品牌价值与产品质量哪个更为重要?
2005-12-14
来源:陶瓷信息
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我们经常会听到“产品质量是企业的生命”云云,诚然,产品质量是否过关,决定了一个企业是否能生存,也是发展的重要前提。但是我相信,会说出这句话的企业,是那种产品质量在过关与不过关边缘徘徊的企业,为了给外界一个好印象而说的。可口可乐的产品没有必要再宣传自己的产品质量是多么的OK,而消费者也不知道质量到底是不是真的很好,他们只知道那个东西可以喝,而且也很合口味就行了。我们都可以看到,可口可乐的广告宣传只是塑造一个新的理念罢了,而消费者选这个品牌来购买,纯粹是一种品牌心理的信任、忠诚或依赖性而已。
我认为,企业在经营管理上,一个品牌刚起步时,向外界宣传的一定是公司的实力和产品的质量,这样才能使经销商对你的产品有信心,消费者才能够安心的使用你的产品。但是,作为长远经营的角度来说,必须以品牌形象的塑造为工作核心。因为只有成为品牌才能为你的企业、你的产品增加附加价值。这是一个“酒香也怕巷子深”的商品经济时代,无数的例子说明,品牌的力量是巨大的,企业真正要做大做强,增加产品的附加值,扩大利润空间就得重视品牌的塑造,而要做品牌,就必须加大宣传与广告的力度,就必须与媒体打交道。当然,做广告、做宣传是很需要资金的,许多企业都不能承担得起高昂的广告费用。对于没有品牌意识的企业主来说,广告费是一种纯花费,并没有看作是一种诸如为企业增加生产设备那样的一种投资,因而很少在宣传方面下大功夫。企业在生产实力方面的投入是必不可少的,但一个产品没有一个品牌的依托,产品是不会具有太大的价值的,而这样的企业尽管他产品质量很好,产品也是卖不出去的,因为你的质量好,别人的也可以甚至超过你的质量,如果不想倒闭,那么只能成为别人品牌的加工厂。
有人问,“品牌的价值是无可否认的,那么如果没有过硬质量的产品,企业怎能生存,品牌何以存在?”当然,我们也不否认产品质量的重要性,只是一旦拥有一个品牌,产品也只是一个实体的东西,别人并不在乎你的产品在哪里生产?工厂在哪里,只要是好产品就可以。这像NIKE的产品一样,他根本不在乎自己的产品在哪里生产,只要是好产品就行。这就是为什么NIKE的工厂开得到处都是,而具体在哪里,消费者不会知道,也不想知道,更不需要知道,但NIKE依然卖得很红火,这和它的品牌价值是息息相关的。
品牌与产品那个更为重要?相信站在不同的角度,考虑的问题也不同。消费者注重的是产品的质量,所以在买商品时,总要货比三家,比质量、比价格、比牌子;而企业则更看重的是品牌,因此花大量的资金去聘请高级品牌顾问专家、打造品牌形象、建立企业文化,因为他们深知仅靠产品是不行的,产品的竞争已经变为人才的竞争、形象的竞争、文化的竞争。一个企业是否能够在商战中得胜,终归回到品牌综合力的竞争。
产品质量是可以看得到、摸得到的实体,是一种具有物质性的东西的存在,而品牌不同,品牌没有一个实体的价值,很难估量,有的品牌多达几百个亿,有的品牌一文不值,它作为一种意识的存在,是一种精神的东西,是消费者的认知、认可、接受或者说是一种忠诚,一种信赖,总之品牌是无形的资产。要建立一个品牌并不是很容易,它需要企业主有长远的眼光、不懈的坚持和投入才能得以建立,这就是为什么有很多企业宁愿花大量的资金去建立营销渠道,而不愿投钱去建设品牌。诚然,建立营销渠道可起到立竿见影的效果,但现在渠道的竞争也非常惨烈,效益也越来越少。没有市场需求,就算在短时间内拥有大量的经销商,但日子也不会很长,毕竟经销商不是傻子。
所以,现在的市场运作,更要把品牌建设作为企业竞争力提升的突破口,去建立一种文化、一个意念、一种思想、一种精神让消费者去感觉、去了解、去接受、取得消费者的信赖或忠诚,只有这样才是成功的!(阿源)
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