《地砖差一厘米大厅多条缝隙》一文引起关注。昨天，威尔斯陶瓷公司联系上当事消费者，并作出解释：这批地砖（99厘米×99厘米）是威尔斯陶瓷公司三年前的淘汰品，因有瑕疵所以当时是作为处理品销售。 
　　昨天上午，威尔斯陶瓷公司有关负责人对梅头戴先生买的（99厘米×99厘米）地砖进行了检查。事后，这位负责人解释说，这批地砖的确是威尔斯公司的产品，不过是三年前的淘汰品。据介绍，这批地砖由于尺码不到100厘米以及防污能力比较差，所以之前该公司把这批产品当作处理品，以每块50元出售（正常的一块要120元）。
　　厂家卖出的是处理品，但当事销售商却以“优等品”来出售，他们给消费者戴先生开具的票据里写的都是“优等地砖”。经过仙岩工商所的调解，该公司同意补偿消费者1000元。
　　为此，瓯海区消费委特别提醒，广大消费者在购买地砖等陶瓷品时一定多问、多看、多量，不要被商家误导，注意商家的一些术语含义。（记者 曾云 通讯员 吴旦凡 丽秋）

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　　瓯海消费委发布消费警示
　　1、买陶瓷品时要问清规格，最好在验货时亲自测量。
　　2、要问清是否是合格品。陶瓷品只有合格品和不合格品，所谓的”优等品“等称谓都是市场上经销商的习惯称谓。
　　3、在运输上要和商家协商好。因为陶瓷品是易损品，如果是商家负责运输，根据法律的规定，商家要负责运输途中的合理损失，否则就要消费者自己负责。
　　4、要问清生产产地。一些厂商会在广州等生产陶瓷名气比较大的地方注册公司，而实际生产地可能是其他地方。