特高特陶瓷营销总经理 莫东华

    随着陶瓷行业的不断演进，陶瓷企业的营销管理模式也在不断的发生变化。在这样的大背景之下，职业经理人由此走上前台，成为一种潮流，一种趋势，并标志着陶瓷行业进入了所有权与经营权开始分离的时代。这种公司治理方式的变化，才是更具本真意义的行业进步。然而由于陶瓷行业的低关注度，行业内发生跟职业经理人相关的众多案例，并没有如国美电器“黄陈之争”一样，被放置在聚光灯下接受众目睽睽的检验，那么陶瓷行业的职业经理人目前是怎样一种状况？他们对自身是如何定位的？他们又将如何协调工作上的各种矛盾？

    中国陶瓷网：请您分享一下您成长为一个职业经理人的经历和感受？您认为一个职业经理人需要具备哪些必须的素养和技能？

    莫东华：作为一个职业经理人，公司的操盘手，他的每一个决定，行为都可能给企业带来很大的影响。企业就像是大海中的一艘船，职业经理人就是船长，他需具有专业的知识、管理的智慧和勇气，对船的驾驶、方向、管理、营销等方面负有权力和责任。

    中国陶瓷网：您是怎么看待行业内职业经理人稀少这一情况的？您赞成空降一个职业经理人到公司吗？

    莫东华：行业并不缺少职业经理人，很多时候缺的是伯乐。不管是空降还是内部提升，都有它的利与弊。

    中国陶瓷网：我们常说“男怕入错行”，您觉得一个职业经理人入行之前需要注意些什么方面的事情？需要事前考察这个公司的制度完善与否，人员团结与否吗？

    莫东华：在你做一份职业之前，首先是对它要有浓厚的兴趣，产生兴趣之后，你才会愿意去了解它，接触它，学习它。等把它做好，积累到一定经验后慢慢有了自已见解，于是创新就出现了。一个好的平台，可以让你平步青云，所以平台的选择也很重要。

    中国陶瓷网：团队很松散，您用什么办法来凝聚您的团队？与老板出现意见分歧时您又如何处理？如何应对老板对职业经理人期望过高的问题？

    莫东华：老板与职业经理人很重要的一点是互相沟通，你要让你的老板了解你的想法，你也要了解老板的想法，只要大家目标相同，相互信任，才能推动企业更好地发展。团队是企来发展的动力，要让员工对企业有归属感，从工作、生活上多鼓励他们，帮助他们，培养他们的团队意识，从而让他们更好地投入工作。

    中国陶瓷网：您怎么看待职业经理人处在“对上”和“对下”的中间这个现状？您如何协调“对上”和“对下”的关系？

    莫东华：管理是一门艺术，好的企业管理除了职业经理人管理能力外，企业的制度更为重要，制度化管理可以有效的使企业管理更加有效率。所以，制定一套有效的管理制度标准系统，可以使这些问题得以解决。

    中国陶瓷网：对于很多职业经理人脱离原有企业、另起炉灶的做法，您怎么看待？您认为职业经理人创业需要具备什么样的条件？

    莫东华：创业首先要对你所要进入的这个领域或行业非常的熟悉，它的市场环境，竟争环境，市场需求等都要有所把握。另外，你要拥有资本，这个很重要。还要有核心团队和专业知识。

    中国陶瓷网：您是如何处理工作和家庭之间的关系的？您觉得作为一个家庭男主人，是不是应该在各方面都要更加包容？

    莫东华：家应该是一个让人很舒适，充满快乐和放松的港湾，所以，不管你的工作遇到了什么困难，都不应该把工作上的情绪带回家。与家人相处重在相互关爱，支持、理解与团结。

    中国陶瓷网：对于孩子，您又是如何培养的呢？您是如何看待“教育”和“教养”这两个概念的？

    莫东华：孩子要从小教育，培养他正确的人生观念，有时候家长要以身作则，做给小孩看，这是家庭的教养。给孩子一个好的学习环境，让小孩在快乐中学习，这个不管是老师还是家长都应该努力做到的事情。

    中国陶瓷网：对于想从事陶瓷职业经理人的后生晚辈，您有些什么建议？

    莫东华：不断的学习和总结经验，要清楚自已的发展方向。对工作要有热忱，不怕犯错，勇于创新。

    中国陶瓷网：感谢莫总接受我们中国陶瓷网的采访，祝您工作愉快！ （采访整理 中国陶瓷网记者 张建华）

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