广东英超陶瓷有限公司销售总经理 杨香发

    广东英超陶瓷有限公司（以下简称英超）拥有15年历史，素有“抛光砖专家”之称。其产品款式新颖、花色繁多、可满足多层面和不同文化及个性的需求，撷取世界建筑经典艺术精髓，把现代、时尚、个性、古朴风格巧妙融为一体，艺术地营造人与自然和谐环境。产品拥有性价比高、花色丰富、品质稳定、信誉良好、超值服务等特色，让英超的业务辐射全国和世界各地。

     近来，英超重磅推出第7系微晶石，并购买土地新建1.5万平米总部展厅，欲以产品升级带动品牌形象、营销体系、企业文化等全面升级。这种跨越式发展引来诸多关注，就此本报采访了英超销售总经理杨香发，深入了解英超的转型升之路。

    《陶瓷信息》：英超之前专注于抛光砖、瓷片、全抛釉的生产销售,近来却出乎意料地推出第7系微晶石新品，不知是出于何种考虑？

    杨香发：第7系微晶石的推出是英超陶瓷全面升级的转折点。

    英超微晶石的“7系”源自于宝马7系，除了产品名称连款号也与之相仿。就像宝马是高端汽车品牌，宝马7系又是宝马目前最高档的系列，微晶石是陶瓷行业目前最高端、最受关注的产品，而英超则致力于生产性价比最高的微晶石产品。很多品牌已经紧随潮流，在微晶石领域投入大量资金人力。但与此前定位相当的企业相比，英超绝对是首先步入这个行列的。第7系微晶石的推出是英超下定决心全面转型的标志，之前主营的抛光砖质量、花色、配套等也会随之升级，价格将在十月后提高20%以上。随着产品的升级，企业的定位、操作模式等将全部推倒重建，以期最终呈现一个全新的英超。破而后立、就是接下来要走的路。

    《陶瓷信息》：英超的新建的总部展厅也是破而后立？

    杨香发：是的。英超投入巨额资金收购地皮，施工也由企业自身一手操办，打造完全属于英超的总部展厅。这个1.5万平米的展厅预计十月底全面竣工，即将呈现一个与众不同的英超！

    在行业内，企业自身置地修建展厅的情况并不多见，其中耗费的巨额资金和精力让不少企业望而却步。而英超适逢品牌升级之际，从长远打算，修建新展厅更具优势。首先，企业自身修建展厅虽然需要一次性支出巨额资金，但英超实力雄厚并不会因此引发任何资金周转问题，长时间来看不必受制于业主而且更节约成本。其次，新展厅可以选址于较为满意的地段，一直不变，长此以往就可能变成当地标志性建筑， 益于品牌推广。最后，新展厅整个建筑的格局都可以根据英超的实际情况量身定制，每次装修都可以放手施为，不必考虑租约到期装修废置的问题，便于实现展厅最大程度的优化。

    总之，英超新总部展厅汇集各种优势，是此次全面升级的一大助力。

    《陶瓷信息》：既然是破而后立、全面升级，那除了产品升级和展厅升级，销售网络、企业文化、品牌推广等方面应该都会相应改变，这些配套升级英超是怎么做的？

     杨香发：销售网络的建设说到底还是要吸引优秀的经销商，毕竟在终端市场经销商的实力和营销手段非常重要。而英超一向以较高的性价比来吸引经销商，销售渠道比较稳定。另外，英超的销售额中，工程与家装比重占据60%，微晶石更是依赖设计师渠道，因此今后将逐步加强与设计师的联系和互动。

    之前，英超在二三线城市的销售网络的建立相对来说比较完善和成功，但是在品牌升级之后，除了微晶石的推出，我们的抛光砖质量和价格也都适当提升，某些消费者暂时还没适应，这部分市场的保持可能会比以前吃力。为了迅速弥补这个问题，并且拓展市场，我们会重新设计VI，构建一个优秀品牌该有的制度体系和文化理念，并加大品牌推广力度，让消费者迅速了解英超升级之后的优秀产品质量和高端品牌形象。除了与媒体常规的合作之外，在西南、江浙沪一带将进行重点区域推广，进一步激发这些区域英超的渠道优势和微晶石热度。

     《陶瓷信息》：全面展开的品牌升级是否会给英超的生产结构带来较大的改变？英超是否也会涉足仿古砖领域？

      杨香发：英超目前已有的6条生产线中，5条生产抛光砖、1条生产微晶石，以后可能会根据销售情况决定是否增加微晶石生产线。但是，无论过去还是现在，我们都没有涉足仿古砖领域的想法，因为我们认为一个企业应该专业发挥自身长处，而非各处都想兼顾最后一事无成。所以英超会倾尽所有精力把抛光砖和微晶石做好，不去跟风做仿古砖。

    《陶瓷信息》：说到跟风问题，现今各个陶瓷企业对微晶石的热情高涨，其中未必没有盲目跟风者，您觉得长此以往微晶石会不会如之前某些产品一般，在追随者不断增加的情况下，产品价值急转直下？

    杨香发：我认为不会的。其一，微晶石成本较高，拦住了一些企业的涉入脚步，而且价格再怎么降也不会太离谱，和低端产品的价格仍然相去甚远。这样低端消费群仍然不会购买，高端消费群则不会太过介意其中的差价，厂家没有必要把价格压得太低。另外，与抛光砖的大量需求不同，微晶石并非走量产品，其利润更多在于附加值，若是一味打价格战也等同自绝后路。所以即便利润空间再怎么压缩也有较高的底限。其二，技术含量较高，产品品质档次也显而易见， 有些产品可能存在气泡、硬度等问题，而微晶石的高端定位决定这种产品必然短寿。竞争到最后，留下的还是品质过硬的产品，那产品价值急速流失的问题自然迎刃而解。

    《陶瓷信息》：即便如此，但很多企业在推微晶石新品，竞争仍然不小，英超微晶石又有哪些竞争优势？

    杨香发：现下微晶石的热度很高，以前是企业急着找经销商，现在是经销商急着找企业，颇有供不应求之势。而英超微晶石性价比极高，质量丝毫不比大品牌的差，价格却相对低了许多，能给经销商更大的让利空间。我们已经出了16款花色，接下来还会再出10款，花色比较齐全。而且，微晶石这样的高端产品更是要求配套，英超除了腰线等常规配套连门套都有专业的配套设计，其在产品配套方面的优势也更能吸引经销商。（文/聂文婷）