安阳日日升陶瓷有限公司河南区经理 黄启林

    今年以来，面对国家政策调控、拉闸限电、人工和原料暴涨等重重压力，国内陶瓷行业走势低迷，但雄踞中原的安阳日日升陶瓷以优质产品提升品牌影响、以优质服务促进产品销售，逆势而上，异军突起，成为中原建陶市场的一面旗帜。

    黄启林是安阳日日升陶瓷有限公司河南区经理，江西九江人，2003年进入陶瓷行业，从最基层的业务员一步一步走上大区经理的位置。黄启林为人低调，却又十分健谈，在短暂的交谈中，黄启林思路清晰敏捷，丰富的市场经验使他对行业形势分析细致入微，见解独到。“我就是这么一个人，对自己所负责的事情总是以持之以恒的态度去对待，不畏艰辛，勇往直前，与经销商共同奋斗、共同成长，为公司创造价值、赢得市场是我最快乐的事”，黄启林说。

    记者：黄经理您好，在今年国内陶瓷市场持续低迷的形势下，日日升陶瓷河南区今年销售怎么样？

    黄启林：虽说今年陶瓷市场持续低迷，陶瓷企业面对严峻形势和巨大压力，但就日日升陶瓷在河南来讲，销售却异常火爆，特别是日日升、鑫靓点、天喜三个品牌，可以说是供不应求。据我们近日统计，日日升陶瓷今年以来在河南的销量是去年同期的2.4倍，实现了销售一路飘红，也让我倍受鼓舞，我预计今年河南整体销量将达到去年的3倍以上。

    记者：中原地区市场广阔、潜力非常大，近年来一直是全国陶瓷企业角逐的重点，日日升在河南销售情况这么好，是不是这个原因？

    黄启林：在我看来，这只是众多因素之一。还有以下几个重要原因：一是日日升陶瓷公司实力雄厚，是目前中原地区最大的陶瓷生产企业，具有较强的抗冲击能力。二是日日升陶瓷处于内黄陶瓷产业园区，冀鲁豫三省交界处，地理位置优越，在河南市场上具有交通便捷和运输成本低等优势；三是日日升陶瓷具有良好的创新能力，注重新产品研发，不到两年时间，就形成了聚晶玉石、普拉提、明珠玉、水木年华、杏花石等五大系列，打造了日日升、天喜、鑫靓点、悦府、陶喜居、美万家、天宫一陶等品牌。四是日日升陶瓷的产品质量过硬，不但亮度高，而且颜色纯正，产品种类也比较丰富。同时，我们坚持把服务客户作为最重要的销售理念，服务包括售前、售中、售后等环节，将服务渗透到生产和销售的每一个细节，做精、做足、做细，赢得经销商的充分肯定，解除了经销商的后顾之忧，让经销商经营我们的产品时感到放心、省心、开心。

    记者：在开拓市场方面，都采取了那些具体措施？

    黄启林：只为成功找方法、不为失败找理由。我认为，做好营销是综合因素使然，即企业实力＋品牌知名度＋产品质量＋个人能力＝销售业绩。日日升陶瓷具有强大的企业实力、良好的品牌知名度和过硬的产品质量，所以在市场开拓方面关键就是个人沟通能力。在具体工作中，我坚持看人做生意，就是针对不同的经销商，采取有针对性的公关措施，在与经销商打交道过程中，要学会站在对方的立场去考虑问题，做到目标一致，实现厂商利益共同化。同时，坚决做好区域市场保护、坚决执行品牌保护、不轻易更换经销商，努力维护经销商利益，扶持经销商做大做强。当前，很多经销商已经和我成了很好的朋友，也逐渐成为日日升的经销商，并通过详细的规划、有序的布点与经销商共同去占有地域市场，使我们在河南区域内形成完善的销售网络。

    记者：业务人员淡季要作好营销，在您看来需要具备怎样的素质？

    黄启林：淡季是最考验营销人员的关键时期，特别是在今年市场持续低迷的形势下，我们面对的是钱包捂得更紧、对价值预期更为看重的消费者。这也就要求营销人员换个思维看淡季，既要有战术性的营销行为，又要有赢得旺季营销先机的战略性行为。

    一个陶瓷业务员应该具备专业、用心、高效、自信、激情等素质，业务员不单要专业，还要全面。一个专业的业务员除了掌握销售专业技能外，还应该具备陶瓷相关知识，例如必须准确地知道物流、包装、生产、铺贴等知识，要对市场保持充分的敏感与了解，具备良好的心态与情商，不断学习追求进步。

    记者：日日升陶瓷明年在河南销售将会达到怎样一个目标？

    黄启林：当前，无论是企业实力、产品质量、销售网络布局还是产品性价比，我们在河南市场均具有绝对优势。日日升陶瓷的战略目标就是与经销商共同作战，将长期以来的厂商利益共同体变为厂商事业共同体，实现“共创共享”才是打造诚信企业和高端品牌的保障。日日升陶瓷要在做好产品的基础上与经销商立足共同的目标，建立厂商互补、互助的关系，最终达到双赢。预计明年我们在河南的销售将会再增长一倍，给河南消费者带来更多元化的视觉及品质享受，日日升陶瓷注定要成为陶瓷行业的典范。（记者/黄陶）