“现在店里的薄板主要是走工程渠道，销量并不大。家装用薄板主要是做电视背景墙，零售价格是3000多元一平米，花型可以根据消费者的要求定制。从消费者下订单到取货至少需要一个多月的时间。”成都富森·美家居(北)蒙娜丽莎陶瓷一位销售员这样向记者表述。陶瓷薄板高昂的价格让普通消费者望而却步。

　　记者以消费者的身份走访了成都的富森·美家居(北)、512、东方家园陶瓷市场，除了蒙娜丽莎陶瓷以外，没有发现其他经营陶瓷薄板的品牌，而且有的营业员还不知道有陶瓷薄板这个产品。在终端市场，一线销售人员对陶瓷薄板的认知度还比较低，就连一些陶瓷经销商也不了解陶瓷薄板的特性和应用范围。据了解，目前成都市场上有陶瓷薄板样品间的品牌就只有蒙娜丽莎陶瓷，而且在蒙娜丽莎陶瓷店里面只有几平米的陶瓷薄板展示墙。业内人士指出，陶瓷薄板要在市场上被广泛认知，首先陶瓷薄板的价格需要降下来，让商家觉得有利可图，愿意积极地去推广，其次是成都陶瓷市场上的一线销售人员要了解陶瓷薄板的特点和优势，毕竟绝大多数时候直接面对消费者和向消费者介绍产品的并不是老板，而是普通的销售人员。

　　成都华润建材总经理秦艳在接受记者采访的时候表示，“陶瓷薄板短时间内在成都市场不可能得到大范围的推广，一方面是因为它的产品价格还很高，一般的消费者很难承受，另一方面陶瓷薄板作为一个比较新的产品，市场对它的接受本身就需要一个时间过程。”

　　“薄”是陶瓷薄板的一大优势，但是这却和很多商家及消费者的观念发生了冲突。在多数消费者的心目中，还是觉得瓷砖越厚越好。消费者的这种观念形成，是和商家以及销售人员的长期诱导分不开的。南充市诺贝尔专卖店一位销售员在介绍诺贝尔瓷砖的优势时就表示，诺贝尔瓷砖比其他品牌的瓷砖都要厚，其它品牌800mm×800mm规格的瓷砖一件都是三片包装，而相同规格的诺贝尔瓷砖都是两片包装。为了证明自己的说法，该营业员还当场拿出了一片诺贝尔地砖和另外一个品牌的瓷砖进行现场比较。

　　行业一线品牌的部分营业员在介绍陶瓷产品的时候都以产品的厚薄作为判断产品质量好坏的一个指标，其他品牌的一些销售人员更是如此。由于，瓷砖行业一直以来都是一个低关注度行业，普通消费者一般都是在装修房子的时候才会对瓷砖进行一定的了解，所以商家和销售员的行为和观念会直接影响到消费者的判断。（文/蒲完东）