智能卫浴时代的到来要靠两方面的努力，一是在消费导向方面加深消费者对智能家居的接受和认同，其二是智能产品在价格方面必须考虑其潜在客户群的购买力问题。

    目前为止，智能卫浴体现在座便器、淋浴房、浴室柜、五金龙头等产品上，其中尤以座便器为典型。智能产品的出发点是方便与舒适性，整合了多种功能的智能产品有着极大的市场前景，然而目前尚属服务于特定人群的“奢侈品”。在北京上海等一线城市，toto等国外知名品牌的智能产品销售被看好，国内品牌却相对冷淡。于是在市场走俏的产品本身即为高端品牌，其成为奢侈品就不足为怪了。然而智能产品以满足多样化的生活需求为卖点，高端奢侈品所要求的“经典”、“时间积淀”、“奢华”等内容并不是智能产品首要解决的问题。随着技术问题得到解决，本土智能产品自然会“飞入寻常百姓家”，而定位高端的“智能卫浴奢侈品”理应回归为其中一部分的市场份额。

    国外智能卫浴产品的普遍化，更是增强了本土企业专注于智能产品研发的信心。那么，具体到当下，智能产品面世究竟都遭遇到哪些瓶颈呢?

    论点一：消费观念不成熟，消费者接受度不高

    业内人士认为，正是消费观念的不成熟，智能卫浴产品在中国的市场占有率才会大受影响。一些本土的知名卫浴品牌并未在智能卫浴产品上投入太多心血，花在其产品宣传方面的费用更是微乎其微。如此一来，智能卫浴产品成为业内人士才知道的新品类，终端消费者却对其颇为陌生，更不要说使用了。

    反观智能卫浴的诞生地日本及欧美等国，智能产品早已得到消费者的普遍认同。这种新技术的普及及推广，也使消费者对于新型产品充满期待。而国内在智能卫浴产品刚被引进来的时候，便充斥着夸大其词的宣传及不负责任的误导，各品牌间的无序竞争更使产品鱼龙混杂，这些均使卫浴产品在中国消费者心目中的形象大打折扣。

    由于卫浴市场原本就竞争激烈，任何一种新型产品在面市之后都需厂商进行不遗余力的推广及引导。尤其是消费观念的正确引导方能打开一片新的天地。

    论点二：产品价格高，不利于产品的推广普及

    智能产品技术含量高，研发成本大，这也造成其面市后价格要高于传统产品。尤其在消费者心目中，座便器原本只为解决身体排泄需求，淋浴房就是为了洗浴，智能产品整合进一些新的功能，未必会引起使用者的兴趣，就算有兴趣，是否情愿负高价购买却是另外一个问题。因此智能产品在本土的推广，也只能是由高端消费渐变为大多数消费者都能接受，在这个过程中，国外知名品牌与本土卫浴品牌对于智能产品市场的控制力也会呈现此消彼长的趋势，并最终压低虚高的产品价格。

    80、90后的消费者对于新生事物具有较强的接受能力，对智能产品的使用往往有自己独特的看法，这使得终端消费者意愿对于产品研发更具主动参与色彩，在逐渐接受“智能家居”这一新型生活方式的同时，也会影响智能产品市场的最终构成。从产生角度看，若想开拓该部分的市场份额，除去控制产品价格之外，还须保持年轻一代所具备的朝气与锐意。

    论点三：维修技术难度高，需组建更专业的售后服务团队

    对售后服务的强调并非智能产品所特有，却是智能产品特别需要强调的。

    相对于传统卫生洁具，智能卫浴产品构造复杂，技术含量更高。比如智能座便器往往会牵涉到用电的东西，一旦发生故障，其所使用的零配件都是截然不同于常规产品的。由此可见，智能卫浴产品本身的普及，必须伴随着更加专业的售后服务团队提供技术保障。

    类似问题同样会出现在诸如多媒体洗浴空间等智能家居产品之中。当卫浴产品被整合进越来越多的其他功能，虽然会满足人们更多变的使用需求，也同时增加了维修服务的难度。在此厂商为了维护品牌信誉，除去确保产品的低故障率外，更要转变角色，加重对产品服务的重视。