拥有高学历拥有高颜值,最后还是天天和泥巴打交道。

    一是营销人员。他们是每个陶瓷企业的护卫队,终端网点的开拓,经销商的开发与维护,渠道的升级,都得靠这帮人上传下达,是陶瓷企业的非常重要的主力军,他们在市场上冲锋陷阵,与诸多行业品牌角逐,风里来雨里去,为企业制造了销量为品牌奠定了江湖。

    一是经销商群体,他们直接面对消费者,他们是品牌的守护神。消费者接触品牌的第一路径就是通过他们。经销商的经营水平如何直接影响到消费者对该品牌的评价。

    最后一部分群体是陶瓷行业的服务商,他们或提供窑炉等相关设备,或墨水制备等先进技术。他们是陶瓷行业不可或缺的组成部分。

    因为行业的特殊性,属于低关注度行业。所以这个行业从业人员的素质普遍偏低。特别是早期的陶瓷行业,只要掌握一门技术就行,管你学历高低。只要你能陪吃陪喝陪玩把客户签下来就行,管你肚子里有多少墨水,只要你能忽悠消费者,管你经营水平优劣。

    近年来,陶瓷行业不断地换血,每个企业每个品牌都在不断地调整队伍。而这个调整就是把混日子的清理出去,把有能力有水平的请进来。而且,我们的终端市场也是如此,很多没有上进心,不懂学习,不懂进步的经销商纷纷退出了历史。而爱好学习追求上进的经销商不断把自己的事业做得更大,生意做得越来越好,越来越风生水起。

    高尔基说“书籍是人类进步的阶梯。要想进步,必须学习,必须阅读。”

    但是,我们这个行业,热爱学习,热爱阅读的老板不多,热爱买书,热爱分享的从业人员也不多。特别是随着互联网的兴起,随着微信的风靡,能坐下来安安静静看一本书的人越来越少。大家都变成低头族,大家都变成了点赞党。

    然而,行业里面也有几个特别爱学习的。在他们面前,自己都感觉有差距。

    一个是胡俊,原来在政府部门上班,后来下海,在一陶瓷企业负责培训。他不单爱学习,而且是学习狂人。2017-2018年间,他四处求学,光学费就花了三四十万。经常飞来飞去的目的就是去听课。他不单善听,而且善于思考,善于发问。每每让上课的老师下不了台。这两年他看得书没有200本,也有100多本。看完之后还会做笔记。还会做记录。还会跟同事们分享。还会把自己认为好看的书,自己掏钱买给身边的人。在其身上,看到的永远是激情四射,永远是打破沙锅问到底的身影。

    一个是丁卫,富兰克浴室柜的老板。每天的必修课是看书。不单自己看,而且组织公司所有人看,组织公司所有人谈谈读后感。去他办公室喝茶,他把自己一年购买的书指给我看,整整一个书柜。而他看完的书又放在另外一个书柜。他甚至把应酬的时间都花在了阅读上。所以,在我看来,丁卫是最可怕的,丁卫的公司在卫浴行业也最可怕。因为学习力是世界上最可怕的力量。

    当今世界是一个充满竞争的时代,在上个世纪60年代,被《财富》杂志列为世界500强的大公司,堪称全球竞争力最强的企业。然而,1970年的500强到80年代三分之一销声匿迹,到上世纪末更是所剩无几了。这一方面反映了风起云涌的新科技革命和新经济的产生迅速切换或淘汰传统产业的大趋势,但同时也反映出这些大企业不善于与时俱进,跟不上时代的节拍而被时代抛弃的必然。实践证明,企业凡通过自我超越、心智模式、团体学习等提高学习的修炼,都能在原有基础上重焕活力,再铸辉煌。当然,读书不单要读有字书,还要读无字书。陶瓷行业的很多老板都善于读无字书,善于在与朋友的交流中学习,善于倾听朋友的意见,企业经营也非常不错。

    陶瓷行业的书不多。前段时间南庄建陶小镇的领导组织开会。会上我提了一个意见,既然是展示中国陶瓷,那也要展示中国的陶瓷文化。这就需要把行业里面的纸质媒体收集好,做个展示。像《陶城报》《陶瓷信息》《陶瓷资讯》《陶瓷世界》《建材天地》这些报纸,像《今日设计》《陶瓷财经》这些杂志,为行业的交流与互动,做出了很大贡献。还需要把企业的内刊收集,像博德、东鹏、新明珠、金意陶、简一、蒙娜丽莎。

    当然,更需要把行业里面的公开发行的书收集起来。会后,工作人员联系,问我,陶瓷行业有哪些书籍。我马上列了一个清单。然后告诉对方,我这边提供的都是行业营销方面的书籍。技术方面的书籍清单,我这里没有,因为我自己就不懂技术。

10本行业必读书书目 ↓

    而陶瓷行业的工具书就2本。一本是由砖家联盟出版的《装饰宝典》,帮助建材家居企业打通任督二脉,999页,全国装饰公司信息大汇总。另外一本也有由砖家联盟出版的《陶瓷宝典》,里面把全国经销商名录统统收集在内。是营销人员必备的工具书。

(原文链接:https://mp.weixin.qq.com/s/hOOMwUSQKLlh6hanc7N1NA

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