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家得宝公司于今日宣布将关闭其在中国的所有七家大型家居建材零售商店,公司的业务重点将转向专业零售店和网上销售。
这七家商店分别位于天津、西安和郑州。关店将影响到850名左右的员工。公司将为受影响的员工提供离职补偿以及再就业支持服务。
家得宝董事会主席兼首席执行官弗兰克·布莱克(Frank Blake)表示:“关闭门店是一个非常艰难的决定。我们衷心感谢中国门店的全体员工为公司做出的贡献,并希望他们能顺利度过这一过渡时期。”
尽管家得宝决定关闭大型零售商店,但公司将保留团队,专注于开发新的商业模式,继续市场研究和开发方面的工作。公司也将继续经营最近在天津开设的两家专业零售店——分别为涂料地板专业零售店和典藏家家居专卖店。此外,公司将考虑与多家中国领先的电子商务网站合作。家得宝公司相信这种专业零售店和网上销售的结合将更能满足中国消费者的需求和购物习惯。
弗兰克·布莱克表示:“在过去的六年中,我们在中国市场积累了很多经验。我们会将我们的中国经验应用到新的业务领域,继续为我们的中国顾客朋友提供有价值的服务,同时为我们的股东创造价值。”
公司在中国将继续拥有170名左右的员工,他们将任职于在2002年成立的上海和深圳全球采购业务、新商业模式团队以及专业零售店。
关店工作预计将使公司在2012第三季度承担约为1.6亿美元左右的税后费用,或稀释后每股费用约为0.1美元。这主要将包括商誉及其他资产减值损失、租赁合约终止、员工离职补偿等相关工作的费用。在不计入关店产生的约为0.1美元稀释后每股费用支出的情况下,家得宝公司证实在2012财年其稀释后每股收益预计仍将增长19%,达到2.95美元,与此前的预期相符。
针对昨晚关于“家得宝退出中国市场”一说,家得宝中国区新闻中心发言人对搜狐家居表示:那是个别人对通知的揣测,并非我们公司正式对外官方的解释,也未得到公司官方证实。
对于中国市场,发言人承认欧美diy模式在中国行不通,调整战略后的家得宝,将继续重视中国市场,看重中国市场的发展潜力,会以新的模式继续为中国消费者服务。
附:《家得宝至顾客的公开信》
尊敬的家得宝中国顾客朋友:
家得宝中国今天发表声明,我们自2012年9月14日起关闭在中国的其余所有七家大型家居建材零售商店,公司的业务重点将转型到专业零售店和网上销售。
家得宝中国的顾客服务团队将继续提供顾客服务,回答顾客的问题,完成所有正在进行的订单和项目,并负责所有的售后服务,为服务顾客的需要,我们现已开通一个顾客服务热线,顾客服务热线号码是400-668-1188。在顾客的所有需求得到妥善处理之前,这个热线在每周一到周五的早上9时至下午5时之间,一直会有专人回复顾客的电话。我们承诺一如既往的尊重您的法律权利,并将切实履行我们的合同义务。同时,我们期待我们的顾客朋友也能履行其法律义务及合同义务。在此,我们感谢您一如既往的支持,感谢您能支持我们度过一个平稳的过渡期。
我们在过去六年在中国已经学了很多。我们会将我们的中国经验应用到新的业务领域,继续为我们的中国顾客朋友提供有价值的服务,同时为我们的股东创造价值。关闭商店总是一个非常困难的决策,我们对我们在中国所有的忠实顾客致以崇高的敬意。
陕西家得宝家居建材超市有限公司
2012年9月14日
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