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恒洁卫浴:品牌形象“变脸”的幕后真相

2017-03-07 来源:齐鲁壹点(山东) 责任编辑:周婉 阅读:3729
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   2月28日,在恒洁卫浴全新品牌形象新闻发布会暨恒洁大厦启用典礼上,全新升级的恒洁卫浴品牌形象再一次高调映入人们的眼帘,再次引起业界关于“恒洁品牌变脸”或“卫浴行业变局”等诸多热议。据行业资深人士观察,恒洁卫浴此番品牌形象升级并非“突发事件”,实乃水到渠成之举,是其品牌基因再一次由内而外的自然呈现,也是互联网时代家居品牌“得沟通者得天下”的体现。

   水到渠成:品牌形象升级三部曲

   记者采访了解到,早在此番品牌形象升级之前,恒洁卫浴已经有了控股深圳博电、组建国际化背景高管团队、营销中心“迁都”佛山智慧新城、成立上海恒洁卫浴有限公司等重大而低调的布局行动。其中,控股博电带来的对智能马桶核心技术的直接掌控,组建国际化背景高管团队带来的企业管理文化的新活力,已充分彰显出来。

   恒洁卫浴历经19年健康快速发展,并奠定了今日中国卫浴行业的领军地位,并非是一蹴而就的。这其中,各种原始积累、科技创新、品牌沉淀与用户研究,是必备的坚实基础,在此基础上观察恒洁卫浴的历次品牌形象升级,就像听恒洁奏响的一幕三部曲,环环相扣,步步为营,水到渠成。

   资料显示,早在2005年以前,恒洁卫浴就曾有过一次品牌形象升级,将Logo从传统全拼音字母的HENGJIE升级为更加简洁的Hegii,那次升级,显然是在为接下来的品牌起跳做准备,同时也是因为适应品牌与国际化接轨的需要。随后,从2008年开始,作为恒洁卫浴品牌起跳的标志性事件之一,著名表演艺术家濮存昕成为恒洁卫浴品牌形象代言人,这是恒洁卫浴的第二次品牌形象升级。一转眼,濮存昕代言恒洁已经十年之久,家居行业和消费者逐步深入认识恒洁卫浴,即是从濮存昕品牌代言以及“中国卫浴,恒洁品质”的企业理念传播开始的。

   如今,新的品牌形象继去年底在2017年经销商峰会上初次亮相,到近日在恒洁大厦启用典礼上再次引人注目,已经是恒洁卫浴第三次品牌形象升级了。“新设计的品牌形象识别度更强,延续了恒洁卫浴科技创新、用户至上的内在品牌基因,以及大气、优雅、专注的品牌气质,同时也契合了国际主流审美趋势。而更有意义的是,新的品牌形象能够更好地与互联网时代新兴主流消费群体沟通。”恒洁卫浴高级市场副总裁阮伟华说。

   来自家居及卫浴圈的很多热议都认为,恒洁卫浴品牌形象升级三部曲,不仅视觉形象上与时俱进,品牌基因上一脉相承,而且无疑是在为未来的各种发展机遇与市场变局挑战做准备。正如一位营销专家说的那样,不必深究恒洁品牌形象“变脸”的背后预示着卫浴行业会怎样变局,其实,未来的市场如何变局并不重要,重要的是谁已经做好准备,因为机会必然垂青于有准备的企业。

   由内而外:品牌基因彰显沟通力

   有观点认为,恒洁卫浴第三次品牌形象升级,反映了新的消费环境下恒洁卫浴的专注发展理念,以及与消费者沟通互动能力的升级。因为,对于特别重视并坚持多年用户研究的恒洁卫浴来说,提升消费者的人性化体验、强化与消费者的沟通是极其重要的事。“恒洁品牌形象升级实质上也是消费升级的反应,当生存型消费让位于品质型和发展型消费时,消费者的品牌体验已不仅停留于产品本身,而是对整体品牌形象的综合体验过程,这其中,沟通力的提升至关重要。”一位业内人士如是说。

   天下市场之大,究竟谁主沉浮?有市场研究者生动地描绘说,中国家居市场的发展特征大约历经了三个时代:八十年代初的起步阶段是制造时代,得产能者得天下,那时候只要企业控制了原材料、设备和产能优势,并能够把质量还不错的产品制造出来,往往供不应求;然后,到了市场比较成熟的阶段就是渠道时代了,得渠道者得天下,渠道的扩张、优化与细分以及售后服务的提升与完善,变得非常重要;现如今,已迈入互联网兴起的阶段,信息泛滥,沟通便捷,传播疾速,客户时代真正来临了,通俗一点说就是粉丝时代来了,得粉丝者得天下,这也意味着得沟通者得天下。

   恒洁卫浴品牌形象升级三部曲,由内而外地、连续性地呈现了其科技创新、用户至上的品牌基因,无疑为上述三个时代作了生动注脚。据记者了解,过去两三年,恒洁卫浴组建国际化背景管理团队构建了专业化的管理体系,其中包括进一步深化的渠道管理,即一手提升固有终端渠道,一手加速工程、家装、电商等多元渠道扩展,并在基于科技创新增强产品实力的同时,首创了智能马桶6年质保之先河。很显然,制造力、渠道力、沟通力的逐步完备正是恒洁卫浴近几年业绩倍增的原因,也是其品牌形象升级的背景和需要。

   “新升级的品牌形象,正在让恒洁卫浴的各种营销渠道、与消费者沟通的各种平台、针对互联网时代主流消费群的各种沟通方式迎来积极有益的变化。”恒洁卫浴高级市场副总裁阮伟华说。而业界则普遍认为,恒洁卫浴此番顺应互联网时代特征的品牌形象升级,已成功实现品牌基因传承与沟通能力上位,反映出恒洁卫浴欲以消费者沟通为中心,建设未来中国乃至国际卫浴领军品牌的“野心”和动机。

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