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公司的产品组合可以用广度(breadth)、长度(length)、深 度(dePth)和一致性(consistency)来说明。
公司产品组合的广度是指该公司拥有几条不同的产品线。假定公司只有 6条产品线,则其产品组合的广度就是6。比如漱口水、纸巾、纸尿布和止痛药均为该公司的产品线。
公司产品组合的长度是指该公司产品组合里的产品项目总数。如不同的纸巾品牌各为一个产品项目 。
公司产品组合的深度是指该公司产品线上的每个产品项目可供顾客选择的种类。假定克里斯特牙膏有三种大小及两种配方(正常与薄荷),它的深度即为6,将每一品牌的深度加总后再平均,即得到产品组合的平均深度。
产品组合的一致性是指不同产品线在用途、生产技术、销售渠道或其他方面相似的程度。普罗克特--甘布尔公司产品组合的一致性颇高,因为几条产品线同属消费品,经过同样的销售渠道。不过,如果从它们带给消费者不同功能的方面来看,其一致性就比较低。
产品组合的四个层次在营销策略上都有其意义。公司可以利用四种方式来增加销售:
(1)增加产品线(也即增加产品组合的广度),把市场上的良好声誉用于新增的产品
(2)增加现有产品线的长度,而成为拥有全线产品的公司;
(3)增加各产品的种类,以加深其产品组合;
(4)加强产品组合的一致性,在特定的领域中博得好的声誉,或者减少产品组合的一致性以踏入数种不同的领域。
至此我们可以知道,产品策略是非常复杂的决策,它包括产品组合、产品线、品牌、包装以及服务策略,作出这些决策不仅要充分了解顾客的欲望和竞争者的策略,而且要密切注意那些对产品决策影响日深的公共政策。
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