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温女士告诉记者,8日,她在南昌市洛阳路建材市场13栋144号博华陶瓷专卖店看中了一款地砖,当时售货小姐告诉她,那些瓷砖都是优等品,卖97元一块。虽然价格不菲,但她还是狠下心花6000多元钱买了60多块地砖。可等她拿到这些瓷砖后却发现,几乎每块瓷砖都规格不一,有些地方厚,有些地方薄,铺在地上凹凸不平,负责装修的泥工告诉她,这样的砖根本无法贴。
记者来到温女士家中,见到了那些“优等品”瓷砖,感觉砖确实有些厚薄不一,铺在地上,两块砖的衔接处有明显的凹凸感。
随后,记者与温女士来到南昌市洛阳路建材市场博华陶瓷专卖店。负责人黄某告诉记者,温女士买的砖绝对没有质量问题,但他却无法提供产品的检验报告。随后,记者联系了南昌市丁公路工商分局,很快,工作人员来到了现场,面对工商执法人员,黄经理的解释是,检验报告不在店内,需要等公司传真过来。对此,丁公路工商分局的执法人员说,经销商在销售产品时,必须出示产品检验报告。
记者发稿时了解到,经协商,博华陶瓷专卖店答应给温女士退款,但打了9折。
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