聚客隆陶瓷市场是洛阳地区创办最早的陶瓷批发专业市场，如今已历经15年的风雨成长，成为辐射豫西、豫北、陕东、晋南地区规模最大的陶瓷一站式购物专业市场。

　　“一个市场能够在一个城市里生长，并不断地发展壮大，不是一件容易的事。聚客隆能有今天，不是因为地段、仓储等硬件设施好，而是我们的服务得到了消费者的认可。”洛阳聚客隆实业有限公司董事长牛德坡表示，他把聚客隆市场的特点总结为四句话：人无我有，人有我优，物美价廉，诚信不欺。

　　在发展过程中，聚客隆公司以做优服务为落脚点，以诚信经营为着力点，孜孜以求，实现了“商户有其利、企业有发展、消费者得实惠”三方共赢。特别是2012年以来，为更好地服务商户和消费者，开展了“登门造访、进店问计”大走访活动;提出“软”服务理念，一旦发现商户在经营中遇到共性问题，立刻与工商、税务等部门协调解决，为商户排忧解难;设立咨询台、投诉点，开通服务热线，及时解决消费投诉和矛盾纠纷，尽最大努力使消费者乘兴而来、满意而归。

　　“今年是聚客隆市场成立15周年，把有限的资金用在了刀刃上，“五一”期间，我们联合市场内500家商户、拿出1200种陶瓷品牌，开展了为期一周的让利促销活动，让利额近1000万元。”聚客隆市场负责人牛德坡告诉记者。

　　目前，聚客隆公司正在通过联合开发等方式，准备将原有市场提升改造为一个集消费、娱乐、餐饮、住宿、运输于一体的现代化物流园区。改造提升后的聚客隆市场将以中原地区航母型专业市场的崭新面目，跻身全国大型专业建材市场行列。（崔学锋）