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<一>.品牌的特征
第一.品牌是企业的一种无形资产。品牌是有价值的,品牌的拥有者凭借品牌能够不断地获取利润,但品牌价值是无形的,它不像企业的其它有形资产直接体现在资产负债上。它必须通过一定的载体来表现自己,直接载体就是品牌元素,间接载体就是品牌知名度和美誉度。品牌价值有时已超过企业有形资产的价值,如可口可乐有形资产只有$138.73亿,而品牌价值却高达$434.27亿。当然,现在对品牌价值的评估还未形成统一的标准,但品牌是企业的一项重要无形资产已是事实。正因为品牌是无形资产,所以其收益具有不确定性,它需要不断地投资,企业若不注意市场的变化及时地调整名牌产品的结构,则就可能面临“品牌贬值”的危险。
第二.品牌具有一定的个性。品牌具有一定的个性也可以说是品牌无一不是文化的象征。大卫·爱格基于比喻的思路,给出了下面几种典型的品牌个性:纯朴的、顾家的、诚恳的、过时的,像家庭成员和睦关系;有朝气的、年轻的、最新的、外向的,如百事可乐;有教养的、有影响力的、称职的,如惠普;自负的、富有的、谦逊的,如奔驰和凌志;运动的、粗野的,如耐克。我国一些知名品牌中,品牌个性尤为突出。如“金利来”一句“男人的世界”传达了一种阳刚,气俗不凡的个性。“娃哈哈”则象征着一种幸福、安康,一种希望。中国红豆集团以“红豆相思”的文化内涵吸引着众多中外顾客,所以品牌是有个性在创造品牌过程中,一定要注意品牌个性的塑造。赋予品牌一定文化内涵满足广大消费者对品牌文化品味的需求。
第三.品牌具有排它专有性。品牌排它专有性是指产品一经企业注册或申请专利等,其它企业不得再用。一件产品可以被竞争者模仿但品牌却是独一无二的,品牌在其经营过程中,通过良好的质量,优质的服务建立良好的信誉,这种信誉一经消费者认可,很容易形成品牌忠诚,它也强化了品牌的专有性。
第四.品牌是以消费者为中心的。在对于品牌的概念认识上,普通存着一种误区,把品牌看成企业自己的东西,一种商标权。忽略消费者作用,然而,国际现代品牌理论特别重视和强调,品牌是一个以消费者为中心的概念,没有消费者,就没有品牌。品牌的价值体现在品牌与消费者关系之中,品牌具有一定的知名度和美誉度是因为它能够给消费者带来利益,创造价值。而且品牌知名度和美誉度本身就是与消费者相联系,建立在消费者基础上的概念,市场才是品牌的试金石,只有消费者和用户才是评判品牌优劣的权威。
第五.品牌是企业竞争的一种重要工具。品牌可以向消费者传递信息,提供价值,它在企业的营销过程中占有举足轻重的地位,品牌使消费者与产品之间产生联系,消费者以品牌为准,在媒体不断多样化信息爆炸的时代,消费者需要品牌作为礁石,也准备为他们崇拜的品牌多付钱。因此,品牌策略备受关注,品牌经营成了企业经营活动中重要组成部分,品牌作为进军市场的一面“大旗”具有举足轻重的作用。正如著名美国广告研究专家Larry Light所言,未来的营销是品牌的战争——品牌互争长短的竞争。商界与投资者将认清品牌是公司最珍贵的资产。此一概念极为重要,因它是有关如何发展、强化、防卫等管理生产业务的一种远景,拥有市场比拥有工厂重要多了,唯一拥有市场的途径是先拥有具有市场优势的品牌。
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