他，三十多岁，年轻有为；他，是河源江西商会会员；他，拥有近1000平方的工厂直营店以及今年建设的400平方的旗舰店；他，在市场淡季坚持做活动，收获了优异的成绩；事业心强、真诚、随和、善待员工是顾客和员工对他的评价。他是恒福陶瓷河源的经销商，河源庆福建材总经理陈浚。他，正在开创恒福陶瓷在河源的一番大事业。

恒福陶瓷河源经销商陈浚

    高标准的旗舰店是最有力的销售工具

    陈总虽然已拥有近1000平方的工厂直营店，生意也步入正轨，但他深谙专卖店建设的重要性，这不但关乎品牌的形象，更是品牌实力的直接体现。因此，陈总积极响应恒福陶瓷总部的方针政策，加强专卖店的建设与展示，今年在新城区又建设了一个400平方的旗舰店。

400平方的河源旗舰店

    该旗舰店严格按照恒福陶瓷的装修标准来设计，功能完善、装修豪华、高档典雅，把恒福陶瓷一流的品质、齐全的产品结构、独特的品牌文化淋漓尽致地展示出来。该旗舰店的建成，为河源恒福的进一步腾飞奠定了坚实的基础。许多进店的顾客被店面精美的装修效果以及各类产品完美的展示效果所吸引，有些顾客觉得产品和店面形象很匹配，不用比价就直接下单了，这极大提高了顾客进店的成交率。

    陈总说：“我们建设规模大、装修档次高的旗舰店，就是要给顾客一种质量保障的信心，让顾客能真切感受到我们的店面和产品的档次都是一流的。留住客流，建设高标准的旗舰店就是最有力的工具”。

    持续做活动是提高业绩的有效方法

    恒福陶瓷总部在今年曾对经销商提出几点改善建议，其中一点是希望经销商积极开展终端促销活动。对此建议，陈总深感认同并认真去落实执行。从3.15活动到新店开业促销，再到双11的促销活动，陈总在今年持续不断地开展各种促销活动，收到了良好的效果，400平方新店的开业促销收获了近200万的销售佳绩，11月份的双11促销活动也收获了几十万的优异成绩。

新店开业促销收获佳绩

双11的促销活动

    陈总开展各类的活动，从前期的市场调研、活动方案策划、活动宣传推广等都经过精心的筹备，再加上铺天盖地的广告宣传、高效的小区推广、精准的电话营销以及销售团队不辞劳苦的付出，活动能收获佳绩就不足为奇了。

陈总认为：越是淡季，越是在别人观望的时候，我们更要开展活动，要持续不断地开展活动，把潜在客户都吸引过来，抢占更多的市场份额，宣传品牌和提高品牌的知名度。

    五星服务是客户无忧购砖的有力保障

    一直以来，河源恒福以诚信经营为经营理念，对消费者作出了免费上门测量、免费铺贴设计、免费送货到楼下等五星服务的承诺，让消费者购砖全程无忧。

    不同于其他的产品，瓷砖作为一个半成品，消费者在选购的时候，很难通过单片瓷砖的效果来判断是否符合自己的需求。陈总通过恒福总部引入了圆方智能铺砖王软件。运用此软件，可以轻而易举地设计出装修的效果图出来，高效快速地为客户提供铺贴设计参考，使销售工作更加简单便捷。

    为客户提供优质的服务最能体现公司的实力。河源恒福从客户下定金、上门测量尺寸、铺贴设计、送货、补货到铺贴完成，都有专人跟踪每个细节，确保客户购砖舒心和铺贴省心。依靠五星服务，恒福陶瓷在河源不断赢得了客户的信赖与支持，积累了良好的口碑。对此，陈总感慨地说：“既然代理了恒福陶瓷，我们义不容辞，且有责任和义务，把品牌和服务始终维系到某种最高状态”。

    专业的培训是提高员工素质的有效途径

    “只有高效的团队，才有高效的业绩”，陈总深谙这个道理。在日常工作中，陈总尊重员工、善待员工，注重员工素质的培养，致力于打造一支高素质的销售团队。

    陈总在培训上的投入不遗余力，不定期开展培训活动，邀请知名的营销专家来对员工进行培训。有时他还亲力亲为，将自己所学到的专业知识倾囊相授。通过这些实用的培训，员工们掌握了从客户进店到最终成交的一系列技巧，有效地提高了个人的销售技巧和能力。有员工说：“在建材行业中，能经常组织员工培训和学习的老板并不多，这是比钱还重要的财富，真的非常感谢陈总”。正因为此，从去年到今年，陈总的团队成员扩大了2倍，销售业绩也比去年翻了一番。

    作为河源恒福的掌舵人，陈总拥有过人的经营思路和意识。他志存高远、深谋远虑，低调地运筹帷幄、打造河源恒福的精英团队，开创恒福陶瓷在河源的一番大事业。在此，我们祝福并期待陈总和他的团队能够走得更远，能为我们带来更多的惊喜。（佛山市建材行业协会通讯员提供）